MVZ Dermatologisches Zentrum Bonn - Hautarzt am Friedensplatz

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Es tut mir leid für die anderen behandelnden Ärzte der Praxis, aber meine persönliche Erfahrung mit Dr. Weckbecker war leider sehr enttäuschend. Ich hatte das Gefühl, dass meine Beschwerden nicht ernst genommen und eher heruntergespielt wurden. Bereits nach dem ersten Termin fühlte ich mich nicht ausreichend auf mein... Mehr anzeigen »

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Es tut mir leid für die anderen behandelnden Ärzte der Praxis, aber meine persönliche Erfahrung mit Dr. Weckbecker war leider sehr enttäuschend.

Ich hatte das Gefühl, dass meine Beschwerden nicht ernst genommen und eher heruntergespielt wurden. Bereits nach dem ersten Termin fühlte ich mich nicht ausreichend auf meine Anliegen eingegangen.

Einen Lasertermin konnte ich aufgrund der Jahreszeit zwar nachvollziehbarerweise nicht erhalten. Weniger nachvollziehbar war für mich jedoch, dass mein bereits sechs Monate im Voraus vereinbartes Beratungsgespräch eine Woche vorher kommentarlos über Doctolib abgesagt wurde.

Außerdem wurde mir eine Diagnose genannt, die nach Einschätzung mehrerer anderer Ärzte später ausgeschlossen wurde. Irrtümer können passieren, entscheidend ist für mich jedoch der Umgang mit Patienten. Ich empfand die Kommunikation als wenig empathisch und hatte insgesamt nicht das Gefühl, mit meinen Sorgen ernst genommen zu werden.

Wer Wert auf eine respektvolle und empathische Behandlung legt, sollte diese Erfahrung aus meiner Sicht berücksichtigen. Weniger anzeigen »

Ich habe vor einem Monat einen Termin bei MVZ Dermatologie am Friedensplatz für heute vereinbart. Heute Morgen wurde der Termin dann einfach kurzfristig abgesagt ohne jede Begründung. Jetzt musste ich mir zusätzlich noch einen neuen Termin organisieren. Besonders ärgerlich ist, dass von Patienten immer eine rechtzeitige Absage verlangt wird, die Praxis selbs... Mehr anzeigen »

Ich habe vor einem Monat einen Termin bei MVZ Dermatologie am Friedensplatz für heute vereinbart. Heute Morgen wurde der Termin dann einfach kurzfristig abgesagt ohne jede Begründung. Jetzt musste ich mir zusätzlich noch einen neuen Termin organisieren. Besonders ärgerlich ist, dass von Patienten immer eine rechtzeitige Absage verlangt wird, die Praxis selbst aber offenbar nicht nach denselben Maßstäben handelt. Weniger anzeigen »

Leider waren unsere Erfahrungen in dieser Praxis heute nicht gut. Meine Tochter hatte morgens einen Termin bei Frau Anspach. Da viel Verkehr auf dem Weg war, schrieben wir eine Nachricht, dass wir unterwegs sind und möglicherweise wegen Stau 5 min zu spät kommen. Ich konnte meine Tochter dann aber sehr pünktlich vor der Praxis absetzen und sie ging vor zur A... Mehr anzeigen »

Leider waren unsere Erfahrungen in dieser Praxis heute nicht gut. Meine Tochter hatte morgens einen Termin bei Frau Anspach. Da viel Verkehr auf dem Weg war, schrieben wir eine Nachricht, dass wir unterwegs sind und möglicherweise wegen Stau 5 min zu spät kommen. Ich konnte meine Tochter dann aber sehr pünktlich vor der Praxis absetzen und sie ging vor zur Anmeldung, während ich parkte. Sie wurde zweimal in unterschiedliche Stockwerke geschickt und während der Anmeldung kam jemand dazwischen, so dass die Anmeldung eine Weile dauerte. Wir füllten den Aufnahmebogen aus, gaben ihn ab und wurden in die richtige Abteilung geschickt.

