M1 Med Beauty Wiesbaden

Ich bin sehr enttäuscht. Meine beiden Erfahrungen hier waren schrecklich. Die beiden verschiedenen Injektoren die ich hatte, haben nicht gut mit mir kommuniziert und mich gehetzt. Frau Maria Zapototska hat mir russische Lippen verpasst, ohne mich vorher zu fragen oder mich zu informieren, obwohl ich nie gesagt habe, dass ich russische Lippen haben möchte. Si... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht. Meine beiden Erfahrungen hier waren schrecklich. Die beiden verschiedenen Injektoren die ich hatte, haben nicht gut mit mir kommuniziert und mich gehetzt. Frau Maria Zapototska hat mir russische Lippen verpasst, ohne mich vorher zu fragen oder mich zu informieren, obwohl ich nie gesagt habe, dass ich russische Lippen haben möchte. Sie sind schlecht gemacht und sehen sehr unnatürlich aus. Für den Preis, den man für die Injektionen bezahlt, lohnt es sich nicht. Weder die Erfahrung noch das Ergebnis waren angenehm! Weniger anzeigen »

Heute hatte ich einen Termin bei M1 in Wiesbaden und wurde überraschend abgewiesen. Mein ursprünglicher Termin war letzte Woche und wurde telefonisch auf heute verschoben. Ich bin extra aus Rüdesheim angereist, habe mein Kind abgegeben (da Kinder bei M1 nicht erlaubt sind) und Parkgebühren bezahlt. Vor Ort erfuhr ich, dass mich ein anderer Arzt behandeln wü... Mehr anzeigen »

Heute hatte ich einen Termin bei M1 in Wiesbaden und wurde überraschend abgewiesen.
Mein ursprünglicher Termin war letzte Woche und wurde telefonisch auf heute verschoben. Ich bin extra aus Rüdesheim angereist, habe mein Kind abgegeben (da Kinder bei M1 nicht erlaubt sind) und Parkgebühren bezahlt.

Vor Ort erfuhr ich, dass mich ein anderer Arzt behandeln würde – darüber wurde ich nicht informiert.
Dieser teilte mir dann mit, dass er mich nicht behandeln wird, weil zwischen meiner letzten Botox-Behandlung (Lip Flip im Juli) und einer neuen
Behandlung (Stirn und Augen ) ebenfalls mindestens drei Monate liegen müssen. Diese Regel war mir nicht bekannt, und ich wurde vorher weder im Gespräch noch bei der Terminvereinbarung oder bei der online Buchung darauf hingewiesen.

Das Ergebnis: unnötige Anfahrt, Zeitverschwendung und zusätzliche Kosten – alles wegen fehlender Information. Für mich ist das ein klarer Kommunikationsfehler und schlechter Service. Weniger anzeigen »

Update: nach mehrmaligen E- Mailverkehr hat der Kundenservice inzwischen reagiert und mir eine Rücküberweisung im Rahmen des v. der Praxis abgelehnten Aktions – Gutschein (siehe unten) zurücküberwiesen. Hierzu war allerdings Geduld und Beharrlichkeit notwendig. Auch wenns mit Aufwand verbunden war bin ich über dieses Ergebnis froh. So hab ich wenigstens „nur... Mehr anzeigen »

Update: nach mehrmaligen E- Mailverkehr hat der Kundenservice inzwischen reagiert und mir eine Rücküberweisung im Rahmen des v. der Praxis abgelehnten Aktions – Gutschein (siehe unten) zurücküberwiesen. Hierzu war allerdings Geduld und Beharrlichkeit notwendig. Auch wenns mit Aufwand verbunden war bin ich über dieses Ergebnis froh. So hab ich wenigstens „nur“ 199 € ausgegeben und verbuche es unter „teure Kennlern– Aktion“

good to know: Die Praxis wirbt mit einem 10 € Rabatt für das Abgeben einer Google-Bewertung. Sowas erscheint mir fragwürdig, da durch finanzielle Anreize entstandene Bewertungen bei den Bewertungen selbst entsprechend gekennzeichnet sein müssten oder!? Für neue Kunden ist nämlich nicht ersichtlich, welche der vielen Bewertungen auf diese Weise zustande kamen- und somit möglicherweise nicht unabhängig oder neutral verfasst wurden!
deshalb halte ich diesen Umgang mit Bewertungen für grundsätzlich fragwürdig, denn: Vertrauen kauft man nicht, man verdient es sich.

