Laser Zentrum Dillingen

Ich wurde am 31.10. von Frau Dr. Adelina Hondrea wegen einer seborrhoischen Keratose mit dem Laser behandelt. Frau Dr. Hondrea und ihre Assistentin waren sehr freundlich, aufmerksam und äußerst professionell. Die Behandlung verlief schnell, schmerzfrei und in einer angenehmen, vertrauensvollen Atmosphäre. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann die... Mehr anzeigen »

Ich wurde am 31.10. von Frau Dr. Adelina Hondrea wegen einer seborrhoischen Keratose mit dem Laser behandelt.
Frau Dr. Hondrea und ihre Assistentin waren sehr freundlich, aufmerksam und äußerst professionell.
Die Behandlung verlief schnell, schmerzfrei und in einer angenehmen, vertrauensvollen Atmosphäre.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann die Praxis von Frau Dr. Hondrea jedem empfehlen, der eine kompetente und einfühlsame Dermatologin sucht. Weniger anzeigen »

Rückmeldung zum Umgang mit Patient*innen und Terminorganisation Sehr geehrtes Praxisteam, ich bin ehrlich enttäuscht über den Umgang mit meiner berechtigten Rückmeldung zur Terminänderung. Es ist nicht nachvollziehbar, dass sachliche Kritik von Ihrer Sprechstundenhilfe ignoriert wird – noch weniger, dass ein Gespräch einfach abrupt beendet wird. Wenn eine Är... Mehr anzeigen »

Rückmeldung zum Umgang mit Patient*innen und Terminorganisation
Sehr geehrtes Praxisteam,
ich bin ehrlich enttäuscht über den Umgang mit meiner berechtigten Rückmeldung zur Terminänderung. Es ist nicht nachvollziehbar, dass sachliche Kritik von Ihrer Sprechstundenhilfe ignoriert wird – noch weniger, dass ein Gespräch einfach abrupt beendet wird.
Wenn eine Ärztin Ihre Praxis verlässt, liegt es meiner Meinung nach in Ihrer Verantwortung, die betroffenen Patient*innen aktiv zu informieren und neue Termine zu koordinieren – und nicht, bereits lang erwartete Termine kurzfristig über eine App zu verschieben, ohne direkte Rücksprache.
Ich habe in keinem Moment jemanden beleidigt oder unangemessen angesprochen. Ich habe lediglich betont, dass ich nach monatelangem Warten eine weitere Verschiebung meines Termins nicht akzeptieren möchte. Die herablassende Art, in der mir daraufhin begegnet wurde, ist nicht hinnehmbar.
Ich empfehle dringend, Ihr Personal im Bereich Kommunikation und Umgang mit Patient*innen zu schulen.
Nach diesem Erlebnis habe ich mich entschieden, meine medizinische Betreuung künftig einer anderen Praxis anzuvertrauen. Weniger anzeigen »

Das Personal ist freundlich, die Behandlung der Warzen meines Sohnes alle paar Wochen war unterschiedlich effektiv, je nachdem welche der Damen es vereist hat. Manchmal wurde es nur ganz kurz angesprüht, dass er nicht mal was gespürt hat, beim nächsten mal dann wieder professionell und wirksam. Je nachdem wer von den Damen es macht kann man Glück oder Pech h... Mehr anzeigen »

Das Personal ist freundlich, die Behandlung der Warzen meines Sohnes alle paar Wochen war unterschiedlich effektiv, je nachdem welche der Damen es vereist hat. Manchmal wurde es nur ganz kurz angesprüht, dass er nicht mal was gespürt hat, beim nächsten mal dann wieder professionell und wirksam. Je nachdem wer von den Damen es macht kann man Glück oder Pech haben.

Ich selbst habe mir Anfang des Jahres ein Muttermal im Gesicht entfernen lassen und bin leider überhaupt nicht zufrieden. Wo einst ein etwas abstehendes Muttermal war, ziert jetzt ein etwas größerer brauner Fleck die Stelle. Und das schon eine Woche nach der Laserbehandlung. Als ich ein halbes Jahr später beim Hautscreening war fragte ich die Ärztin (eine andere Dame als beim Lasern) wie das sein kann, dass ich eine Woche nach der Laserbehabdlung einen braunen Fleck an der Stelle habe. Diese sagte mir recht freundlich, dass die Pigmente wieder kommen können.
Aber in dieser kurzen Zeit finde ich das schon fragwürdig.
Fakt ist: Ich habe 100€ für einen neuen braunen Fleck bezahlt! Weniger anzeigen »

