Ludger Ueberhost & Kollagen Haut‑, Allergie‑ und Laserzentrum Ästhetische Medizin

Die Damen in der Rezeption bemühen sich. Die Ordination ist schön, angenehm. Aber all das kann die Überheblichkeit, Ignoranz, Unhöflichkeit und Unprofessionalität des Arztes nicht überschreiben. Keine Augenkontakt, nicht geredet von einer Begrüssung oder sich vorzustellen. Unwillig, will das Gespräch irgendwie schnell hinter sich bringen. Ja, das alles nachd... Mehr anzeigen »

Die Damen in der Rezeption bemühen sich. Die Ordination ist schön, angenehm. Aber all das kann die Überheblichkeit, Ignoranz, Unhöflichkeit und Unprofessionalität des Arztes nicht überschreiben. Keine Augenkontakt, nicht geredet von einer Begrüssung oder sich vorzustellen. Unwillig, will das Gespräch irgendwie schnell hinter sich bringen. Ja, das alles nachdem er mich bei einem vorher vereinbarten Termin 40 (!) Minuten lang warten liess. Es waren kaum Patienten da, er schien nicht gross ausgebucht zu sein. Ich wurde schon in den Ordinationraum geschickt und dann nach 10 Minuten warten tauchte er auf und schickte mich aus dem Raum weil er telefonieren wollte. Untersuchung war alles nur nicht gründlich. Der Arzt war der Praxisinhaber, höchst persönlich. Es tut mir leid, ich hätte lieber etwas positives geschrieben, war es aber leider nicht möglich. 😔 Weniger anzeigen »

Mein heutiger Erstbesuch in dieser Praxis lässt mich sprachlos zurück. Der behandelnde Arzt stellte sich weder namentlich vor, noch gab es eine freundliche Begrüßung. Nachdem er feststellte, dass ich lediglich für ein Hautscreening (Kassenleistung) da war, schlug die Stimmung spürbar in Widerwilligkeit um – man hatte das Gefühl, als Patient ohne Interesse an... Mehr anzeigen »

Mein heutiger Erstbesuch in dieser Praxis lässt mich sprachlos zurück. Der behandelnde Arzt stellte sich weder namentlich vor, noch gab es eine freundliche Begrüßung. Nachdem er feststellte, dass ich lediglich für ein Hautscreening (Kassenleistung) da war, schlug die Stimmung spürbar in Widerwilligkeit um – man hatte das Gefühl, als Patient ohne Interesse an Schönheitsbehandlungen zweiter Klasse zu sein. Die Untersuchung war an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Ich musste minutenlang komplett nackt vor dem Arzt stehen, während er mir langatmige Vorträge über Sonnenschutz und Falten hielt (mit sehr skurrilen Vergleichen). Besonders absurd: Der Arzt war selbst so offensichtlich voller Botox, dass er beim Sprechen gerade so seine Lippen bewegen konnte, hielt es aber für nötig, mich in dieser Form und in dieser Situation zu belehren, anstatt mich einfach kurz zu untersuchen und im Anschluss im angezogenen Zustand zu beraten. Getoppt wurde das Ganze am Ende mit der Frage nach meinem Kinderwunsch und dem Spruch, ich solle "bitte schnell Kinder machen", damit ich einen Grund habe, mich im Sommer beim Eincremen des Kindes selbst mitzucremen. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich lachen oder weinen soll. Eine derart grenzüberschreitende und unangenehme Behandlung habe ich noch nie erlebt. Einmal und nie wieder! Weniger anzeigen »

Ich war auf Empfehlung einer Freundin in dieser Praxis, da sie mir ausdrücklich Dr. Schiller empfohlen hatte. Leider wurde meinem Wunsch, von ihm behandelt zu werden, nicht entsprochen, und ich landete stattdessen bei einem anderen Kollegen. Bereits an der Rezeption wurde eher lustlos und wenig freundlich mit mir gesprochen. Dennoch bin ich offen und positi... Mehr anzeigen »

Ich war auf Empfehlung einer Freundin in dieser Praxis, da sie mir ausdrücklich Dr. Schiller empfohlen hatte. Leider wurde meinem Wunsch, von ihm behandelt zu werden, nicht entsprochen, und ich landete stattdessen bei einem anderen Kollegen.

