M1 Med Beauty Hamburg

Was mich sehr enttäuscht hat, ist die aus meiner Sicht intransparente Preisgestaltung und die Werbung mit den angeblichen 40 % Rabatt. Erst zu Hause habe ich meine Rechnung nachgerechnet und festgestellt, dass meine Behandlung mit vier Botox-Zonen und 0,7 ml Hyaluron ohne den beworbenen 40%-Rabatt rechnerisch rund 847 € gekostet hätte. Deshalb habe ich nachg... Mehr anzeigen »

Was mich sehr enttäuscht hat, ist die aus meiner Sicht intransparente Preisgestaltung und die Werbung mit den angeblichen 40 % Rabatt.
Erst zu Hause habe ich meine Rechnung nachgerechnet und festgestellt, dass meine Behandlung mit vier Botox-Zonen und 0,7 ml Hyaluron ohne den beworbenen 40%-Rabatt rechnerisch rund 847 € gekostet hätte. Deshalb habe ich nachgefragt, wie sich dieser Preis und der beworbene Rabatt konkret berechnen. Leider habe ich darauf keine konkrete Antwort erhalten.
Bevor jetzt erneut auf individuelle Gesichter oder einen unterschiedlichen Behandlungsaufwand verwiesen wird: Genau darum geht es mir nicht. Ich habe bereits mehrfach Botox- und Hyaluronbehandlungen erhalten. Bei meiner Behandlung wurden weder außergewöhnlich viele Botox-Einheiten noch außergewöhnlich viel Hyaluron verwendet. Es handelte sich um eine ganz normale Behandlung. Gerade deshalb wollte ich nachvollziehen können, wie sich der beworbene 40%-Rabatt konkret berechnet. Eine nachvollziehbare Erklärung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.
Stattdessen wurde immer wieder auf „ab“-Preise und die individuelle Behandlung verwiesen. Das mag grundsätzlich zutreffen, beantwortet aber nicht die Frage, wie sich meine konkrete Rechnung zusammensetzt. Auch auf meine Rechenbeispiele wurde überhaupt nicht eingegangen.
Was für mich am Ende bleibt: Aus den von mir bezahlten 508 € ergibt sich nach meinen Berechnungen – selbst unter Berücksichtigung der Kosten für das Hyaluron – rechnerisch ein Preis von rund 178 € pro Botox-Zone. Diese Berechnung wurde trotz meiner konkreten Nachfrage weder bestätigt noch korrigiert. Einen Preis in dieser Größenordnung empfinde ich jedoch keineswegs als besonders günstig – insbesondere nicht vor dem Hintergrund der Werbung mit Botox „ab 59 €“ pro Zone und 40 % Rabatt.
Für mich bleibt deshalb der Eindruck, dass mit Preisvorteilen geworben wird, die sich im konkreten Fall nicht nachvollziehen lassen. Genau das hat mein Vertrauen in die Preisgestaltung leider zerstört.
Mit der ärztlichen Behandlung selbst war ich zufrieden und das Botox wirkt wie erwartet. Meine Kritik richtet sich nicht gegen den behandelnden Arzt, sondern ausschließlich gegen die aus meiner Sicht fehlende Transparenz der Preisgestaltung. Ich wäre gerne Kundin geblieben – aufgrund dieser Erfahrung werde ich mich künftig jedoch nach einer anderen Praxis umsehen. Weniger anzeigen »

Hatte vor 2 Wochen meinen ersten m1 Termin. Mit dem Ergebnis bin ich nicht 100% zufrieden und bei dem Nachsorge Termin musste ich über eine Stunde auf meinen Termin im Wartezimmer warten. Auf Nachfrage hieß es, der Arzt wäre gleich fertig. Ich fühle mich hier leider nicht besonders gut aufgehoben. Ergebnis nicht gut und so mit der Zeit der Patienten umzugehe... Mehr anzeigen »

Hatte vor 2 Wochen meinen ersten m1 Termin. Mit dem Ergebnis bin ich nicht 100% zufrieden und bei dem Nachsorge Termin musste ich über eine Stunde auf meinen Termin im Wartezimmer warten. Auf Nachfrage hieß es, der Arzt wäre gleich fertig. Ich fühle mich hier leider nicht besonders gut aufgehoben. Ergebnis nicht gut und so mit der Zeit der Patienten umzugehen gefällt mir nicht. Weniger anzeigen »

Mein heutiger Termin bei M1 Med Beauty in Altona war leider sehr enttäuschend. Bereits am Empfang hatte ich das Gefühl, eher störend zu sein. Die Mitarbeiterin wirkte lustlos und wenig interessiert. Wirklich unangenehm wurde es dann im Arztgespräch. Ich hatte ausdrücklich einen Termin für ein Erstgespräch gebucht, da mir eine ausführliche Beratung vor einer... Mehr anzeigen »

Mein heutiger Termin bei M1 Med Beauty in Altona war leider sehr enttäuschend.