Dort sagte man uns, dass erst geklärt werden müsse, ob meine Tochter noch behandelt werde könne, weil wir zu spät gekommen seien. Es sei eine Notiz in der Akte, dass wir im Stau gestanden hätten. Ich erklärte den Sachverhalt, dass wir die Nachricht lediglich vorsorglich geschrieben hätten, meine Tochter aber pünktlich an der Anmeldung war. Laut Akte sei sie 11 Minuten zu spät angemeldet worden - was sich leicht erklären lässt durch das mehrmalige Herumschicken im Haus und jeweilige Wartezeiten an der Anmeldung (an der jeweils mehrere Mitarbeiterinnen saßen, die aber offenbar mit anderem beschäftigt waren). Die Mitarbeiterinnen baten uns zu warten und kündigten an, Frau Anspach zu fragen, sobald sie frei sei. Nach 20 Minuten Wartezeit fragte ich nach, weil wir nur noch eine Stunde Zeit hatten, bis meine Tochter wegen einer Klausur in die Schule musste. Darauf sagte man uns, Frau Anspach würde versuchen, uns irgendwo dazwischen zu schieben. Es könne in 10 Minuten klappen, es könne aber auch sein, dass wir eine Stunde warteten und danach die Nachricht bekämen, dass es nicht mehr klappt. An dem Punkt haben wir aufgegeben.

Ich bin ziemlich fassungslos, wie man einer 17jährigen mit einem akuten medizinischen Problem sagen kann, es sei "doch jetzt egal", ob sie zu spät zum Termin gekommen sei oder die Anmeldung nur lange gedauert hätte. Für meine Tochter war die Behandlung in der Praxis und der Vorwurf, sie seit zu spät gekommen, obwohl sie lediglich aus Höflichkeit Nachricht geben wollte für den Fall, dass sie ein paar Minuten zu spät kommen könnte, ein bleibendes Erlebnis. Weniger anzeigen »

Ich habe das Dermatologisches Zentrum erstmals im Februar 2025 aufgesucht. Am 27. März 2026 bin ich persönlich dorthin zurückgekehrt, um meine Unterlagen und Bilder von diesem Besuch anzufordern. Vier Sekretärinnen teilten mir nicht nur mit, dass sie mir meine Unterlagen nicht aushändigen könnten, sondern behaupteten ausdrücklich, dies sei rechtswidrig, da i... Mehr anzeigen »

Ich habe das Dermatologisches Zentrum erstmals im Februar 2025 aufgesucht. Am 27. März 2026 bin ich persönlich dorthin zurückgekehrt, um meine Unterlagen und Bilder von diesem Besuch anzufordern. Vier Sekretärinnen teilten mir nicht nur mit, dass sie mir meine Unterlagen nicht aushändigen könnten, sondern behaupteten ausdrücklich, dies sei rechtswidrig, da ich angeblich eine Verzichtserklärung unterzeichnet hätte, die es dem Zentrum erlaube, diese zu behalten. Die Aussage, dass der Zugriff auf meine eigenen medizinischen Daten rechtswidrig sei, war sowohl schockierend als auch äußerst beunruhigend.

Ich erklärte, dass ich diese Unterlagen benötigte, um zu beurteilen, ob ich ein Muttermal aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen entfernen lassen müsste. Trotzdem lehnten sie dies wiederholt ab und beharrten darauf, dass sie nichts tun könnten, um mir meine eigenen Daten zur Verfügung zu stellen.

Erst nachdem ich selbst auf ihrer Website nachgesehen hatte, fand ich ein Formular, um meine Dateien anzufordern. Am 2. April 2026 riefen sie mich zurück und sagten, ich könne die Bilder erhalten, wenn ich einen USB-Stick mitbringe. Ich ging noch am selben Tag hin, doch dort teilte man mir mit, der zuständige Mitarbeiter sei bereits im Urlaub und werde erst am 13. April zurückkehren. Als ich am 13. April wiederkam, sagte man mir, ich solle stattdessen am 14. April wiederkommen. Ich erklärte mich bereit, am Vormittag zu kommen, doch man sagte mir, ich solle am Nachmittag kommen, was mir aufgrund meiner Arbeitszeiten nicht möglich war (sie schließen um 17 Uhr, und ich arbeite bis 18 Uhr).

