Ich habe eine Behandlung im Bereich der Tränenrinne im September 2025 durchführen lassen. Nach der Behandlung entwickelte sich untern den Augen eine sichtbare Vorwölbung, die vor der Behandlung nicht vorhanden war und die bis heute besteht.
Als ich die Praxis einige Wochen später darauf ansprach, wurde mir erklärt, es handele sich um eine Gewebeveränderung u...
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Ich habe eine Behandlung im Bereich der Tränenrinne im September 2025 durchführen lassen. Nach der Behandlung entwickelte sich untern den Augen eine sichtbare Vorwölbung, die vor der Behandlung nicht vorhanden war und die bis heute besteht.
Als ich die Praxis einige Wochen später darauf ansprach, wurde mir erklärt, es handele sich um eine Gewebeveränderung und nicht um eine Folge der Behandlung. Für mich war diese Aussage schwer nachvollziehbar, da die Veränderung erst nach dem Eingriff auftrat. Eine weitere Abklärung, eine Dokumentation anhand von Vorher-Nachher-Fotos oder ein konkreter Lösungsvorschlag wurden mir nicht angeboten.
Besonders enttäuscht hat mich nicht mal unbedingt, dass ein ästhetischer Eingriff nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hat. Mir ist bewusst, dass gerade Behandlungen im Bereich der Tränenrinne anspruchsvoll sind und unerwünschte Ergebnisse auftreten können.
Enttäuschend war für mich der Umgang mit meiner Beschwerde. Ich hatte das Gefühl, mit dem Problem allein gelassen zu werden.
Inzwischen habe ich eine zweite fachärztliche Einschätzung eingeholt. Dort wurde die Veränderung sofort erkannt und ein Zusammenhang mit der damaligen Behandlung als naheliegend angesehen.
Zudem wurde mir erklärt, dass es grundsätzlich Möglichkeiten gibt, solche Probleme weiter abzuklären und gegebenenfalls zu behandeln.
Seit rund neun Monaten lebe ich nun mit einer Veränderung, die vor dem Eingriff nicht vorhanden war. Das hat mein Vertrauen in diesen Behandler nachhaltig beeinträchtigt. Ich persönlich würde mich dort nicht erneut einer Behandlung in diesem sensiblen Bereich unterziehen.
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