Bereits am Empfang hatte ich das Gefühl, eher störend zu sein. Die Mitarbeiterin wirkte lustlos und wenig interessiert. Wirklich unangenehm wurde es dann im Arztgespräch. Ich hatte ausdrücklich einen Termin für ein Erstgespräch gebucht, da mir eine ausführliche Beratung vor einer ästhetischen Behandlung sehr wichtig ist. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass möglichst schnell Botox in die Stirn gespritzt werden sollte, ohne wirklich auf meine Fragen oder Bedenken einzugehen.

Der Arzt wirkte genervt und desinteressiert. Gerade bei ästhetischen Eingriffen, bei denen Veränderungen im Gesicht vorgenommen werden, sollte eine sorgfältige und vertrauensvolle Beratung selbstverständlich sein. Für viele Patientinnen und Patienten ist genau dieses Erstgespräch der wichtigste Teil überhaupt.

Natürlich kann jeder mal einen stressigen Tag haben, aber wenn man an einem Samstag keine Motivation für Patientengespräche mitbringt, sollte man vielleicht keine Termine anbieten.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dieser Erfahrung und habe mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt.

In Jungfernstieg hatte ich wiederum eine sehr gute Erfahrung gesammelt. Weniger anzeigen »

Ich war letzte Woche zum 1. Mal überhaupt da und habe Zornesfalte, Stirnfalten und Krähenfüße behandeln lassen. Der per Mail erhaltene Gutschein von 40% wurde problemlos akzeptiert und ich wurde pünktlich zum vereinbarten Termin aufgerufen. Der behandelnde Arzt (Dr. Cherniaiev) war sehr freundlich, hat alle Fragen beantwortet und einfühlsam behandelt. Das Er... Mehr anzeigen »

Ich war letzte Woche zum 1. Mal überhaupt da und habe Zornesfalte, Stirnfalten und Krähenfüße behandeln lassen. Der per Mail erhaltene Gutschein von 40% wurde problemlos akzeptiert und ich wurde pünktlich zum vereinbarten Termin aufgerufen. Der behandelnde Arzt (Dr. Cherniaiev) war sehr freundlich, hat alle Fragen beantwortet und einfühlsam behandelt. Das Ergebnis ist bereits heute gut, wird sich aber wie üblich in den nächsten Tagen erst in voller Gänze zeigen. Ich bin bis hierhin sehr zufrieden und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Weniger anzeigen »

Diese Bewertung geht an Dr. med Nicolas Gerth, Nach langem hat mich mein „hohles Auge“ wirklich sehr gestört – so sehr, dass ich sogar überlegt habe, mich dafür unters Messer zu legen. Bei meinem Termin bei Dr. Gerth hat er mir dann ganz von selbst eine „Upper Eyelid Hollowing“-Behandlung empfohlen – ohne zu wissen, dass genau das meine Problemzone ist (ich... Mehr anzeigen »

Diese Bewertung geht an Dr. med Nicolas Gerth,

Nach langem hat mich mein „hohles Auge“ wirklich sehr gestört – so sehr, dass ich sogar überlegt habe, mich dafür unters Messer zu legen. Bei meinem Termin bei Dr. Gerth hat er mir dann ganz von selbst eine „Upper Eyelid Hollowing“-Behandlung empfohlen – ohne zu wissen, dass genau das meine Problemzone ist (ich war ursprünglich nur für Botox da).

Er hat die Behandlung unglaublich präzise und perfekt durchgeführt – ich liebe das Ergebnis wirklich! Ich habe lange in Hamburg nach jemandem gesucht, der sich damit auskennt, und hier definitiv einen Glücksgriff gemacht.

