Mein Termin bei Frau Raupach war eine Katastrophe. Über eine Stunde gewartet, am Ende den Termin abgebrochen – und leider nicht das erste Mal. Es fällt sofort auf, wie unstrukturiert sie arbeitet: ständiges Rein- und Rauslaufen, Dinge holen, minutenlang im Zimmer bleiben, während Patienten längst warten. Alles zieht sich endlos und wirkt völlig chaotisch und...
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Mein Termin bei Frau Raupach war eine Katastrophe. Über eine Stunde gewartet, am Ende den Termin abgebrochen – und leider nicht das erste Mal. Es fällt sofort auf, wie unstrukturiert sie arbeitet: ständiges Rein- und Rauslaufen, Dinge holen, minutenlang im Zimmer bleiben, während Patienten längst warten. Alles zieht sich endlos und wirkt völlig chaotisch und unprofessionell.
Als Patient fühlt man sich hingehalten und nicht ernst genommen. Besonders unfair ist, dass am Ende das Team am Empfang den gesamten Frust abbekommt, obwohl sie dafür nichts können. Für mich ist klar: Ich werde künftig wieder zu Herrn Karwiese wechseln, dort erlebe ich einen strukturierten, verlässlichen Ablauf. Sehr schade, denn die Praxis an sich ist sehr gut – aber bei Frau Raupach geht es so absolut nicht.
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