MKG Brühl - Praxis für Mund-, Kiefer-und Gesichtschirurgie

Ich hatte heute um 13:00 Uhr Termin zur Vorbesprechung, leider hatte ich meine Versicherten Karte vergessen. 🤯 Desto trotz hat man meinen Termin nicht annehmen können.🫣😩😤obwohl ich mehrfach der Dame am Empfang mitteilte das ich einen weite Anfahrtszeit hatte und es mir leid täte. Aber alles bitten und betteln funktioniert nicht , die NETTE Empfangsdame b... Mehr anzeigen »

Ich hatte heute um 13:00 Uhr Termin zur Vorbesprechung, leider hatte ich meine Versicherten Karte vergessen. 🤯
Desto trotz hat man meinen Termin nicht annehmen können.🫣😩😤obwohl ich mehrfach der Dame am Empfang mitteilte das ich einen weite Anfahrtszeit hatte und es mir leid täte.
Aber alles bitten und betteln funktioniert nicht , die NETTE Empfangsdame brach meinen Termin ab.
Obwohl ich betonte aus gesundheitlichen Gründen die Fahrt nicht nochmals hin und her machen könne, sagte Sie weiter nein.
Es ist schon sehr beschämend und unverständlich (zu verstehen, ob die Karte heute oder zwei drei Tage später bekäme😏) wie mit Patienten umgegangen wird. 😤
Obwohl ich betonte das es doch nur um das Vorgespräch handelte und ich zum Termin meine Karte dann mitbringen würde, tat nichts zur Sache.😤😤 sehr sehr schade 😏
Engstirniger geht es wirklich nicht, und sowas kann man auch nicht empfehlen.
Meiner Zahnärztin teilte ich dies gleich mit und hoffe das diese Praxis daraus lernt das wir alle nur Menschen sind. 🧍🧎🏻‍➡️🧎🏼‍♀️‍➡️🧍‍♀️🌈 ob mit oder ohne Behinderung 🚶‍♂️‍➡️🧑‍🦯🧑‍🦽ob alt oder Jung ob gesund oder Krank! 🧓🧒🧔‍♀️👳🏽‍♂️🧔🏻
Da hätte man ein Auge zudrücken können.
Vielen Dank auch für die Nette Aufnahme die so gar nicht funktionierte. Weniger anzeigen »

Ich stand am späten Dienstagnachmittag ohne Voranmeldung in der Praxis, weil ich extremste Schmerzen hatte. Meine Zahnärztin hatte einen Abszess übersehen, den Dr. Naujoks innerhalb von Sekunden bemerkt hat. Ich als Angstpatientin habe mich dort zu jeder Sekunde gut aufgehoben gefühlt, die Praxismitarbeiter sind sehr sehr emphatisch und lieb. Dr. Naujoks ist... Mehr anzeigen »

Ich stand am späten Dienstagnachmittag ohne Voranmeldung in der Praxis, weil ich extremste Schmerzen hatte. Meine Zahnärztin hatte einen Abszess übersehen, den Dr. Naujoks innerhalb von Sekunden bemerkt hat. Ich als Angstpatientin habe mich dort zu jeder Sekunde gut aufgehoben gefühlt, die Praxismitarbeiter sind sehr sehr emphatisch und lieb. Dr. Naujoks ist extrem kompetent, herzlich und gibt einem ein sehr gutes Gefühl. Das Praxisklima ist super, hell, freundlich und im Sommer klimatisiert. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen une bin sehr dankbar dort aufgenommen worden zu sein. Weniger anzeigen »

Ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Behandlung bei meinem MKG-Chirurgen und seinem tollen Team bedanken. Meine vielen Fragen werden stets geduldig und mit Empathie beantwortet, was für mich als Angstpatient sehr angenehm ist und mir ein gutes Gefühl vermittelt. Auch die „Mädels“ am Empfang machen einen guten Job, sind immer freundlich und hilfsb... Mehr anzeigen »

Ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Behandlung bei meinem MKG-Chirurgen und seinem tollen Team bedanken.
Meine vielen Fragen werden stets geduldig und mit Empathie beantwortet, was für mich als Angstpatient sehr angenehm ist und mir ein gutes Gefühl vermittelt.
Auch die „Mädels“ am Empfang machen einen guten Job, sind immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Praxis nur wärmsten weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Ich war mit meinem Vater in dieser Zahnklinik, die in keiner Weise ausreichend für Patienten ausgestattet war – obwohl wir die Behandlung privat bezahlt haben und sie nicht von der Krankenkasse übernommen wurde. Nach dem Eingriff baten wir dringend darum, das Kühlpad zu wechseln, da mein Vater starke Schmerzen hatte und sein Gesicht bereits zu anschwellen be... Mehr anzeigen »

Ich war mit meinem Vater in dieser Zahnklinik, die in keiner Weise ausreichend für Patienten ausgestattet war – obwohl wir die Behandlung privat bezahlt haben und sie nicht von der Krankenkasse übernommen wurde. Nach dem Eingriff baten wir dringend darum, das Kühlpad zu wechseln, da mein Vater starke Schmerzen hatte und sein Gesicht bereits zu anschwellen begann. Die Krankenschwestern weigerten sich jedoch entschieden und ohne Mitgefühl. Sogar der Arzt reagierte ablehnend und zeigte keinerlei Verständnis. Mein Vater war vor Schmerz und Enttäuschung den Tränen nahe. So ein Umgang mit zahlenden Patienten ist absolut inakzeptabel und beschämend. Weniger anzeigen »

Ich habe hier Implantate bekommen und bin rundum zufrieden! Der Doktor hat hervorragende Arbeit geleistet, alles wurde mir vorher verständlich erklärt, und während der Behandlung habe ich mich jederzeit in besten Händen gefühlt. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und zuvorkommend – man spürt sofort, dass hier Wert auf den Patienten gelegt wird Ich k... Mehr anzeigen »

Ich habe hier Implantate bekommen und bin rundum zufrieden!
Der Doktor hat hervorragende Arbeit geleistet, alles wurde mir vorher verständlich erklärt, und während der Behandlung habe ich mich jederzeit in besten Händen gefühlt. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und zuvorkommend – man spürt sofort, dass hier Wert auf den Patienten gelegt wird
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen und bedanke mich für die tolle bisherige Behandlung! Weniger anzeigen »

Ich kann diese Praxis nicht weiter empfehlen. Die Frau Doktor Forsting ist sehr ungeduldig. Mir wurden beide Weisheitszähne gezogen und das war das erste Mal in meinem Leben. Natürlich war ich besorgt und habe viele Fragen gestellt. Aber ihre Antworten waren sehr kurz, einfach und schnell. Ich habe das Gefühl, dass ich ihre Zeit verschwende. Vor der Behandlu... Mehr anzeigen »

Ich kann diese Praxis nicht weiter empfehlen. Die Frau Doktor Forsting ist sehr ungeduldig. Mir wurden beide Weisheitszähne gezogen und das war das erste Mal in meinem Leben. Natürlich war ich besorgt und habe viele Fragen gestellt. Aber ihre Antworten waren sehr kurz, einfach und schnell. Ich habe das Gefühl, dass ich ihre Zeit verschwende. Vor der Behandlung habe ich um ein Mundsilikon gebeten, damit ich meinen Kiefer nicht eine Stunde lang halten muss, aber sie sagte, das sei nicht nötig und wir könnten eine Pause machen, wenn es zu anstrengend ist.
Aber dann war 1 meiner Zähne nicht leicht zu ziehen und sie hat mit aller Kraft gezogen und gedreht und die versprochene Pause wurde vergessen. Letztendlich kann man seinem Arzt einfach vertrauen und als Patient möchte man einfach ein sicheres Gefühl in der Hand haben. Weniger anzeigen »