Danke nochmal 🙏 Weniger anzeigen »

Ich kann mich über die ganzen negativen Kommentare nur wundern. An die meckernden Frauen, die teilweise das erste Mal in die Art von Praxis gehen einmal der Hinweis zum Botox: die Ärzte sind ausgebildet und wissen, was sie tun. Ihr habt leider mit der Marterie keine Ahnung und kommt mit falschen Vorstellungen. Es geht hierbei um die individuelle Gesichtsmimi... Mehr anzeigen »

Ich kann mich über die ganzen negativen Kommentare nur wundern. An die meckernden Frauen, die teilweise das erste Mal in die Art von Praxis gehen einmal der Hinweis zum Botox: die Ärzte sind ausgebildet und wissen, was sie tun. Ihr habt leider mit der Marterie keine Ahnung und kommt mit falschen Vorstellungen. Es geht hierbei um die individuelle Gesichtsmimik, unterschiedlich ausgeprägte Muskelpartien. Da kann man nicht „wünsch dir 1 Zone“ spielen.
Ich bin sehr zufrieden, Dr. Gerth hat sich viel Zeit genommen, alles so wie gewünscht. Weniger anzeigen »

Ich hatte letzte Woche einen Termin bei Dr. Gerth. Von Anfang an: Ich bin sonst immer in einer anderen Praxis in der Poststrasse, bei der ich auch soweit zufrieden bin. Durch ein Lock-Angebot per Mail hatte ich mir allerdings in Altona einen Termin gebucht. „40% Neujahrsaktion für Termine bis 28.01.“ war glaube ich die Reklame. Also angekommen, ist soweit au... Mehr anzeigen »

Ich hatte letzte Woche einen Termin bei Dr. Gerth.
Von Anfang an:
Ich bin sonst immer in einer anderen Praxis in der Poststrasse, bei der ich auch soweit zufrieden bin. Durch ein Lock-Angebot per Mail hatte ich mir allerdings in Altona einen Termin gebucht. „40% Neujahrsaktion für Termine bis 28.01.“ war glaube ich die Reklame.
Also angekommen, ist soweit auch gut erreichbar mit der S-Bahn.
Die Dame am Empfang war sehr freundlich, der Wartebereich offen und hell.
Dann ging’s in das Behandlungszimmer. Leider roch es dort extrem nach Schweiß. Ob es von der Vorbehandlung kam oder von jemand anderen, weiß ich nicht. War auf jeden Fall sehr unangenehm.
Dann habe ich erklärt, was ich gerne hätte: 1ml in die Lippen mit Hyaloron und Botox für die Zornesfalte. Für mich also das, was ich immer habe.
Schnell wurde mir dann erklärt, dass für die Lippen ein weiches Material benötigt wird, was natürlich mehr als 59€ Aktionspreis bedeutete. Ok, kann man nachvollziehen. Allerdings mir dann einen Lippenaufbau für über 300€ anzubieten fand ich schon sehr hart. Dann war die Begutachtung der Stirn dran. Wie gesagt, ich wollte nur die Zornesfalte (und klar weiß ich, dass ich mehrere Falten auf der Stirn habe)
Also wurde mir dann noch versucht ein halbes Facelift und Browlift aufzudrängen. Meine rechte Augenbraue rutschte immer höher. Noch mal erklärt, was ich möchte und ich mir dafür auch ein Budget gesetzt habe.
Es wurde mir dann zunächst gesagt, dass ja ganz schön viel los wäre auf meiner Stirn (ja! Meinen Unmut konnte man mir ansehen) und, dass man das Treatment ja auf meinen Geldbeutel anpassen kann. Und dieses Kommentar von dem Arzt fand ich sehr bodenlos. Denn darum ging es mir ja nicht. Ich wollte nur das, was ich mehrmals erwähnt hatte! Also beendete ich das Gespräch und ging.

Wir brauchen uns nicht darüber unterhalten, dass für ein optimales Botoxgesicht ohne Falten mehrere Zonen notwendig sind. Aber ich finde, dass einige Falten auch einfach charmant sind und ich wollte einfach nur meine Zornesfalte vorbeugend behandeln, damit sie in 10 Jahren nicht extrem ausgeprägt ist und minimal mehr Volumen für die Lippen.

Somit für mich das letzte Mal, dass ich diesen Arzt besucht habe. Weniger anzeigen »

Ein toller Arzt, der fachliche Kompetenz mit echter Empathie verbindet! Ich war bei Dr. med. Silva Gundelwein für eine Behandlung mit Polynukleotiden (Lachs-DNA) Ich habe mich von Anfang an bestens beraten gefühlt Dr. Silva Gundelwein hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen, das hat bei mir ein tiefes Vertrauensverhältnis geschaffen. Besonders hervorz... Mehr anzeigen »

Ein toller Arzt, der fachliche Kompetenz mit echter Empathie verbindet! Ich war bei Dr. med. Silva Gundelwein für eine Behandlung mit Polynukleotiden (Lachs-DNA)
Ich habe mich von Anfang an bestens beraten gefühlt Dr. Silva Gundelwein hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen, das hat bei mir ein tiefes Vertrauensverhältnis geschaffen. Besonders hervorzuheben ist, dass die Behandlung gar nicht wehgetan hat, er arbeitet sehr sanft und vorsichtig. Freue mich schon auf meinen nächsten Termin, da ich nun völlig ohne Bedenken und mit vollem Vertrauen hingehen kann. Absolut empfehlenswert! 🫶🏻 Weniger anzeigen »

