MVZ HANSAKLINIK CORIUS

Vor 2 Tagen ist uns in dieser Praxis etwas passiert was ich in unserer Zeit für unmöglich gehalten hätte. Das MVZ Hansaklinik spaltet unsere Gesellschaft wie noch keine Praxis in Dortmund zuvor. Wir wurden aufgrund von einer angeblichen Sprachbarriere meiner Mutter für einen Kontrolltermin zurückgewiesen. Auf die Info das ich für Sie übersetze und für eine f... Mehr anzeigen »

Vor 2 Tagen ist uns in dieser Praxis etwas passiert was ich in unserer Zeit für unmöglich gehalten hätte.
Das MVZ Hansaklinik spaltet unsere Gesellschaft wie noch keine Praxis in Dortmund zuvor.
Wir wurden aufgrund von einer angeblichen Sprachbarriere meiner Mutter für einen Kontrolltermin zurückgewiesen. Auf die Info das ich für Sie übersetze und für eine fachgerechte Verständigung sorgen werde, da ich aus der Medizin Branche (selbst Ärztin) komme wurde nicht gehört. Es soll ein beeidigter Dolmetscher vor Ort sein den die Krankenkasse nicht bezahlt, weil es nur eine Kontrolluntersuchung ist wollten sie nichts von wissen.
Der Dolmetscher gilt als Pflicht vor Operationen oder ähnlichen Eingriffen und nicht bei Kontrolluntersuchungen beim Erstbesuch.
Sie erteilten uns Hausverbot.

Wir werden vor Gericht gehen, denn dieses MVZ verstößt gegen die ärztliche Behandlungspflicht (§ 630a BGB), gegen das Patientenrechtegesetz sowie gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Ich diene diesem Land als Ärztin und verlange das selbe Recht zu erfahren wie ich meinen Patienten begegne, eben so wie es das Gesetz uns vorschreibt.

Das nun diese Klinik meint mit einer angeblichen Sprachbarriere superschlau zu sein und eine bestimmte Gruppe aus dem „Haus“ zu halten ohne als Rassist dastehen zu können, ist unverschämt.

Das ist Spaltung der Gesellschaft! Das ist Klassifikation von Menschen . Eure Hürden gilt nicht der Sprachbarriere. Das wissen wir alle.
Eine Schande über die ärztlichen Mitarbeiter die diesem klaren Rassismus-Verhalten zustimmen und mitmachen. Weniger anzeigen »

Als langjähriger Kunde und Patient bin ich in grundsätzlich für mich und meine Familie in der Hansaklinik zufrieden. Mit dem Vorgehen zu Bonitätsprüfungen vor einfachen Sprechstunden kann ich mich nicht einverstanden erklären. Bei meinem Besuch am 24.10.25 wurde ich vor Behandlungsbeginn zur Aktualisierung von Formularen auf einem mobilen Display aufgeforder... Mehr anzeigen »

Als langjähriger Kunde und Patient bin ich in grundsätzlich für mich und meine Familie in der Hansaklinik zufrieden.
Mit dem Vorgehen zu Bonitätsprüfungen vor einfachen Sprechstunden kann ich mich nicht einverstanden erklären.
Bei meinem Besuch am 24.10.25 wurde ich vor Behandlungsbeginn zur Aktualisierung von Formularen auf einem mobilen Display aufgefordert. Mit einer zweiten Unterschrift sollte ich Bonitätsprüfungen vor Behandlungsbeginn zustimmen, was ich abgelehnt habe.
Dazu wurde mir dann erläutert, dass ein Streichen der entsprechenden Klausel nicht möglich sei und ich dann die Rechnung anschließend direkt begleichen müsse.
So haben wir es dann auch gemacht.
Vor umfangreichen und kostenintensiven Behandlungsplanungen mag das Vorgehen betechtigt sein, bei einer Standardsprechstunde mit einem resultierenden Rechnungswert von 115,- Eur erkenne ich kein kundenorientiertes Geschäftsgebaren.
Daher nur 4 Sterne. Weniger anzeigen »

Ich bin seit 25 Jahren Patient in der Hansaklinik und äußerst zufrieden. Obwohl ich "nur Kassenpatient" bin, bekam ich immer schnell einen Termin und brauchte nie lange warten. Die Mitarbeiter in der Hansaklinik sind sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Mit Herrn Saalmann habe ich den Arzt meines Vertrauens gefunden. Er ist sehr kompetent und selbst bei... Mehr anzeigen »

Ich bin seit 25 Jahren Patient in der Hansaklinik und äußerst zufrieden. Obwohl ich "nur Kassenpatient" bin, bekam ich immer schnell einen Termin und brauchte nie lange warten. Die Mitarbeiter in der Hansaklinik sind sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Mit Herrn Saalmann habe ich den Arzt meines Vertrauens gefunden. Er ist sehr kompetent und selbst bei den Operationen lässt seine beruhigende Art mich entspannen. Ich kann die Hansaklinik nur wärmstens weiter empfehlen. Weniger anzeigen »