Am Morgen des 16. April kehrte ich schließlich zurück. Die erste Sekretärin sagte, sie wisse nichts von meiner Anfrage und könne meinen USB-Stick nicht finden. Erst nachdem eine andere Sekretärin eingeschritten war, wurde der USB-Stick gefunden. Nach drei Wochen voller Verzögerungen, Fehlinformationen und der falschen Behauptung, der Zugriff auf meine eigenen medizinischen Daten sei illegal, erhielt ich endlich meine Unterlagen und Bilder. Weniger anzeigen »

Das Praxisteam ist stets freundlich und professionell. Mit der Behandlung bei Frau Dr. Schweichel bin ich sehr zufrieden. Sie nimmt sich immer viel Zeit für die Abklärung, und seit ich bei ihr in Behandlung bin, haben sich meine Symptome deutlich verbessert. Außerdem kann man Rezepte online bestellen – das ist super praktisch, gerade wenn man eine langfristi... Mehr anzeigen »

Das Praxisteam ist stets freundlich und professionell. Mit der Behandlung bei Frau Dr. Schweichel bin ich sehr zufrieden. Sie nimmt sich immer viel Zeit für die Abklärung, und seit ich bei ihr in Behandlung bin, haben sich meine Symptome deutlich verbessert. Außerdem kann man Rezepte online bestellen – das ist super praktisch, gerade wenn man eine langfristige Therapie benötigt. Weniger anzeigen »

Kurz: Ausgezeichnet ! Detailliert: Ich war Anfang Januar zur Kontrolle meiner Muttermale vor Ort bei Herrn Dr. med. Könemann. Ich hatte unbeabsichtigt die falsche Art von Termin gebucht, wurde dennoch sehr zügig dran genommen und sehr zufriedenstellend beraten. Zugleich habe ich ein Muttermal/Warze am Kopf nach über 30 Jahren endlich entfernen lassen. Keine... Mehr anzeigen »

Kurz: Ausgezeichnet !

Detailliert: Ich war Anfang Januar zur Kontrolle meiner Muttermale vor Ort bei Herrn Dr. med. Könemann. Ich hatte unbeabsichtigt die falsche Art von Termin gebucht, wurde dennoch sehr zügig dran genommen und sehr zufriedenstellend beraten. Zugleich habe ich ein Muttermal/Warze am
Kopf nach über 30 Jahren endlich entfernen lassen. Keine Schmerzen, Zeitansatz - 10 Minuten. Einfach nur professionell! Weniger anzeigen »

Ich war gestern zum ersten Mal in der Praxis und bin hellauf begeistert. Der Empfang war sehr freundlich, die Praxisorganisation vorbildlich: mein Termin war um 14:30, um '32 saß ich schon im Behandlungsraum. Die Ärztin Frau Dr. Maria Gonzales war sehr zugewandt, gründlich und verständnisvoll. Bei mir handelte es sich um eine Hautveränderung am Augenlid, al... Mehr anzeigen »

Ich war gestern zum ersten Mal in der Praxis und bin hellauf begeistert.
Der Empfang war sehr freundlich, die Praxisorganisation vorbildlich: mein Termin war um 14:30, um '32 saß ich schon im Behandlungsraum.

Die Ärztin Frau Dr. Maria Gonzales war sehr zugewandt, gründlich und verständnisvoll. Bei mir handelte es sich um eine Hautveränderung am Augenlid, also keine Stelle und der man gerne Nadeln oder Schnitte hat. Obwohl ich als Spritzenphobiker normalerweise schnellstmöglich das Weite gesucht hätte, hat mich Dr. Gonzales zum einen umfänglich und nachvollziehbar aufgeklärt, darüber hinaus aber hat sie es geschafft, dass ich mir die Entfernung des 'Dings' sofort und vor Ort tatsächlich zugetraut habe.