Ich war im Januar 2026 dort, um von der beworbenen „Neujahres-Aktion“ zu profitieren. Es wurde mit bis zu 40 % Rabatt geworben, Lippenbehandlungen sollten ab 59 € (0,5 ml) starten. Im Beratungsgespräch wurde mir dann plötzlich ein Preis von 340 € genannt. Auf meine Nachfrage, wie dieser Betrag zustande kommt, lautete die erste Antwort sinngemäß: „Sie haben j... Mehr anzeigen »

Ich war im Januar 2026 dort, um von der beworbenen „Neujahres-Aktion“ zu profitieren. Es wurde mit bis zu 40 % Rabatt geworben, Lippenbehandlungen sollten ab 59 € (0,5 ml) starten.
Im Beratungsgespräch wurde mir dann plötzlich ein Preis von 340 € genannt. Auf meine Nachfrage, wie dieser Betrag zustande kommt, lautete die erste Antwort sinngemäß:
„Sie haben ja 40 %, also sind es nur ca. 200 €.“
Ab diesem Moment hatte ich kein gutes Gefühl mehr. Mir ist bewusst, dass der Preis ab 59 € beginnt, aber ein so großer Preissprung ohne transparente Erklärung wirkt unseriös.
Auf meine Nachfrage nach einem günstigeren Produkt hieß es, dieses sei nicht verfügbar. Auch der Hinweis, es handle sich um ein „besseres Produkt“, konnte mich nicht überzeugen.
Ich habe mich höflich bedankt und die Behandlung nicht durchführen lassen.
Mein Eindruck: Die Aktion dient eher dazu, Kunden in die Praxis zu locken, als tatsächlich klare und transparente Rabatte anzubieten. Bitte informiert euch vorher genau. Weniger anzeigen »

Ich hatte meine Lippenbehandlung bei Herrn Cherni­aiev (M1) und bin rundum zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, einfühlsam und hat sich viel Zeit genommen, mir zuzuhören und auf meine Wünsche einzugehen. Besonders positiv fand ich, wie sorgfältig und professionell er gearbeitet hat. Auch bei der Korrektur hat er meine Bedürfnisse sofort verstand... Mehr anzeigen »

Ich hatte meine Lippenbehandlung bei Herrn Cherni­aiev (M1) und bin rundum zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, einfühlsam und hat sich viel Zeit genommen, mir zuzuhören und auf meine Wünsche einzugehen.

Besonders positiv fand ich, wie sorgfältig und professionell er gearbeitet hat. Auch bei der Korrektur hat er meine Bedürfnisse sofort verstanden, mich ernst genommen und alles ruhig und verständlich erklärt. Man merkt, dass ihm das Wohlbefinden und die Zufriedenheit seiner Patient:innen wirklich wichtig sind.

Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und respektiert gefühlt. Das Ergebnis gefällt mir sehr und entspricht genau meinen Vorstellungen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!! ich kann Herrn Cherni­aiev nur weiterempfehlen😊😊😊 Weniger anzeigen »

Ich bin heute zur Lippenunterspritzung bei Herrn Cherniaiev gewesen und rundum begeistert. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist äußerst sympathisch, nimmt sich viel Zeit für die Beratung und geht individuell auf Wünsche ein. Die Behandlung selbst wurde sehr professionell und mit viel Feingefühl durchgeführt – das Ergebnis ist natür... Mehr anzeigen »

Ich bin heute zur Lippenunterspritzung bei Herrn Cherniaiev gewesen und rundum begeistert. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er ist äußerst sympathisch, nimmt sich viel Zeit für die Beratung und geht individuell auf Wünsche ein. Die Behandlung selbst wurde sehr professionell und mit viel Feingefühl durchgeführt – das Ergebnis ist natürlich und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Ich bin super zufrieden und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.!! Weniger anzeigen »

ABZOCKE!! NIE WIEDER! Ich war vor kurzem bei Dr SILVA GUNDELWEIN und bin das 1 Mal komplett unzufrieden! Keine Beratung. Wollte nur wissen was ich will. Wollte 1, vielleicht 2 Zonen. Wurde überredet 3 zu machen, da es sonst nicht wirkt. Er wollte mit noch zusätzlich eine 350€ Behandlung andrehen, die ich zum Glück nicht angenommen habe. Schnelle 3 Zonen B... Mehr anzeigen »