In dieser Praxis muss man trotz Termin in der Regel sehr lange warten (oft 1 bis 1,5 Stunden) und darf in dieser Zeit die Praxis nicht verlassen. Das Personal wirkt häufig kurz angebunden und nimmt sich wenig Zeit. Man hat zudem ständig wechselnde Ärzte, was nicht für Kontinuität sorgt. Meiner Meinung nach werden Muttermale hier viel zu schnell entfernt, auc... Mehr anzeigen »

In dieser Praxis muss man trotz Termin in der Regel sehr lange warten (oft 1 bis 1,5 Stunden) und darf in dieser Zeit die Praxis nicht verlassen. Das Personal wirkt häufig kurz angebunden und nimmt sich wenig Zeit. Man hat zudem ständig wechselnde Ärzte, was nicht für Kontinuität sorgt.
Meiner Meinung nach werden Muttermale hier viel zu schnell entfernt, auch wenn es medizinisch nicht unbedingt notwendig erscheint. Leider entstehen dabei häufig unschöne Narben.
Die Qualität der Behandlung hängt stark davon ab, an welchen Arzt man gerät. Insgesamt kann ich die Praxis daher nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich bin gerade noch sehr schockiert von dem, was in der Hansaklinik passiert ist. Einen ausführlichen Bericht und eine detaillierte Bewertung werde ich noch schreiben – vorab aber schon einmal ein Stern für die meiner Meinung nach unmenschlichen Auflagen, die dort aktuell gelten. Mit den aktuellen Regelungen dort wird meiner Meinung nach Diskriminierung gef... Mehr anzeigen »

Ich bin gerade noch sehr schockiert von dem, was in der Hansaklinik passiert ist. Einen ausführlichen Bericht und eine detaillierte Bewertung werde ich noch schreiben – vorab aber schon einmal ein Stern für die meiner Meinung nach unmenschlichen Auflagen, die dort aktuell gelten.

Mit den aktuellen Regelungen dort wird meiner Meinung nach Diskriminierung gefördert und die Gesellschaft gespalten. Anstatt Menschen zu helfen, werden Hürden aufgebaut...

Dieses Vorgehen verstößt gegen die ärztliche Behandlungspflicht (§ 630a BGB), gegen das Patientenrechtegesetz sowie gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Weniger anzeigen »

Schade, dass man nicht Minuspunkte geben kann...! Mein Mann hatte gestern angerufen und sein "Problem" geschildert...und sollte, trotzdem er keinen Termin hatte, heute morgen vorbei kommen....aber viel Zeit mitbringen! War um halb acht vor der Praxis im Flur...(!!!) und hat trotz Schmerzen gewartet...um acht öffnete die Praxis...zuerst wurden die Herrschaft... Mehr anzeigen »

Schade, dass man nicht Minuspunkte geben kann...! Mein Mann hatte gestern angerufen und sein "Problem" geschildert...und sollte, trotzdem er keinen Termin hatte, heute morgen vorbei kommen....aber viel Zeit mitbringen! War um halb acht vor der Praxis im Flur...(!!!) und hat trotz Schmerzen gewartet...um acht öffnete die Praxis...zuerst wurden die Herrschaften mit Terminen bearbeitet, was selbstverständlich ist und dann wurden alle ohne Termin wieder nach Hause geschickt...mit einer wohl ziemlich unfreundlichen Art und Weise! So einen Saftladen kann man leider nicht weiter empfehlen...als Privatpatient wäre das wohl nicht passiert ....denke ich mal! Also hat sich mein Mann humpelnd und mit Schmerzen auf die Suche nach einem anderen Arzt gemacht....was für ein Armutszeugnis für dieses MVZ....!!! Danke für nichts Weniger anzeigen »

Meine Tochter war das erste Mal in dieser Klinik kann ich wärmstens weiter empfehlen. Sehr kompetente Ärzte auch sehr toller respektvoller Umgang. Ich bin begeistert. Solche Ärzte braucht das Land. Definitiv vielen lieben Dank noch mal dafür. Ich werde in Zukunft definitiv immer wieder diese Klinik besuchen man hat meine Tochter sofort geholfen und ich einfa... Mehr anzeigen »