Bereits an der Rezeption wurde eher lustlos und wenig freundlich mit mir gesprochen. Dennoch bin ich offen und positiv in den Termin gestartet.

Im Behandlungszimmer fiel mir jedoch sofort auf, dass der Befund eines anderen Patienten offen und für mich vollständig lesbar auslag – inklusive persönlicher Daten und Diagnosen. In Zeiten des Datenschutzes ist das für mich absolut unverständlich und sehr bedenklich.

Ich stellte mich aufgrund meiner bekannten Neurodermitis vor und hatte die Hoffnung, neben einer weiteren Cortison-Creme auch über alternative oder langfristige Behandlungsmöglichkeiten zu sprechen. Leider beschränkte sich die Beratung im Wesentlichen auf ein Rezept sowie den Hinweis, es läge an äußeren Einflüssen, und ich solle eine Hyposensibilisierung in Betracht ziehen. Auf meine Erwartungen nach anderen Lösungsansätzen wurde nicht näher eingegangen.

Schade, dass sich hier offenbar wenig Zeit für eine individuelle Beratung und die Suche nach Alternativen zur dauerhaften Cortison-Anwendung genommen wird. Insgesamt habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Weniger anzeigen »

Vorweg: Die kurze Untersuchung bei Dr. Alghamdi lief sehr gut ab. Er bemühte sich insbesondere, um nach der richtigen Medikation für mein Anliegen in der Schwangerschaft zu suchen. Negativ war leider die Wartezeit (30 min), weshalb nicht genügend Zeit vorhanden war, alle Anliegen von mir zu klären. Ich wurde daher gebeten einen neuen Termin auszumachen. Lei... Mehr anzeigen »

Vorweg: Die kurze Untersuchung bei Dr. Alghamdi lief sehr gut ab. Er bemühte sich insbesondere, um nach der richtigen Medikation für mein Anliegen in der Schwangerschaft zu suchen.

Negativ war leider die Wartezeit (30 min), weshalb nicht genügend Zeit vorhanden war, alle Anliegen von mir zu klären. Ich wurde daher gebeten einen neuen Termin auszumachen.
Leider sehr bedauerlich, dass die zeitliche Planung der Patienten so suboptimal ist ... Weniger anzeigen »

Mein Besuch in dieser Praxis liegt zwar schon etwas zurück, und grundsätzlich bin ich kein Mensch, der andere schlechtmacht – jeder kann mal einen schlechten Tag haben. In diesem Fall hatte ich jedoch durchgehend den Eindruck von Arroganz und Überheblichkeit, was ich als sehr unangenehm empfunden habe. Die Behandlung (Baleo-Therapie) wurde aus meiner Sicht... Mehr anzeigen »

Mein Besuch in dieser Praxis liegt zwar schon etwas zurück, und grundsätzlich bin ich kein Mensch, der andere schlechtmacht – jeder kann mal einen schlechten Tag haben. In diesem Fall hatte ich jedoch durchgehend den Eindruck von Arroganz und Überheblichkeit, was ich als sehr unangenehm empfunden habe.

Die Behandlung (Baleo-Therapie) wurde aus meiner Sicht nicht fachgerecht und sinnvoll durchgeführt. Eine Bestrahlung nur einmal pro Woche erscheint mir therapeutisch nicht zielführend, entsprechend schwach war auch das Ergebnis. Da ich diese Therapie bereits kenne und weiß, was mir guttut, konnte ich rechtzeitig reagieren. Problematisch finde ich, dass Patienten ohne Vorerfahrung das vermutlich nicht erkennen und die Therapie dadurch fälschlicherweise als „wirkungslos“ abspeichern.

Als ich meine Bedenken ansprach, erhielt ich lediglich die Aussage, man habe kein Personal. Für mich ist das keine akzeptable Erklärung – wenn eine Behandlung nicht korrekt durchgeführt werden kann, sollte man sie aus meiner Sicht auch nicht anbieten.