ABZOCKE!! NIE WIEDER!
Ich war vor kurzem bei Dr SILVA GUNDELWEIN und bin das 1 Mal komplett unzufrieden! Keine Beratung. Wollte nur wissen was ich will. Wollte 1, vielleicht 2 Zonen. Wurde überredet 3 zu machen, da es sonst nicht wirkt. Er wollte mit noch zusätzlich eine 350€ Behandlung andrehen, die ich zum Glück nicht angenommen habe. Schnelle 3 Zonen Behandlung. Komischer Weise kaum Einstiche mit nur 2 Ampullen, die nicht mal leer waren. 3 KOMPLETTE ABGERECHNET! Bin noch nie so abgefertigt worden! Fühle mich komplett abgezockt und hintergangen! NIE WIEDER! KEIN VERTRAUEN! ABZOCKE! Weniger anzeigen »

Ich bin richtig enttäuscht und sauer! Ich hatte heute einen Termin bei Dr. med. Gundelwein Silva und wollte mir nur eine Zone mit Botox behandeln lassen – laut Website 99 € pro Zone. Beim Arzt hieß es dann plötzlich, dass die Stirn aus mehreren Zonen besteht und ich am Ende 357 € zahlen müsste, um ein „gutes Ergebnis“ zu bekommen. Außerdem, wenn ich ein glat... Mehr anzeigen »

Ich bin richtig enttäuscht und sauer! Ich hatte heute einen Termin bei Dr. med. Gundelwein Silva und wollte mir nur eine Zone mit Botox behandeln lassen – laut Website 99 € pro Zone. Beim Arzt hieß es dann plötzlich, dass die Stirn aus mehreren Zonen besteht und ich am Ende 357 € zahlen müsste, um ein „gutes Ergebnis“ zu bekommen. Außerdem, wenn ich ein glattes Ergebnis haben möchte, wären das auch pro Zone 119€ € statt 99€. Auf der Homepage steht als mögliche Zonen Stirnfalte, Zornesfalte und Brow Lift und in meinem Fall war es jetzt einfach eine Zone Stirnfalte.

Ich habe die Behandlung nicht machen lassen, fühle mich wirklich abgezogt und ich bin mir auch sehr sicher, dass das mit Absicht war, denn ich war zuvor noch nie zum unterspritzen in dieser Praxis und ich habe anschließend mit zwei Freundinnen gesprochen, Diese hat mir auch ihn als Arzt explizit empfohlen, da sie schon mehrfach bei ihm war – sie hat nie mehrere Zonen zahlen müssen, auch nicht ihre Freundin. Beide haben für eine Zone die ganze Stirn behandelt bekommen, komplett geglättet und das auch für 99 €!

Für mich ist das ganz klar Abzocke und total unseriös. So geht man mit Neukunden nicht um. Ich werde garantiert nicht wiederkommen! Weniger anzeigen »

Ich war zu einem Termin bei M1 Altona. Kurz nach der Behandlung bemerkte ich, dass sich die Haut im Bereich der Augenbrauen/Stirn nach oben zog, sodass sich eine Augenbraue für einige Zeit sichtbar anhob, bevor sie sich wieder senkte. Dieses Problem trat bei mir bereits mehrfach auf und war besonders unangenehm, da es auch in der Öffentlichkeit auffiel und p... Mehr anzeigen »

Ich war zu einem Termin bei M1 Altona. Kurz nach der Behandlung bemerkte ich, dass sich die Haut im Bereich der Augenbrauen/Stirn nach oben zog, sodass sich eine Augenbraue für einige Zeit sichtbar anhob, bevor sie sich wieder senkte. Dieses Problem trat bei mir bereits mehrfach auf und war besonders unangenehm, da es auch in der Öffentlichkeit auffiel und peinlich wirkte. Obwohl ich telefonisch um Klärung bat, erhielt ich lediglich die Auskunft, dass dies normal sei, anstatt die Situation vor Ort zu prüfen oder eine Lösung anzubieten. Weniger anzeigen »

Ich war zu einem Termin bei M1 Altona. Kurz nach der Behandlung bemerkte ich, dass sich die Haut im Bereich der Augenbrauen/Stirn nach oben zog, sodass sich eine Augenbraue für einige Zeit sichtbar anhob, bevor sie sich wieder senkte. Dieses Problem trat bei mir bereits mehrfach auf und war besonders unangenehm, da es auch in der Öffentlichkeit auffiel und p... Mehr anzeigen »