Zu meiner Erfahrung:
Ich bekam einen personalisierten Aktions – Gutschein für eine Behandlung, mit 50 % Rabatt und ohne ersichtliche Einschränkungen. Daraufhin hab ich online gebucht und den Code eingegeben. Alles wurde akzeptiert und im System erfasst. Bei meinem Termin erhielt ich dann zu Beginn auf einmal die Info, der Gutschein sei bei mir nicht anwendbar, da er gelte, wenn man bei einem letzten Termin mind. 300€ bezahlt hätte: Sprechen wir hier also von einem Lockangebot, bei dem nicht nur mit Geld, sondern auch mit Erwartung und Hoffnung auf Veränderung in einem sensiblen Bereich gepokert wird? wenn Marketingabt. und Praxen sich nicht einig sind, sollte das professionell u. intern geklärt werden. Nicht auf kosten der Kunden, die mit falschen Annahmen einen Termin vereinbaren, um schließlich vor den Kopf gestoßen zu werden. Auch dieser Punkt ist fragwürdig, nach Kriterien des Wettbewerbsrecht!

trotz der Frustration habe ich mich für eine Behandlung der Tränenrinne für Stolze 399 € entschieden, da sie mich optisch schon sehr lange belastet und ich mit entsprechenden Erwartungen gekommen war.

Der gesamte Termin dauerte ca 15 Minuten.Das Gespräch mit dem Arzt war dabei äußerst oberflächlich und wortkarg. Ich hatte das Gefühl, ihm alles aus der Nase ziehen zu müssen: Weder zu möglichen Ursachen meiner Tränenrinne&Co (z. B. Lymphstau, Fillerreste), noch zu Behandlungsoptionen oder Sinnhaftigkeit der Maßnahme kam von ihm eine vernünftige und fachgerechte Einschätzung. Impulse u. Hypothesen musste ich selbst einbringen. Die Antworten wirkten wie das notwendige Minimum an Information– eher juristisch abgesichert, als fachlich motiviert.
Liegt es also bei M1 in meiner Verantwortung, jeden Schritt und Prozess aktiv zu hinterfragen? auch auf meinen Hinweis über die Enttäuschung In Bezug zum Gutschein reagierte der Arzt desinteressiert.

Die Injektionen erfolgten kommentarlos. Auch über diese Vorgehensweise erhielt ich vorab keine persönliche Aufklärung. Als ich leicht zuckte, reagierte der Arzt entnervt „Bitte stillhalten“. Auch welches Material verwendet wurde, erfuhr ich erst beim Verlassen der Praxis.

Ergebnis: absolut unzureichend! Ich hatte vor der Behandlung klar gezeigt, worum es mir geht – nämlich um die sichtbare Tränenrinne, die bisher (In einer anderen Praxis)immer zuverlässig gemildert wurde. Die Vertiefungen sind weiterhin sichtbar, nur minimal weicher und auf einer Seite deutlich stärker, was das Gesicht asymmetrisch wirken lässt. Zusätzlich hat sich ein bläulicher Schatten unter beiden Augen gebildet. das Ergebnis zeigt: Platzierung, Dosierung oder Methode waren womöglich nicht passend auf meine Anatomie abgestimmt, obwohl ich im Vorfeld gezielt Hinweise (gut vertragene bisherige Technik mit stumpfer Kanüle
und Material) gegeben- und Fragen gestellt habe.

