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Sehr enttäuschende Erfahrung. Nach langem Warten auf einen Termin und nachdem ich 3 Minuten im Behandlungstermin war und der Ärtzin Rückfragen zur Diagnose und Ursache stellte, antwortete sie mir mit gehobener, äußerst unfreundlicher Stimme, dass sie keine Zeit habe um mir alles zu erklären und ich einen Flyer lesen soll auf dem alles stehe. Das innerhalb vo... Mehr anzeigen »

Sehr enttäuschende Erfahrung. Nach langem Warten auf einen Termin und nachdem ich 3 Minuten im Behandlungstermin war und der Ärtzin Rückfragen zur Diagnose und Ursache stellte, antwortete sie mir mit gehobener, äußerst unfreundlicher Stimme, dass sie keine Zeit habe um mir alles zu erklären und ich einen Flyer lesen soll auf dem alles stehe. Das innerhalb von 5 Min. Besprechung. Als mir nach dieser unzureichenden Aufklärung beim Verlassen der Praxis auffiel, dass ich das verschriebene Mittel bereits erfolglos ausprobierte und nur wenige Minuten später die Dame an der Rezeption bat, die Ärztin zu bitten, mir die zweit genannte Alternative als Rezept aufzugeben, wurde mir gesagt ich brauche dafür einen neuen Termin und solle doch vorher schauen was ich verschrieben bekomme. Abkassieren und abfrühstücken sind für mich hier die Schlagwörter. Eine Dame an der Rezeption ist freundlich, eine andere Dame leider genau so unfreundlich wie die Ärztin. Telefonerreichbarkeit ist auch unterirdisch.
Definitiv nicht zu empfehlen! Weniger anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von der Terminvergabe dieser Praxis. Vorort wurde uns mitgeteilt, dass keine Termine vergeben werden und wir stattdessen freitags zur offenen Sprechstunde kommen sollen, um dort einen Termin zu erhalten. Also waren wir bereits um 8:30 Uhr vor Ort,12 Personen vor uns waren. Nach langer Wartezeit wurde uns dann gesagt, dass wir keinen... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von der Terminvergabe dieser Praxis. Vorort wurde uns mitgeteilt, dass keine Termine vergeben werden und wir stattdessen freitags zur offenen Sprechstunde kommen sollen, um dort einen Termin zu erhalten.

Also waren wir bereits um 8:30 Uhr vor Ort,12 Personen vor uns waren. Nach langer Wartezeit wurde uns dann gesagt, dass wir keinen Termin bekommen, weil unser Anliegen angeblich nicht "dringend" genug sei.

Das Unverständliche daran: Andere Patienten, die vor uns dran waren, haben sehr wohl Termine erhalten. Warum wir trotz der vorherigen Auskunft abgewiesen wurden, konnte uns niemand nachvollziehbar erklären.

So geht man mit Patienten nicht um. Wer extra Zeit investiert, früh erscheint und sich an die Vorgaben der Praxis hält, sollte zumindest eine faire und transparente Behandlung erwarten. Leider war das hier nicht der Fall. Weniger anzeigen »

Ich habe mich im Haut MVZ Worms sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Die Behandlung war kompetent und verständlich erklärt, sodass man sich jederzeit sicher und ernst genommen fühlt. Auch die Organisation und Terminvergabe liefen reibungslos, mit kaum Wartezeiten. Die... Mehr anzeigen »

Ich habe mich im Haut MVZ Worms sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Die Behandlung war kompetent und verständlich erklärt, sodass man sich jederzeit sicher und ernst genommen fühlt.

Auch die Organisation und Terminvergabe liefen reibungslos, mit kaum Wartezeiten. Die Praxis ist modern ausgestattet und angenehm gestaltet. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige dermatologische Betreuung suchen. Weniger anzeigen »

Ich arbeite hier aber bin zugleich auch Patientin unseres MVZ. Ich gebe zu, es ist in der heutigen Zeit nicht immer einfach einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Auch in unserer Praxis, wie in vielen Facharztpraxen, entstehen mehr und mehr Versorgungsengpässe und diese werden sich vermutlich in den nächsten Jahren noch verstärken. Das Team gibt täglich da... Mehr anzeigen »

Ich arbeite hier aber bin zugleich auch Patientin unseres MVZ. Ich gebe zu, es ist in der heutigen Zeit nicht immer einfach einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Auch in unserer Praxis, wie in vielen Facharztpraxen, entstehen mehr und mehr Versorgungsengpässe und diese werden sich vermutlich in den nächsten Jahren noch verstärken.

Das Team gibt täglich das Bestmögliche, um allen Patienten gewissenhaft Behandlung zukommen zu lassen, sie zu begleiten und zu versorgen. Oft braucht es unter den gegebenen Umständen, Geduld, Rücksichtnahme und vor allem respektvollen Umgang - damit sowohl Patienten als auch Mitarbeiter nicht zum Opfer der im Gesundheitswesen entstandenen Schieflage zu werden.

Auch ich arbeite an der Front und wünsche mir manchmal Verständnis und Einfühlungsvermögen. Termine sind oft Mangelware. Aber wir müssen einfach das Beste aus der Situation machen. Umso schöner wenn der langersehnte Termin stattfand und der Patient glücklich oder zufrieden ist.

