Ich wende mich heute mit einer formellen Beschwerde an Sie. Es ist nun bereits das dritte Mal, dass ich Ihre Klinik aufgesucht habe – jedes Mal mit einer klaren Anfrage für spezifische Behandlungen (Filler für die Lippen und Botox für die Augenpartie/Zornesfalten).
Jedes Mal wurde ich jedoch von drei verschiedenen Ärzt:innen – Herrn J.E., Frau Y.B.und Frau...
Mehr anzeigen »
Ich wende mich heute mit einer formellen Beschwerde an Sie. Es ist nun bereits das dritte Mal, dass ich Ihre Klinik aufgesucht habe – jedes Mal mit einer klaren Anfrage für spezifische Behandlungen (Filler für die Lippen und Botox für die Augenpartie/Zornesfalten).
Jedes Mal wurde ich jedoch von drei verschiedenen Ärzt:innen – Herrn J.E., Frau Y.B.und Frau S.L.M – dazu gedrängt, zusätzliche Behandlungen zu buchen, die ich weder gewünscht noch gebraucht habe. Jedes Mal wurde argumentiert, dass meine gewünschte Menge oder der gewünschte Wirkstoff „ungeeignet“ sei, nur um mir deutlich teurere Pakete aufzuschwatzen.
Der Höhepunkt war mein letzter Besuch: Es wurde ein Foto von mir gemacht, auf dem ich plötzlich ein Auge höher hatte als das andere – ein absolut unrealistisches Bild, das in keiner Weise meiner tatsächlichen Physiognomie entspricht. Als ich dies klar ablehnte, reagierten alle drei Ärzt:innen äußerst arrogant, vermerkten ein Protokoll in ihrem System und teilten mir mit, dass ich in Zukunft keine Behandlungen mehr bei Ihnen erhalten würde.
Ich bin entsetzt, schockiert und wütend über dieses Vorgehen. Ich empfinde Ihr Verhalten als rein verkaufsorientiert, kundenunfreundlich und in höchstem Maße unseriös. Auch mein Schwiegersohn, der mich begleitete, hat dieselbe Erfahrung gemacht. Online-Rezensionen bestätigen leider, dass ich kein Einzelfall bin.
Sie sind die schlechteste Schönheitsklinik, die ich je gesehen habe, und wenn das Ihre Firmenpolitik ist, sind Sie völlig daneben!
Weniger anzeigen »