Fazit: Für 399 € ist das Ergebnis nicht tragbar und der gesamte Ablauf (Einlösung von Angeboten v.O; fehlende Transparenz, fehlende Beratung) enttäuschend.Wäre wenigstens das Ergebnis überzeugend, hätte ich über vieles hinweggesehen- wäre aber auch nicht mehr wiedergekommen. Weniger anzeigen »

Ein sehr guter Arzt Hatte eine Lippenunterspritzung und mein gummismile machen lassen. Über das gummismile kann ich noch nichts sagen, weil das Ergebnis noch etwas dauert aber die Lippen wurden nach meinen Wünschen gemacht. Die sehen wirklich schön und natürlich aus. Er war sehr einfühlsam und beide Behandlungen waren überhaupt nicht schmerzhaft. Ich werde d... Mehr anzeigen »

Ein sehr guter Arzt
Hatte eine Lippenunterspritzung und mein gummismile machen lassen. Über das gummismile kann ich noch nichts sagen, weil das Ergebnis noch etwas dauert aber die Lippen wurden nach meinen Wünschen gemacht. Die sehen wirklich schön und natürlich aus. Er war sehr einfühlsam und beide Behandlungen waren überhaupt nicht schmerzhaft. Ich werde definitiv zum auffüllen wieder kommen. Auch das Team ist unglaublich lieb ☺️ sehr gute Praxis Weniger anzeigen »

Ich war bei M1 Beauty für ein Beratungsgespräch wegen einer möglichen Botox-Behandlung an der Stirn. Schon beim Betreten der Praxis war ich ziemlich irritiert: grelles Licht, ungemütliche Atmosphäre, kaputte Sofas – nichts, was Vertrauen schafft. Direkt am Anfang bekam ich ein Tablet in die Hand gedrückt, auf dem ich etliche Seiten durchlesen und ausfüllen... Mehr anzeigen »

Ich war bei M1 Beauty für ein Beratungsgespräch wegen einer möglichen Botox-Behandlung an der Stirn. Schon beim Betreten der Praxis war ich ziemlich irritiert: grelles Licht, ungemütliche Atmosphäre, kaputte Sofas – nichts, was Vertrauen schafft.

Direkt am Anfang bekam ich ein Tablet in die Hand gedrückt, auf dem ich etliche Seiten durchlesen und ausfüllen musste – inklusive aller Risiken und Nebenwirkungen. Eine persönliche Einführung oder Erklärung? Fehlanzeige.

Dann wurde ich vom Arzt hereingerufen – alleine, denn Begleitpersonen sind nicht erlaubt (warum, konnte mir keiner sagen). Ich habe dem Arzt direkt gesagt, dass ich nervös bin und auf ein Gespräch hoffe. Stattdessen war er sichtlich genervt von meinen zwei, drei Fragen, die übrigens gar nicht richtig beantwortet wurden.

Ich wurde direkt aufgefordert, mich hinzusetzen und „mitzumachen“, wenn ich die Behandlung wolle. Eine richtige Beratung fand nicht statt. Der Arzt zog die Spritzen auf, ohne dass ich überhaupt wusste, was nun genau passiert – ich fühlte mich extrem unwohl und überrumpelt. Ohne meine eigene Vorab-Recherche auf YouTube hätte ich nicht den Hauch einer Ahnung gehabt, was da gerade vorbereitet wird.

Am Ende habe ich mich entschieden, die Behandlung nicht machen zu lassen. Daraufhin wurde ich ziemlich kühl gebeten, die Praxis zu verlassen – mit dem Hinweis, ich solle auch nicht mehr wiederkommen.

Fazit: Keine echte Beratung, keine Wertschätzung, keine Vertrauensbasis. Für mich ein absolutes No-Go – hier zähle ich lieber auf eine Praxis, die meine Fragen ernst nimmt und mich als Mensch sieht.