Ich war zu einem Termin bei M1 Altona. Kurz nach der Behandlung bemerkte ich, dass sich die Haut im Bereich der Augenbrauen/Stirn nach oben zog, sodass sich eine Augenbraue für einige Zeit sichtbar anhob, bevor sie sich wieder senkte. Dieses Problem trat bei mir bereits mehrfach auf und war besonders unangenehm, da es auch in der Öffentlichkeit auffiel und peinlich wirkte. Obwohl ich telefonisch um Klärung bat, erhielt ich lediglich die Auskunft, dass dies normal sei, anstatt die Situation vor Ort zu prüfen oder eine Lösung anzubieten. Weniger anzeigen »

Nun, Behandlung bei Dr. G. einfach nur schlecht. Botox-2 Zonen- für die Stirn und Zornesfalte und der Dr. wollte noch unbedingt eine weitere Zone verkaufen, sodass er wörtlich gesagt hat, wenn ich es nächstes Mal nicht machen lasse, wird er mich nicht behandeln und ich soll eine andere (!) Filiale aufsuchen. Zum Ergebnis: schlecht. Eine Braue höher als die a... Mehr anzeigen »

Nun, Behandlung bei Dr. G. einfach nur schlecht. Botox-2 Zonen- für die Stirn und Zornesfalte und der Dr. wollte noch unbedingt eine weitere Zone verkaufen, sodass er wörtlich gesagt hat, wenn ich es nächstes Mal nicht machen lasse, wird er mich nicht behandeln und ich soll eine andere (!) Filiale aufsuchen. Zum Ergebnis: schlecht. Eine Braue höher als die andere und zu wenig Botox und somit zu wenig Wirkung. Nach 2 Wochen ein Termin zur "Nachbesserung". Das die Brauen schief waren, hat er auch gesehen. Die Korrektur ist so ausgefallen,dass meine beiden Brauen nun außen einfach hängen, komplett verhunzt, Zeit und Geldverschwenung plus versuchte Abzocke. Weniger anzeigen »

Vorsicht vor versteckten Kosten – systematische Irreführung Ich habe mittlerweile zwei Termine bei M1 Beauty wahrgenommen – beide Male wurde mir direkt vor der Behandlung erklärt, dass die auf der Website beworbenen Preise angeblich nicht für mich gelten. Es hieß, das günstigere Hyaluron sei „nicht geeignet“, ich solle stattdessen ein deutlich teureres Prod... Mehr anzeigen »

Vorsicht vor versteckten Kosten – systematische Irreführung

Ich habe mittlerweile zwei Termine bei M1 Beauty wahrgenommen – beide Male wurde mir direkt vor der Behandlung erklärt, dass die auf der Website beworbenen Preise angeblich nicht für mich gelten. Es hieß, das günstigere Hyaluron sei „nicht geeignet“, ich solle stattdessen ein deutlich teureres Produkt nehmen. Trotz Rabattcode wurde der Preis am Ende fast verdoppelt. Als ich mich weigerte, wurde die Behandlung abgelehnt.

Für mich sieht das nach systematischer Täuschung aus – Lockangebote, die vor Ort unter Druck entwertet werden. Ich werde den Vorfall bei der Verbraucherzentrale und Ärztekammer melden. Vertrauen sieht anders aus. Weniger anzeigen »

Ich habe den Facharzt Dr. med. Gerd Nicolas auf Grund einer Lippen Unterspritzung aufgesucht. Der Arzt verweigerte mir den Eingriff und schickte mich wieder heraus. Mit großer Enttäuschung verließ ich die Praxis. Ich meine das man nicht so mit Patienten umgehen kann. Der Arzt betonte ich solle mein Geld in meine Tasche stecken , die Praxis verlassen , und m... Mehr anzeigen »

Ich habe den Facharzt Dr. med. Gerd Nicolas auf Grund einer Lippen Unterspritzung aufgesucht. Der Arzt verweigerte mir den Eingriff und schickte mich wieder heraus. Mit großer Enttäuschung verließ ich die Praxis. Ich meine das man nicht so mit Patienten umgehen kann.
Der Arzt betonte ich solle mein Geld in meine Tasche stecken , die Praxis verlassen , und mir einen anderen Arzt suchen der die Sache durchführt. Für mich ist geht so etwas nicht . Weniger anzeigen »

Dr. med. Gundelwein Silva, Thiago, ist ein sehr kompetenter und einfühlsamer Arzt. Ich habe eine extreme Nadelphobie, und er stand mir zur Seite. Er konnte mir präzise erklären, was genau er macht, und gab mir eine Einschätzung, wie es sich ungefähr anfühlen würde bei der Injektion. Ich bin sehr glücklich, die Praxis verlassen zu haben, ohne zu viel Stress... Mehr anzeigen »

Dr. med. Gundelwein Silva, Thiago,

ist ein sehr kompetenter und einfühlsamer Arzt. Ich habe eine extreme Nadelphobie, und er stand mir zur Seite. Er konnte mir präzise erklären, was genau er macht, und gab mir eine Einschätzung, wie es sich ungefähr anfühlen würde bei der Injektion.