Insgesamt hatte ich leider das Gefühl, dass nicht der Patient im Fokus steht, sondern vielmehr der Verkauf weiterer Leistungen. Ein versprochener Rückruf des Arztes zur Klärung offener Fragen ist bis heute nicht erfolgt. Zudem wurden Maßnahmen, die sich bei mir nachweislich positiv bewährt haben, pauschal als „sinnlos“ abgetan.

Erwähnen möchte ich außerdem, dass bereits der erste Kontakt am Empfang negativ war. Das Auftreten einer Mitarbeiterin (ü50) empfand ich als unfreundlich und wenig professionell, was keinen guten Start für einen Praxisbesuch darstellt.

Fazit: Service enttäuschend, Kommunikation mangelhaft. Ich werde diese Praxis künftig meiden. Weniger anzeigen »

Herr Tayinmak ist ein großartiger Arzt! sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und ist extrem kinderfreundlich. Obwohl wir beim letzten Termin 10 Minuten zu spät kamen, wurden wir noch behandelt, und die Wartezeit betrug gerade einmal 5 Minuten. Die Praxis selbst ist schön eingerichtet, und die Mitarbeiterinnen sind ebenfalls freundlich.... Mehr anzeigen »

Herr Tayinmak ist ein großartiger Arzt! sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und ist extrem kinderfreundlich. Obwohl wir beim letzten Termin 10 Minuten zu spät kamen, wurden wir noch behandelt, und die Wartezeit betrug gerade einmal 5 Minuten. Die Praxis selbst ist schön eingerichtet, und die Mitarbeiterinnen sind ebenfalls freundlich.

Die Muttermalentfernung verlief reibungslos alles tipptopp. Wenn ich die negativen Bewertungen lese, frage ich mich ehrlich, ob wir von der gleichen Praxis sprechen. Besonders Herr Tayinmak ist einfach nur klasse und absolut weiterzuempfehlen! Es sollte mehr von solchen Ärzten geben. Weniger anzeigen »

Herr Tayinmak ist ein großartiger Arzt! sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und ist extrem kinderfreundlich. Obwohl wir beim letzten Termin 10 Minuten zu spät kamen, wurden wir noch behandelt, und die Wartezeit betrug gerade einmal 5 Minuten. Die Praxis selbst ist schön eingerichtet, und die Mitarbeiterinnen sind ebenfalls freundlich.... Mehr anzeigen »

Herr Tayinmak ist ein großartiger Arzt! sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und ist extrem kinderfreundlich. Obwohl wir beim letzten Termin 10 Minuten zu spät kamen, wurden wir noch behandelt, und die Wartezeit betrug gerade einmal 5 Minuten. Die Praxis selbst ist schön eingerichtet, und die Mitarbeiterinnen sind ebenfalls freundlich.

Die Muttermalentfernung verlief reibungslos alles tipptopp. Wenn ich die negativen Bewertungen lese, frage ich mich ehrlich, ob wir von der gleichen Praxis sprechen. Besonders Herr Tayinmak ist einfach nur klasse und absolut weiterzuempfehlen! Es sollte mehr von solchen Ärzten geben. Weniger anzeigen »

Wir waren Ende August zum Hautkrebsscreening bei Dr. Schiller. Er war nicht nur super gründlich, sondern auch sehr freundlich und verständnisvoll und erklärend. Bei mir wurde dann von ihm im Oktober ein Muttermal sehr professionell entfernt. Ich kam in einen sterilen OP, sogar mein Puls wurde überwacht. Ich war sehr nervös, was mir aber das gesamte Team an d... Mehr anzeigen »