Lieber zu richtigen Experten in einer renommierten Schöhnheitsklinik gehen für ein paar Euro mehr, als zu irgendwelchen Ärzten die eine Massenabfertigung betreiben Weniger anzeigen »

Ich war heute das erste mal bei M1 Beauty und wurde von einer sehr freundlichen Empfangsdame herzlich begrüßt. Der Arzt, sehr kompetent und zuvorkommend ,hat mir alles genau erklärt .Ist auf meine Wünsche eingegangen .Ebenso fühlte ich mich in meinen zukünftigen Anliegen sehr gut beraten .Sehr empfehlenswert. Freue mich auf weitere Termine. VIELEN LIEBEN DA... Mehr anzeigen »

Ich war heute das erste mal bei M1 Beauty und wurde von einer sehr freundlichen Empfangsdame herzlich begrüßt. Der Arzt, sehr kompetent und zuvorkommend ,hat mir alles genau erklärt .Ist auf meine Wünsche eingegangen .Ebenso fühlte ich mich in meinen zukünftigen Anliegen sehr gut beraten .Sehr empfehlenswert. Freue mich auf weitere Termine. VIELEN LIEBEN DANK Weniger anzeigen »

Erster Besuch bei M1 Behandlungsgebiet: Stirn und Zornesfalte. Gut Organisiertes Team am Telefon mit schneller Terminvergabe. Vor Ort eine sehr freundliche Empfangsdame. Der Arzt Herr Dr. Albrecht ist kompetent und unheimlich freundlich. Seine ruhige und besonnene Art gibt einem ein gutes Gefühl als Patientin. Die Behandlung führt er sehr sanft und gezielt... Mehr anzeigen »

Erster Besuch bei M1
Behandlungsgebiet: Stirn und Zornesfalte.

Gut Organisiertes Team am Telefon mit schneller Terminvergabe.
Vor Ort eine sehr freundliche Empfangsdame.
Der Arzt Herr Dr. Albrecht ist kompetent und unheimlich freundlich. Seine ruhige und besonnene Art gibt einem ein gutes Gefühl als Patientin. Die Behandlung führt er sehr sanft und gezielt aus.
Fazit: ich bin sehr froh zu M1 gekommen zu sein und werde dort als Patientin definitiv bleiben.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zudem überragend. Vielen Dank an M1 und Dr. Albrecht.

absolut Empfehlenswert!!! Weniger anzeigen »

Die letzten 2 Jahren waren anstrengend - dank euch sieht man es kaum ;) Vorher hat der Arzt/Ärztin in Wiesbaden oft gewechselt... seit 2 Jahren ist Dr. Albrecht da. Mega! Er berät jedes Mal offen und ehrlich und die Ergebnisse sind super!!! Das Team am Empfang, ebenfalls schon länger da sind IMMER freundlich und hilfsbereit. Mittlerweile konnte ich sogar ein... Mehr anzeigen »

Die letzten 2 Jahren waren anstrengend - dank euch sieht man es kaum ;) Vorher hat der Arzt/Ärztin in Wiesbaden oft gewechselt... seit 2 Jahren ist Dr. Albrecht da. Mega! Er berät jedes Mal offen und ehrlich und die Ergebnisse sind super!!! Das Team am Empfang, ebenfalls schon länger da sind IMMER freundlich und hilfsbereit. Mittlerweile konnte ich sogar einen Frankfurter überzeugen hierher zu kommen.
Ich bin gerne hier. Dankeschön 🌹 Weniger anzeigen »

War heute zum ersten Mal zum Lippenaufspritzen und zur Botoxbehandlung in der Praxis. Ich bin sehr nett empfangen worden, Dr. Albrecht hat sich Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten. Die Behandlung war sehr professionell, das Ergebnis ist super. Werde definitiv die nächste Behandlung wieder in Wiesbaden durchführen lassen, von mir an dieser Stelle... Mehr anzeigen »

War heute zum ersten Mal zum Lippenaufspritzen und zur Botoxbehandlung in der Praxis. Ich bin sehr nett empfangen worden, Dr. Albrecht hat sich Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten. Die Behandlung war sehr professionell, das Ergebnis ist super. Werde definitiv die nächste Behandlung wieder in Wiesbaden durchführen lassen, von mir an dieser Stelle eine ganz klare Weiterempfehlung. Weniger anzeigen »