Ich bin sehr glücklich, die Praxis verlassen zu haben, ohne zu viel Stress oder Angst zu empfinden. Weniger anzeigen »

Die auf der Website veröffentlichte Preisliste entspricht leider nicht den tatsächlichen Preisen, die einem während der Beratung genannt werden. Zwar werden dort Produkte ab 99 € aufgeführt, in der Praxis jedoch weder empfohlen noch tatsächlich verwendet. Stattdessen werden ausschließlich deutlich teurere Alternativen angeboten, ohne dass Kunden eine echte W... Mehr anzeigen »

Die auf der Website veröffentlichte Preisliste entspricht leider nicht den tatsächlichen Preisen, die einem während der Beratung genannt werden. Zwar werden dort Produkte ab 99 € aufgeführt, in der Praxis jedoch weder empfohlen noch tatsächlich verwendet. Stattdessen werden ausschließlich deutlich teurere Alternativen angeboten, ohne dass Kunden eine echte Wahlmöglichkeit haben. Dies erweckt den Eindruck, dass günstigere Optionen zwar zu Marketingzwecken präsentiert, in der Realität aber nicht ernsthaft als Alternative in Betracht gezogen werden.

Eine transparente Preisgestaltung wäre wünschenswert, damit Kunden bereits im Vorfeld eine realistische Einschätzung der tatsächlich anfallenden Kosten erhalten. Zudem wäre es fair, wenn während der Beratung verschiedene Optionen offen kommuniziert würden, sodass Kunden die Möglichkeit haben, sich bewusst für eine Variante zu entscheiden – anstatt nur mit hochpreisigen Alternativen konfrontiert zu werden Weniger anzeigen »

Leider entspricht die Preisliste auf der Website nicht den tatsächlichen Preisen, die einem in der Beratung genannt werden. Produkte ab 99 € werden zwar in der Preisliste aufgeführt, jedoch weder empfohlen noch tatsächlich verwendet. Stattdessen werden teurere Alternativen angeboten, ohne dass dem Kunden eine echte Wahlmöglichkeit gegeben wird. Es wäre wünsc... Mehr anzeigen »

Leider entspricht die Preisliste auf der Website nicht den tatsächlichen Preisen, die einem in der Beratung genannt werden. Produkte ab 99 € werden zwar in der Preisliste aufgeführt, jedoch weder empfohlen noch tatsächlich verwendet. Stattdessen werden teurere Alternativen angeboten, ohne dass dem Kunden eine echte Wahlmöglichkeit gegeben wird. Es wäre wünschenswert, dass von Anfang an transparente Informationen bereitgestellt und verschiedene Optionen zur Auswahl gestellt werden. Weniger anzeigen »

Eine Freundin von mir war bei M1 Beauty in Altona zur Botox-Behandlung – leider eine absolute Enttäuschung! Nach nicht mal einem Monat war die Wirkung komplett weg. Die Aussage, dass jeder anders reagiert, ist in diesem Fall kaum glaubwürdig, denn ihre Freundin, die am selben Tag dort war, hatte genau das gleiche Problem.Wer auf Qualität und guten Service We... Mehr anzeigen »

Eine Freundin von mir war bei M1 Beauty in Altona zur Botox-Behandlung – leider eine absolute Enttäuschung! Nach nicht mal einem Monat war die Wirkung komplett weg. Die Aussage, dass jeder anders reagiert, ist in diesem Fall kaum glaubwürdig, denn ihre Freundin, die am selben Tag dort war, hatte genau das gleiche Problem.Wer auf Qualität und guten Service Wert legt, sollte hier besser nicht hingehen. Weniger anzeigen »

Meine Erfahrung in dieser Praxis war leider sehr enttäuschend und unprofessionell. Ich kam mit dem Wunsch, eine einzelne Zone Botox für meine Stirnfalte zu behandeln. Der behandelnde Arzt jedoch versuchte mir wiederholt, ohne Rücksicht auf meine Wünsche, gleich 3 Zonen aufzudrängen. Er erklärte, dass „nur eine Zone verboten“ sei und dass es „schlecht aussieh... Mehr anzeigen »

Meine Erfahrung in dieser Praxis war leider sehr enttäuschend und unprofessionell. Ich kam mit dem Wunsch, eine einzelne Zone Botox für meine Stirnfalte zu behandeln. Der behandelnde Arzt jedoch versuchte mir wiederholt, ohne Rücksicht auf meine Wünsche, gleich 3 Zonen aufzudrängen. Er erklärte, dass „nur eine Zone verboten“ sei und dass es „schlecht aussieht“, wenn man weniger behandelt. Dies fühlte sich nicht nur unangemessen an, sondern auch eher wie ein Versuch, mir mehr Behandlungen zu verkaufen, als wirklich auf meine Bedürfnisse einzugehen.