Die Mindeststandards einer modernen Hautarztpraxis werden bei weitem übertroffen. Umfassende Hautkrebsvorsorge, Auflichtmikroskopie. Diagnose und Behandlung von Hauterkrankungen, sehr helle und geräumige OP-Räume, Lichtbehandlungsgeräte und Laser sowie die kosmetische oder ästhetische Abteilung kümmern sich fürsorglich um Ihre Hautgesundheit.

Als Patient begeistert mich die fachlichen Kompetenz unseres Teams. - Allen voran unsere MVZ s und Fachärzte, die unsere sehr liebevoll gestaltete Praxis jeden Tag zum Leben erwecken. Dank auch an das Hausmeister Team, welches sich nach Dienstschluss liebevoll um die Instandhaltung und Pflege kümmert.

Eine Praxis mit hochwertiger Ausstattung, lichtdurchfluteten Räumen und einladendem Interieur. Einem Team, das jeden Tag sein Bestes gibt. Danke für eurer Engagement! Als Patient bin ich dankbar, als Mitarbeitende stolz teil des Teams zu dein DANKE EUCH - Gemeinsam stark 🏋️‍♀️ Weniger anzeigen »

Mit akuten Symptomen (beim Kind unter 16) abends ohne Termin da gewesen, Einschubtermin am nächsten Morgen bekommen. Nach Anmeldung Wartezeit unter 1 Minute, Ärztin war freundlich und für mein Verständnis kompetent, hat Befund mit Kollegin abgeglichen. Praxis hell und freundlich, alle waren entspannt. Soweit ich es erkennen konnte eingeschränkt behindertenge... Mehr anzeigen »

Mit akuten Symptomen (beim Kind unter 16) abends ohne Termin da gewesen, Einschubtermin am nächsten Morgen bekommen. Nach Anmeldung Wartezeit unter 1 Minute, Ärztin war freundlich und für mein Verständnis kompetent, hat Befund mit Kollegin abgeglichen. Praxis hell und freundlich, alle waren entspannt. Soweit ich es erkennen konnte eingeschränkt behindertengerecht durch ebenerdigen Hauseingang und Aufzug, aber kein Behindertenparkplatz und die Eingangstüren muss jemand aufhalten. Gesamteindruck empfehlenswert, würde bei eigenen Symptomen wiederkommen. Weniger anzeigen »

Ich warte ÜBER EIN HALBES JAHR auf diesen Termin, fahre extra eine Stunde dorthin, stehe dann 10 Minuten in der Warteschlange, nur um mir von einer extrem unhöflichen MFA sagen zu lassen: „Sie sind 10 Minuten zu spät, der Termin kann nicht mehr wahrgenommen werden.“ Ich war PÜNKTLICH da. Unverschämt, respektlos und komplett unprofessionell!!! Kein Wunder, da... Mehr anzeigen »

Ich warte ÜBER EIN HALBES JAHR auf diesen Termin, fahre extra eine Stunde dorthin, stehe dann 10 Minuten in der Warteschlange, nur um mir von einer extrem unhöflichen MFA sagen zu lassen: „Sie sind 10 Minuten zu spät, der Termin kann nicht mehr wahrgenommen werden.“ Ich war PÜNKTLICH da.
Unverschämt, respektlos und komplett unprofessionell!!! Kein Wunder, dass diese Praxis so schlechte Bewertungen hat. Weniger anzeigen »

...Unfreundlichkeit/Lustlosigkeit wird in dieser Praxis groß geschrieben. Das fängt bei der korpulenten Dame am Empfang an und hört bei der Untersucherin auf. Leider war auch deren extremes Desinteresse dermaßen zu spüren, dass wir uns zu keiner Zeit wohl fühlten...da Frage ich mich, wieso wir überhaupt zur Kontrolle einbestellt wurden, wenn man dann als Hyp... Mehr anzeigen »

...Unfreundlichkeit/Lustlosigkeit wird in dieser Praxis groß geschrieben. Das fängt bei der korpulenten Dame am Empfang an und hört bei der Untersucherin auf. Leider war auch deren extremes Desinteresse dermaßen zu spüren, dass wir uns zu keiner Zeit wohl fühlten...da Frage ich mich, wieso wir überhaupt zur Kontrolle einbestellt wurden, wenn man dann als Hypochonder interpretiert wird... Meine Tochter und ich wurden dermaßen schnell abgespeist. Weniger anzeigen »

Ich kann leider keine Auskunft zu der Erreichbarkeit am Telefon geben. Wir haben eine E-Mail an die Praxis geschrieben und einen Termin für in 6 Monaten bekommen. Dazu muss ich sagen, dass es nur ein Kontrolltermin für Haitscreening war. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe mich bei der jungen Ärztin (leider weiss ich ihren Namen nicht) sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie... Mehr anzeigen »