Mein größte Angst war die Spritze am Auge, aber ich habe NICHTS gemerkt. Mein kleiner Freund, ein Praxis-Antistress-Ball in meiner Hand hat ebenfalls gute Dienste geleistet :)
Ebenfalls hatte ich die Sorge, wie unangenehm so ein Eingriff am Augenlid wohl sein und wie es danach aussehen würde. Der Eingriff ging schnell und vollkommen schmerzfrei, mehrfach versicherte Dr. Gonzales sich, ob es mir gut geht.
Ich denke, ein solch kleiner Eingriff ist für eine Dermatologin nicht mehr als ein Wimpernschlag. Für mich war es (insbesondere da ungeplant) ein riesiger Schritt und ich konnte für den Rest des Tages über Wasser laufen :D

Heute am Tag danach ist nichts geschwollen, nichts schmerzt und ich bin einfach nur glücklich und dankbar. Frau Dr. Gonzales ist für mich fachlich sowie auch menschlich (m)eine Meisterin ihres Faches. Weniger anzeigen »

Ich hatte heute einen Termin für eine Laserbehandlung. Leider wurde nicht, wie gewünscht und eigentlich besprochen, das gesamte Gesicht behandelt, sondern nur die linke Gesichtshälfte. Die Ärztin behauptete, dass sie sich das so notiert hätte, was nicht stimmt. Nach meiner Nachfrage, ob man auch noch die rechte Seite machen könne, erwiderte sie nur, ich müss... Mehr anzeigen »

Ich hatte heute einen Termin für eine Laserbehandlung. Leider wurde nicht, wie gewünscht und eigentlich besprochen, das gesamte Gesicht behandelt, sondern nur die linke Gesichtshälfte. Die Ärztin behauptete, dass sie sich das so notiert hätte, was nicht stimmt. Nach meiner Nachfrage, ob man auch noch die rechte Seite machen könne, erwiderte sie nur, ich müsse wiederkommen für einen separaten Termin, sie habe jetzt keine Zeit mehr. Somit verdoppeln sich die veranschlagten Kosten. Ohne eine Verabschiedung ist sie gegangen. Ich werde nicht wiederkommen. Weniger anzeigen »

Das dermatologische Zentrum am Friedensplatz ist sehr zu empfehlen. Ich habe selten eine Arztpraxis erlebt, wo alles passt wie hier am Friedensplatz Die Praxis- und Behandlungsräume sind sehr sauber und modern ausgestattet. Das gesamte Personal, von der Anmeldung, über die Helferin bei der OP bis zur behandelnden Ärztin waren alle sehr freundlich und zuvorko... Mehr anzeigen »

Das dermatologische Zentrum am Friedensplatz ist sehr zu empfehlen. Ich habe selten eine Arztpraxis erlebt, wo alles passt wie hier am Friedensplatz
Die Praxis- und Behandlungsräume sind sehr sauber und modern ausgestattet. Das gesamte Personal, von der Anmeldung, über die Helferin bei der OP bis zur behandelnden Ärztin waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Frau Dr.Ko hat mich mit sehr viel Empathie und hohem Fachwissen untersucht und behandelt. Sie hat sich für meine Fragen sehr viel Zeit genommen und hat zu jeder Zeit Ruhe und Souveränität ausgestrahlt. Top-Adresse für alle, die eine moderne Praxis und eine hervorragende Hautärztin suchen. Weniger anzeigen »

Ich kann das dermatologische Zentrum sehr empfehlen. Bei Frau Dr. Palacio fühlt man sich durch ihre freundliche, ruhige und kompetente Art in guten Händen. Sie nimmt sich für jeden Termin immer die Zeit, die es eigentlich auch benötigt(nicht wie bei anderen Hautärzten, die jeden Patienten in 1min abarbeiten) und erklärt dem Patienten mit aller Geduld genau d... Mehr anzeigen »

Ich kann das dermatologische Zentrum sehr empfehlen. Bei Frau Dr. Palacio fühlt man sich durch ihre freundliche, ruhige und kompetente Art in guten Händen. Sie nimmt sich für jeden Termin immer die Zeit, die es eigentlich auch benötigt(nicht wie bei anderen Hautärzten, die jeden Patienten in 1min abarbeiten) und erklärt dem Patienten mit aller Geduld genau das Krankheitsbild und die Therapiemöglichkeiten.

