Kosmetikstudio HofBeauty

Ich habe am 28.01.2026 einen Vertrag über 10 Haarentfernungsbehandlungen bei HofBeauty abgeschlossen. Bereits am 02.02.2026, also nur 5 Tage nach Vertragsabschluss, musste ich das Studio informieren, dass ich die Termine/Behandlungen aufgrund eines kurzfristigen, arbeitsbedingten Standortwechsels außerhalb von Hof nicht wahrnehmen kann – noch bevor eine Beha... Mehr anzeigen »

Ich habe am 28.01.2026 einen Vertrag über 10 Haarentfernungsbehandlungen bei HofBeauty abgeschlossen. Bereits am 02.02.2026, also nur 5 Tage nach Vertragsabschluss, musste ich das Studio informieren, dass ich die Termine/Behandlungen aufgrund eines kurzfristigen, arbeitsbedingten Standortwechsels außerhalb von Hof nicht wahrnehmen kann – noch bevor eine Behandlung stattgefunden hat.

Trotz dieser sehr zeitnahen Absage wurde mir keine Kulanz entgegengebracht. Stattdessen wurde auf Zahlung bestanden, und als Alternative wurde lediglich ein Gutschein angeboten, der in der Praxis schwer auf eine andere Person oder Behandlung übertragbar ist. Für mich völlig unpraktisch.

Als jemand aus dem Vertrieb weiß ich: zufriedene Kunden sind langfristig wertvoller als kurzfristiges Geld, besonders in einer Stadt wie Hof, wo viel über Empfehlungen und Mundpropaganda läuft. Leider habe ich hier den Eindruck, dass Kundenservice und Flexibilität nur eine geringe bis kaum eine Rolle spielen.

Die Kommunikation war zwar freundlich, aber der Umgang mit unvorhergesehenen Umständen war enttäuschend. Ich kann das Studio daher leider nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Ich bin doch etwas mit gemischten Gefühlen zum Kosmetikstudio HofBeauty gegangen, permanentes Lippen Make-up. Nachdem ich vor einigen Jahren ein böses Erlebnis mit dem Lippen-Make up hatte, war ich viele Jahre in München. Dort musste ich mich einer längeren Prozedur unterziehen, um den Schaden wieder zu beheben. Ich war nun einmal im Jahr in München und habe... Mehr anzeigen »

Ich bin doch etwas mit gemischten Gefühlen zum Kosmetikstudio HofBeauty gegangen, permanentes Lippen Make-up. Nachdem ich vor einigen Jahren ein böses Erlebnis mit dem Lippen-Make up hatte, war ich viele Jahre in München. Dort musste ich mich einer längeren Prozedur unterziehen, um den Schaden wieder zu beheben. Ich war nun einmal im Jahr in München und habe mir meine Lippen dort auffrischen lassen. Nach einer Recherche im Internet bin ich auf das Kosmetikstudio HofBeauty gestoßen und nach langem Zögern habe ich es getan. Ich war bei Martina. Vielen vielen herzlichen Dank, es ist wunderbar geworden und ich werde mir zukünftig die Fahrt nach München sparen können, auch wenn die Kosten hier deutlich höher sind. Am Ende soll es perfekt aussehen und das tut es. Auch die kostenfreie Nachbehandlung finde ich super. Weniger anzeigen »