Zusätzlich kommentierte er auf eine sehr unhöfliche Weise meine Haut: „Mit 24 Jahren schon solche Falten!“ Ich habe lediglich eine kleine Falte an der Stirn, was vollkommen normal und Teil der natürlichen Mimik ist. Der Arzt schien wenig Verständnis für die Tatsache zu haben, dass Menschen unterschiedliche Hautstrukturen und Falten haben, und zeigte keinerlei Sensibilität für meine Wünsche.

Schließlich wurde die Falte, die der Grund meines Besuchs war, nicht behandelt, was besonders ärgerlich war. Es wirkte, als hätte er mehr Interesse daran, mir zusätzliche Behandlungen aufzudrängen, als sich wirklich mit meinen Bedürfnissen auseinanderzusetzen.

Ich kann diese Praxis aufgrund des unangemessenen Verhaltens des Arztes und der mangelnden Professionalität leider nicht empfehlen und werde sicher nicht wiederkommen. Weniger anzeigen »

War am 28.2.25 in Altona zur Masseter Botox Unterspritzung um 17 Uhr dort. Herr Tizian Sehmsdorf hat mir die Spritzen in den Kiefer injiziert.Da ich sehr aengstlich bin, meinte er forsch ich solle nicht immer so aengstlich sein.Sehr unemphatisch.Ausserdem war es sehr schmerzhaft diesmal. Beim letzten Mal hat es eine Frau viel besser gemacht und es war nicht... Mehr anzeigen »

War am 28.2.25 in Altona zur Masseter Botox Unterspritzung um 17 Uhr dort. Herr Tizian Sehmsdorf hat mir die Spritzen in den Kiefer injiziert.Da ich sehr aengstlich bin, meinte er forsch ich solle nicht immer so aengstlich sein.Sehr unemphatisch.Ausserdem war es sehr schmerzhaft diesmal.
Beim letzten Mal hat es eine Frau viel besser gemacht und es war nicht so schmerzhaft ! Ich war sehr unzufrieden.! Weniger anzeigen »

Super Behandlung! Habe das erste Mal eine Unterspritzung machen lassen und fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Bedenken (die durchaus da waren) konnten zerstreut werden. Sogar als ich im Anschluss an die Behandlung später am Tag noch eine Frage hatte, gab die Assistentin vom Empfang das weiter und der Arzt rief mich noch am Abend zurück! Das Ergebnis konnt... Mehr anzeigen »

Super Behandlung! Habe das erste Mal eine Unterspritzung machen lassen und fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Bedenken (die durchaus da waren) konnten zerstreut werden.
Sogar als ich im Anschluss an die Behandlung später am Tag noch eine Frage hatte, gab die Assistentin vom Empfang das weiter und der Arzt rief mich noch am Abend zurück!
Das Ergebnis konnte sich dann (erst Recht nach kostenloser Nachbesserung nach 14 Tagen wegen "sehr kräftiger" Zornesfalte) echt sehen lassen!
Wirklich professionell und alle sind sehr zugewand. Weniger anzeigen »

Ich war heute zum 1. Mal bei M1 für eine Lippenunterspritzung. Die Damen am Empfang waren super nett und sehr kompetent, sie haben all meine Fragen ausführlich beantwortet. Die Behandlung selber war sehr angenehm, denn auch die Kosmetikerin ist auf mich eingegangen und hat mich super aufgeklärt. Hier fühlt man sich auf jeden Fall super aufgehoben. Immer wie... Mehr anzeigen »

Ich war heute zum 1. Mal bei M1 für eine Lippenunterspritzung. Die Damen am Empfang waren super nett und sehr kompetent, sie haben all meine Fragen ausführlich beantwortet.
Die Behandlung selber war sehr angenehm, denn auch die Kosmetikerin ist auf mich eingegangen und hat mich super aufgeklärt.
Hier fühlt man sich auf jeden Fall super aufgehoben. Immer wieder gerne ! Weniger anzeigen »