Leider hat man es als gesetzl. Versicherten sehr schwer, einen Termin zu bekommen. Trotzdem volle Empfehlung! Weniger anzeigen »

Ich bin rundum sehr zufrieden mit dem dermatologischen Zentrum in der Bonner Innenstadt. Ein ganz großes Dankeschön geht an Frau Dr. Bonness! Sie ist eine sehr empathische und engagierte Ärztin, die sich Zeit nimmt und mir meine Angst bei jedem Termin nehmen konnte. Ihre freundliche und einfühlsame Art schafft sofort Vertrauen. Vielen vielen Dank! Die Wartez... Mehr anzeigen »

Ich bin rundum sehr zufrieden mit dem dermatologischen Zentrum in der Bonner Innenstadt. Ein ganz großes Dankeschön geht an Frau Dr. Bonness! Sie ist eine sehr empathische und engagierte Ärztin, die sich Zeit nimmt und mir meine Angst bei jedem Termin nehmen konnte. Ihre freundliche und einfühlsame Art schafft sofort Vertrauen. Vielen vielen Dank!
Die Wartezeit hielt sich bei mir immer in Grenzen – am Empfang wurde ich stets freundlich aufgenommen, und alle weiteren Kolleginnen und Kollegen waren immer sehr hilfsbereit. Weniger anzeigen »

Vorab muss ich gestehen, dass ich mit meiner Angststörung nicht zu den einfachen Patienten gehöre - Frau Bonnes ist eine sehr emapthische Ärztin, die mit Humor, Zeit und genauem Erklären es schafft das ich mich wohl und gut aufgehoben fühle. Wartezeiten sind recht lang da einige Hautärzte in der Nähe aufgehört haben. Mache meine jährlichen Screeningtermine... Mehr anzeigen »

Vorab muss ich gestehen, dass ich mit meiner Angststörung nicht zu den einfachen Patienten gehöre - Frau Bonnes ist eine sehr emapthische Ärztin, die mit Humor, Zeit und genauem Erklären es schafft das ich mich wohl und gut aufgehoben fühle.

Wartezeiten sind recht lang da einige Hautärzte in der Nähe aufgehört haben.
Mache meine jährlichen Screeningtermine direkt im Anschluss, dann passt es immer ganz gut. Weniger anzeigen »

Bei der Entfernung eines Leberflecks wurden im Anschluss 2 mal beim Fädenziehen einzelne Fäden in der Wunde vergessen, da die Entfernung schnell schnell im Nebenzimmer von irgendeiner Assistentin gemacht wurde, die offensichtlich nicht kompetent war. Nicht so schön, wenn dann Plastik unter der Haut ist und es 2 mal wieder aufgemacht werden muss. Narbe sieht... Mehr anzeigen »

Bei der Entfernung eines Leberflecks wurden im Anschluss 2 mal beim Fädenziehen einzelne Fäden in der Wunde vergessen, da die Entfernung schnell schnell im Nebenzimmer von irgendeiner Assistentin gemacht wurde, die offensichtlich nicht kompetent war. Nicht so schön, wenn dann Plastik unter der Haut ist und es 2 mal wieder aufgemacht werden muss. Narbe sieht nicht so gut aus jetzt, aber gut gibt Schlimmeres. Sollte aber so nicht passieren. Bei Anmerkung keinerlei Rückmeldung oder Eingeständnis hierzu. Weniger anzeigen »

Auf der Suche nach einer Praxis von Hautärzt:innen erfolgreich gelandet bei Frau Dr. Palasio im Dermatologischen Zentrum. Sie ist sehr freundlich, kompetent und gründlich. Die Mitarbeiterin Frau Klein war sehr hilfsbereit und freundlich zu meinem Verlobten und mir, als Neupatient:in , half uns beim Termin und neuer Terminvergabe. Wir sind sehr zufrieden. Z... Mehr anzeigen »

Auf der Suche nach einer Praxis von Hautärzt:innen erfolgreich gelandet bei Frau Dr. Palasio
im Dermatologischen Zentrum.
Sie ist sehr freundlich, kompetent und gründlich.
Die Mitarbeiterin Frau Klein war sehr hilfsbereit und freundlich zu meinem Verlobten und mir, als Neupatient:in , half uns beim Termin und neuer Terminvergabe.
Wir sind sehr zufrieden.
Zur Praxis kommt man auch mit Aufzug.

Geparkt haben wir in der Tiefgarage Friedensplatz,( mit Aufzug).
Busbahnhof und Straßenbahn sind in der Nähe. Weniger anzeigen »