Ich hatte am 21.01. einen Termin in dieser MKG-Tagesklinik und kann meine Erfahrung leider nur als enttäuschend bezeichnen. Schon der Empfang wirkte desinteressiert und wenig professionell. Im Behandlungsraum wurde dieser Eindruck bestätigt.
Der behandelnde Arzt machte zunächst widersprüchliche Aussagen zur Schwierigkeit des Eingriffs und empfahl mir dann e...
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Ich hatte am 21.01. einen Termin in dieser MKG-Tagesklinik und kann meine Erfahrung leider nur als enttäuschend bezeichnen. Schon der Empfang wirkte desinteressiert und wenig professionell. Im Behandlungsraum wurde dieser Eindruck bestätigt.
Der behandelnde Arzt machte zunächst widersprüchliche Aussagen zur Schwierigkeit des Eingriffs und empfahl mir dann ein 3D-Röntgenbild für 250 €, da das vorhandene 2D-Bild angeblich nicht ausreiche. Alternativ hätte ich mehrere Wochen auf ein kostenloses CT warten müssen. Im Vertrauen auf die Kompetenz des Teams zahlte ich den Betrag.
Während des Eingriffs stellte sich heraus, dass der Arzt nicht in der Lage war, die Betäubung korrekt zu setzen. Er versicherte mir, ich würde nur Druck spüren – doch die Schmerzen waren so stark, dass ich laut aufschreien musste. Trotz meiner Schmerzreaktion bestand er darauf, dass die Betäubung ausreiche, und setzte den Eingriff fort. Erst nachdem es unerträglich wurde, brach er ab. Anschließend behauptete er, dass Betäubungsmittel bei mir generell nicht richtig wirken würden – eine für mich nicht nachvollziehbare Ausrede.
Zusätzlich stellte er fest, dass die verwendeten Bohrer stumpf waren, was er vor seiner Assistentin erwähnte. Doch das eigentliche Problem war die fehlende Betäubung. Anstatt seinen Fehler einzugestehen oder eine bessere Lösung anzubieten, wollte er mich direkt am nächsten Tag unter Vollnarkose setzen – ohne eine ordentliche Aufklärung über die Risiken.
Ich habe mich daraufhin an einen anderen Kieferchirurgen gewandt, in Plettenberg, der den Eingriff ohne Probleme, ohne unnötige Zusatzkosten und vor allem mit wirksamer Betäubung durchführte.
Positiv hervorheben möchte ich das freundliche und professionelle Verhalten der Zahnarzthelferinnen, die in dieser schwierigen Situation einen guten Eindruck hinterlassen haben.
Ich halte normalerweise nichts von Bewertungen und dies ist meine erste Google-Rezension. Doch in diesem Fall sehe ich es als notwendig an, eine Warnung auszusprechen. Mit meinem Anwalt klären wir aktuell die nächsten Schritte wegen dieser „professionellen“ und vor allem schmerzhaften Behandlung.
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