Meine Tochter war das erste Mal in dieser Klinik kann ich wärmstens weiter empfehlen. Sehr kompetente Ärzte auch sehr toller respektvoller Umgang. Ich bin begeistert. Solche Ärzte braucht das Land. Definitiv vielen lieben Dank noch mal dafür. Ich werde in Zukunft definitiv immer wieder diese Klinik besuchen man hat meine Tochter sofort geholfen und ich einfach abgewimmelt Und wieder weggeschickt und dann ein Therapieplan aufgestellt, wie man das Problem behandeln kann, so muss das auch sein. Und wir mussten auch nicht lange warten. Das Beste war auch gewesen, dass wir auf einen Termin nicht so lange warten mussten und sofort einen bekommen haben da meine Tochter auch Schmerzen hatte. Das fand ich auch sehr gut. Vielen lieben Dank noch mal daher bekommt diese Klinik Fünf Sterne von mir Weniger anzeigen »

Schlimmste Praxiserfahrung in meinem Leben. War vor knapp 2 Monaten wegen einer Hautveränderung an der Schläfe dort. Habe den Termin deswegen gebucht. Als ich da war stellten die Ärzte fest das ich seit 2 Jahren kein Screening gemacht habe. Sagte ihnen das ich dafür nochmal einen Termin machen werde aber das jetzt nicht möchte da ich direkt von der Abreit ko... Mehr anzeigen »

Schlimmste Praxiserfahrung in meinem Leben.
War vor knapp 2 Monaten wegen einer Hautveränderung an der Schläfe dort. Habe den Termin deswegen gebucht. Als ich da war stellten die Ärzte fest das ich seit 2 Jahren kein Screening gemacht habe. Sagte ihnen das ich dafür nochmal einen Termin machen werde aber das jetzt nicht möchte da ich direkt von der Abreit komme. Daraufhin wurde mir mehr als deutlich zu verstehen gegeben das sie sich diese eine Sache (warum ich den Termin überhaupt gemacht hatte) ohne das Screening am ganzen Körper nicht machen würden. Für mich kam es so rüber das es Erpressung war und sie einfach nur noch mehr abrechnen wollen.
Damit ist diese Tortur nicht vorbei.
Ich sollte nach 2 Wochen in die Praxis für die Ergebnisse. Diese waren nicht vollständig da. Man wollte sich melden. Danach musste ich Wochenlang da anrufen, nach knapp 6 Wochen sagte man mir das die Ergebnisse endlich da sind und man mir per Post schickt. Eine Woche später rief ich erneut an weil immer noch nichts in der Post war. Da war die Dame am Telefon nicht mehr so nett und meinte ich soll vorbei kommen die abholen.
Nachdem ich ihr erklärte das ich beruflich aktuelle schwierig zu den Zeiten dahin kann um die zu holen, wollten sie mir die dann doch per Post schicken.
Kurz darauf bekam ich einen Anruf, ich muss persönlich vorbeikommen um die zu holen weil die noch mal mit einen Arzt besprochen werden müssen. Ende vom Lied, ich mir extra frei genommen, hin gefahren, man hat mir meine Unterlagen direkt vorne ausgedruckt und ich konnte gehen.
So eine schlechte Erfahrungen habe ich in noch keiner Praxis erlebt. Nie wieder!!! Weniger anzeigen »

Nach meinem Besuch in der MVZ Hansaklinik war ich enttäuscht, als ich erst zu Hause erfuhr, dass der Arzt, den wir gesehen haben, kein Dermatologe war. Wir sind extra dorthin gefahren und ich ging davon aus, dass uns in einer Hautklinik ein Dermatologe untersuchen würde. Der Arzt war zwar freundlich und schien auch kompetent, aber dennoch hatte ich mir eine... Mehr anzeigen »

Nach meinem Besuch in der MVZ Hansaklinik war ich enttäuscht, als ich erst zu Hause erfuhr, dass der Arzt, den wir gesehen haben, kein Dermatologe war. Wir sind extra dorthin gefahren und ich ging davon aus, dass uns in einer Hautklinik ein Dermatologe untersuchen würde. Der Arzt war zwar freundlich und schien auch kompetent, aber dennoch hatte ich mir eine spezialisiertere Behandlung für das Muttermal meines Kindes erhofft. Die Klinik war sauber und das Personal war professionell, aber diese Erfahrung hinterließ bei mir ein ungutes Gefühl. Weniger anzeigen »

Termin besorgte ich mir (04.03.2025) über deren Buchungsseite. Dieser hätte für den 15.04.2025 sein sollen. Am Freitag 11.04.2025 erhielt ich einen Anruf, der Termin müsse verschoben werden. a) Warum - keine Info b) Es ist ja nicht so dass es ein Termin zum Tanken wäre c) ist der neue Termin über einen Monat später. Ich lasse den Termin stehen - aber werde... Mehr anzeigen »

Termin besorgte ich mir (04.03.2025) über deren Buchungsseite. Dieser hätte für den 15.04.2025 sein sollen. Am Freitag 11.04.2025 erhielt ich einen Anruf, der Termin müsse verschoben werden.

a) Warum - keine Info
b) Es ist ja nicht so dass es ein Termin zum Tanken wäre
c) ist der neue Termin über einen Monat später.