Ich kann leider keine Auskunft zu der Erreichbarkeit am Telefon geben. Wir haben eine E-Mail an die Praxis geschrieben und einen Termin für in 6 Monaten bekommen. Dazu muss ich sagen, dass es nur ein Kontrolltermin für Haitscreening war.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe mich bei der jungen Ärztin (leider weiss ich ihren Namen nicht) sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war ausgesprochen freundlich, hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Durch ihre ruhige und kompetente Art entstand sofort Vertrauen. Ich bin rundum zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Ich bin ein entspannter Mensch, doch nach 18 Versuchen (an einem Tag) das Praxisteam zu erreichen, fehlen auch mir die Nerven. Online kann man als Neupatient keinen Termin vereinbaren. Wie soll es möglich sein, einen Termin zu bekommen, wenn beide Varianten nicht funktionieren? Ich habe nur eine Antwort parat. Die Praxis möchte gar keine Patienten. Sollten d... Mehr anzeigen »

Ich bin ein entspannter Mensch, doch nach 18 Versuchen (an einem Tag) das Praxisteam zu erreichen, fehlen auch mir die Nerven. Online kann man als Neupatient keinen Termin vereinbaren. Wie soll es möglich sein, einen Termin zu bekommen, wenn beide Varianten nicht funktionieren? Ich habe nur eine Antwort parat. Die Praxis möchte gar keine Patienten. Sollten die Praxis dann nicht lieber schließen? Unter der ärztlichen Verpflichtung den Patienten zu helfen verstehe ich etwas anderes. Weniger anzeigen »

Ergänzung (02.10.2025): Unser Sohn ist (leider) auch Patient in der Praxis. Heute ist er telefonisch sogar sehr schnell durchgekommen – einfach deshalb, weil er die Ansage bis zum Ende angehört hat. Statt direkt nach Auswahl der 1 für die Hautarztpraxis auch sofort die 1 für die Terminvergabe zu drücken, hat er gewartet: Denn am Ende wird noch die Nummer 5... Mehr anzeigen »

Ergänzung (02.10.2025):
Unser Sohn ist (leider) auch Patient in der Praxis.

Heute ist er telefonisch sogar sehr schnell durchgekommen – einfach deshalb, weil er die Ansage bis zum Ende angehört hat. Statt direkt nach Auswahl der 1 für die Hautarztpraxis auch sofort die 1 für die Terminvergabe zu drücken, hat er gewartet: Denn am Ende wird noch die Nummer 5 für Privatpatienten, Ärzte und Apotheken genannt. Da unser Sohn über meine Frau privat versichert ist, hat er die 5 gedrückt und, oh Wunder (Zweiklassengesellschaft), ging auch gleich jemand dran. Ich bin gesetzlich versichert und müsste (hoffentlich ist das nie der Fall), wenn ich dort Patient wäre, eigentlich die 1 drücken und würde damit wohl niemanden erreichen.

Grund für seinen Anruf war: Für die Dosierung eines Medikaments werden die Blutwerte gebraucht, deshalb war er vor ca. 4 Wochen zur Blutabnahme dort. Es wurde im zugesagt, man werde sich wegen eines Termins zum Besprechen der Dosierung melden. Wie nicht anders zu erwarten, hat sich niemand gemeldet und auch Anrufversuche unsererseits waren, wie schon beschrieben, bisher schwierig. Heute kam er endlich mit der "Auswahl 5" durch nur um gesagt zu bekommen, die Blutwerte müssten aktueller sein, deshalb müsse erst nochmal Blut abgenommen werden. Wird natürlich der Krankenkasse in Rechnung gestellt - das Komplettversagen der Praxis bedeutet also nicht nur Frust für Kassenpatienten bei den Versuchen jemand zu erreichen, sondern auch unnötige Kosten (in diesem Fall ca. 80 €), die letztlich die Beitragssätze der Krankenkasse (vermutlich auch für gesetzl. versicherte Patienten wie mich) negativ beeinflusst - unfähiger geht wirklich nicht mehr.

Meine Frau versucht, wie viele andere Patienten, telefonisch jemand wegen Terminvereinbarung in der Praxis zu erreichen, leider auch erfolglos. Nach ca. 2 Minuten Warteschleife wird das Gespräch abgebrochen. Online ist auch nichts machbar und die "Onlineterminvergabe" bringt auch denen nichts, die z.B. eine Frage zu Medikamenten usw. haben.
Per Mail wird sie es jetzt versuchen, allerdings gibt es sicher auch (ggf. ältere) Patienten, die keine Mail verschicken können, die haben dann wohl Pech.

Pflichten eines Arztes (laut ChatGPT, als Orierntierung):
Nach der Berufsordnung der Landesärztekammern (leicht unterschiedlich je nach Bundesland) haben Ärztinnen und Ärzte eine sogenannte Berufspflicht zur ordnungsgemäßen Organisation der Praxis. Dazu gehört auch, dass

Patientinnen und Patienten in angemessener Zeit Kontakt aufnehmen können,
es Erreichbarkeit für Terminvereinbarungen oder Rückfragen gibt,
und Notfälle nicht unversorgt bleiben.

Wenn eine Praxis über längere Zeit faktisch nicht erreichbar ist, kann das als Verstoß gegen die Berufspflichten gelten! Weniger anzeigen »