Ich habe diese Praxis nun schon eine Weile nicht mehr besucht. Die Beratung/Behandlung war immer freundlich. Seit mir dort aber ein auffälliges Muttermal entfernt wurde, bei dem sich nach der Heilung herausstellte, dass es überhaupt nicht ganz entfernt wurde und eine schreckliche Narbe zurückgeblieben ist, möchte ich dort nicht weiter Patientin sein. Von ein... Mehr anzeigen »

Ich habe diese Praxis nun schon eine Weile nicht mehr besucht. Die Beratung/Behandlung war immer freundlich. Seit mir dort aber ein auffälliges Muttermal entfernt wurde, bei dem sich nach der Heilung herausstellte, dass es überhaupt nicht ganz entfernt wurde und eine schreckliche Narbe zurückgeblieben ist, möchte ich dort nicht weiter Patientin sein. Von einer Dermatologin hätte ich eine bessere Ausführung erwartet. Weniger anzeigen »

Ich konnte mein Problem super schnell online beschreiben, Fotos schicken und innerhalb sehr kurzer Zeit bekam ich eine Rückmeldung und einen Anruf, dass die Rezepte auf der Karte gespeichert sind. In der App, hat die Ärztin genau beschrieben, was die Ursache der Erkrankung ist und was ich zu tun habe. Ich bin sehr begeistert. Die erste Medikamenten Einnahme... Mehr anzeigen »

Ich konnte mein Problem super schnell online beschreiben, Fotos schicken und innerhalb sehr kurzer Zeit bekam ich eine Rückmeldung und einen Anruf, dass die Rezepte auf der Karte gespeichert sind. In der App, hat die Ärztin genau beschrieben, was die Ursache der Erkrankung ist und was ich zu tun habe. Ich bin sehr begeistert. Die erste Medikamenten Einnahme wirkt bereits und ich bin sehr glücklich. Kein langes Warten in der Praxis und super schnelle Rückmeldung, sodass ich keine Angst vor dem Wochenende haben muss. Das war nicht mein erster Besuch und auf jeden Fall nicht der letzte. Ich empfehle diese Praxis gerne weiter. Weiter so :) Weniger anzeigen »

Top Praxis, besonders hervorheben möchte ich die OnlinePraxis, heute bereits zum zweiten Male genutzt. Man kann alles digital reinschicken, Bilder inkl. Symptomatik, muss sich nicht in ein Wartezimmer setzen, unnötig Ressourcen für einfache Probleme binden und bekommt sehr zeitnah eine (telefonische) Rückmeldung inkl. kompetenter und ausführlicher schriftlic... Mehr anzeigen »

Top Praxis, besonders hervorheben möchte ich die OnlinePraxis, heute bereits zum zweiten Male genutzt.
Man kann alles digital reinschicken, Bilder inkl. Symptomatik, muss sich nicht in ein Wartezimmer setzen, unnötig Ressourcen für einfache Probleme binden und bekommt sehr zeitnah eine (telefonische) Rückmeldung inkl. kompetenter und ausführlicher schriftlicher Diagnose von Frau Englert und ggf. Rezept auf die Karte.
Super Leistung und absolut fortschrittlich in der heutigen Zeit, macht weiter so :) Weniger anzeigen »

Top Praxis, besonders hervorheben möchte ich die OnlinePraxis, heute bereits zum zweiten Male genutzt. Man kann alles digital reinschicken, Bilder inkl. Symptomatik, muss sich nicht in ein Wartezimmer setzen, unnötig Ressourcen für einfache Probleme binden und bekommt sehr zeitnah eine (telefonische) Rückmeldung inkl. kompetenter und ausführlicher schriftlic... Mehr anzeigen »

Top Praxis, besonders hervorheben möchte ich die OnlinePraxis, heute bereits zum zweiten Male genutzt.
Man kann alles digital reinschicken, Bilder inkl. Symptomatik, muss sich nicht in ein Wartezimmer setzen, unnötig Ressourcen für einfache Probleme binden und bekommt sehr zeitnah eine (telefonische) Rückmeldung inkl. kompetenter und ausführlicher schriftlicher Diagnose von Frau Englert und ggf. Rezept auf die Karte.
Super Leistung und absolut fortschrittlich in der heutigen Zeit, macht weiter so :) Weniger anzeigen »