Wir waren Ende August zum Hautkrebsscreening bei Dr. Schiller. Er war nicht nur super gründlich, sondern auch sehr freundlich und verständnisvoll und erklärend.
Bei mir wurde dann von ihm im Oktober ein Muttermal sehr professionell entfernt. Ich kam in einen sterilen OP, sogar mein Puls wurde überwacht. Ich war sehr nervös, was mir aber das gesamte Team an dem Tag genommen hat. Dr. Schiller hat mich während der OP abgelenkt, so dass ich mich beruhigt habe und dabei ein nettes Gespräch hatte. Nach zwei Wochen wurden die Fäden gezogen und die Narbe kontrolliert. Da sich die Entfernung im Dekolleté befand, wurde wirklich sehr sehr ästhetisch gearbeitet. Ich muss sagen, dass die Narbe absolut top aussieht, auch wenn mir die Gesundheit natürlich an erster Stelle steht. Dennoch darf es auch hübsch aussehen. Tausend Dank an das Team! Große Empfehlung! Weniger anzeigen »

Nur auf das Geld der Patienten aus! Wegen ein anderen Grund dort gewesen. Man fragt nach wie es aussieht bzw. wie man vor geht wenn man alle Muttermale kontrollieren lassen möchte. Der Arzt sagt ja ziehen Sie sich aus bis auf die Unterhose. Er kontrolliert alle und am Ende mussten wir 40 Euro da lassen ohne uns vorher Bescheid zu sagen das die Untersuchung w... Mehr anzeigen »

Nur auf das Geld der Patienten aus! Wegen ein anderen Grund dort gewesen. Man fragt nach wie es aussieht bzw. wie man vor geht wenn man alle Muttermale kontrollieren lassen möchte. Der Arzt sagt ja ziehen Sie sich aus bis auf die Unterhose. Er kontrolliert alle und am Ende mussten wir 40 Euro da lassen ohne uns vorher Bescheid zu sagen das die Untersuchung was kostet. Es war nur die Frage wie es abläuft. Fall bei meiner Frau.
Mein Fall: Ich war wegen einer hautveränderung dort, da nimmt er ernsthaft die Lupe die er vorher bei meiner Frau an den Füßen hatte wegen Verdacht auf Pilz, legt er diese ohne zu desinfizieren auf mein Oberkörper. Hygiene gleich null. Hände hat er sich auch nicht gewaschen bzw. desinfiziert. Nicht zu empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich war leider sehr unzufrieden. Begrüßt wurde ich direkt mit den Worten, dass ich ja wohl hoffentlich nicht zum Hautkrebsscreening komme. Eigentlich hatte ich den Termin genau dafür gemacht. Außerdem wird wiederholt gefragt, ob man für teures Geld Anwendungen haben möchte. Und der Arzt hat keine meiner Fragen bzgl. meiner komisch aussehenden Stellen beantw... Mehr anzeigen »

Ich war leider sehr unzufrieden. Begrüßt wurde ich direkt mit den Worten, dass ich ja wohl hoffentlich nicht zum Hautkrebsscreening komme. Eigentlich hatte ich den Termin genau dafür gemacht.
Außerdem wird wiederholt gefragt, ob man für teures Geld Anwendungen haben möchte.
Und der Arzt hat keine meiner Fragen bzgl. meiner komisch aussehenden Stellen beantwortet, er meinte er wüsste nicht was das ist. Da gehe ich nicht mehr hin. Weniger anzeigen »

Mein Besuch ist lange her. Hat mich aber nachhaltig geprägt. Da meine ursprüngliche Bewertung gelöscht wurde, hier nochmal: Hab monatelang auf diesen Termin zur Kontrolle eines Muttermals gewartet. Wurde nach 2 Minuten aus dem Arztzimmer gescheucht. Der Arzt ist so herablassend und unverschämt mit mir umgegangen. Meinte zu mir: ja, was soll da sein an dem... Mehr anzeigen »

Mein Besuch ist lange her. Hat mich aber nachhaltig geprägt. Da meine ursprüngliche Bewertung gelöscht wurde, hier nochmal:

Hab monatelang auf diesen Termin zur Kontrolle eines Muttermals gewartet. Wurde nach 2 Minuten aus dem Arztzimmer gescheucht. Der Arzt ist so herablassend und unverschämt mit mir umgegangen.

Meinte zu mir: ja, was soll da sein an dem Muttermal? Ja, keine Ahnung, du bist der Arzt.

Ich werde diesen schrecklichen Besuch nie vergessen. Unglaublich, dass schlechte Bewertungen einfach gelöscht werden. Weniger anzeigen »