Ich lasse den Termin stehen - aber werde mir - auch wenn es dann sicher länger dauert - etwas anderes suchen. Macht halt schon im Vorfeld keinen besonders guten Eindruck - keine Frage - würde man vernünftig kommunizieren und sagen warum - zB Arzt krank oder so - hätte ich damit null Probleme aber so hat es einfach einen - bei der heutigen Ärtzeeinstellung - einen faden Beigeschmack - Kommunikation ist das A und O.

Ich stelle mal in den Raum - ich denke "laut" - wäre ich Privatpatient - wäre dies sicher nicht so gelaufen?!. Weniger anzeigen »

War heute zur Vorsorgeuntersuchung bei Frau Dr. Peterek, wie seit vielen Jahren. Die Untersuchung wurde kompetent und empathisch durchgeführt. Die Untersuchungen wurden erklärt und mir auch sofort das Ergebnis mitgeteilt. Frau Dr. Peterek ist freundlich, hilfsbereit und für alle Fragen offen. Ich bin sehr froh das ich vor vielen Jahren die Entscheidung getro... Mehr anzeigen »

War heute zur Vorsorgeuntersuchung bei Frau Dr. Peterek, wie seit vielen Jahren. Die Untersuchung wurde kompetent und empathisch durchgeführt. Die Untersuchungen wurden erklärt und mir auch sofort das Ergebnis mitgeteilt. Frau Dr. Peterek ist freundlich, hilfsbereit und für alle Fragen offen. Ich bin sehr froh das ich vor vielen Jahren die Entscheidung getroffen habe mich in ihre fachlich und kompetente Behandlung zu begeben. Weniger anzeigen »

Nach meinem Besuch in der MVZ Hansaklinik war ich enttäuscht, als ich erst zu Hause erfuhr, dass der Arzt, den wir gesehen haben, kein Dermatologe war. Wir sind extra dorthin gefahren und ich ging davon aus, dass uns in einer Hautklinik ein Dermatologe untersuchen würde. Der Arzt war zwar freundlich und schien auch kompetent, aber dennoch hatte ich mir eine... Mehr anzeigen »

Nach meinem Besuch in der MVZ Hansaklinik war ich enttäuscht, als ich erst zu Hause erfuhr, dass der Arzt, den wir gesehen haben, kein Dermatologe war. Wir sind extra dorthin gefahren und ich ging davon aus, dass uns in einer Hautklinik ein Dermatologe untersuchen würde. Der Arzt war zwar freundlich und schien auch kompetent, aber dennoch hatte ich mir eine spezialisiertere Behandlung für das Muttermal meines Kindes erhofft. Die Klinik war sauber und das Personal war professionell, aber diese Erfahrung hinterließ bei mir ein ungutes Gefühl. Weniger anzeigen »

Heute spontan zur weiteren Abstimmung für die Entfernung meines Tattoos in die Hansaklinik gekommen. Wie schon immer hat alles reibungslos funktioniert durch die strukturierte Arbeitsweise der Praxis und der freundliche Damen. Im Anschluss noch eine spontane Hautkrebsvorsorge bei Frau Dr. Hahn mitgenommen als Kassenpatient. Super freundliche und kompetente Ä... Mehr anzeigen »

Heute spontan zur weiteren Abstimmung für die Entfernung meines Tattoos in die Hansaklinik gekommen. Wie schon immer hat alles reibungslos funktioniert durch die strukturierte Arbeitsweise der Praxis und der freundliche Damen. Im Anschluss noch eine spontane Hautkrebsvorsorge bei Frau Dr. Hahn mitgenommen als Kassenpatient.
Super freundliche und kompetente Ärztin so wünscht man sich generell einen Besuch beim Facharzt.

Großes Lob und Danke Weniger anzeigen »

Ich hatte heute einen Lasertermin und bin absolut begeistert! Schon bei der Anmeldung wurde ich mit einem Lächeln von einer Mitarbeiterin empfangen und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Die Praxis ist modern und sauber, das Personal äußerst zuvorkommend und kompetent. Die behandelnde Ärztin war sehr kompetent und nahm sich viel Zeit, um alles zu erklären.... Mehr anzeigen »

Ich hatte heute einen Lasertermin und bin absolut begeistert! Schon bei der Anmeldung wurde ich mit einem Lächeln von einer Mitarbeiterin empfangen und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Die Praxis ist modern und sauber, das Personal äußerst zuvorkommend und kompetent.

Die behandelnde Ärztin war sehr kompetent und nahm sich viel Zeit, um alles zu erklären. Die Behandlung verlief präzise und schmerzfrei.

Ich kann die Praxis und das Team uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Weniger anzeigen »