MVZ Haut & Allergie Dinslaken

Ich war heute hier zum Hautscreening. Am Montag habe ich angerufen und direkt für Freitag einen Termin bekommen. Als ich in der Praxis ankam, musste ich nur kurz warten – ich konnte noch nicht einmal mein Handy auf lautlos stellen, da wurde ich schon aufgerufen. Der Arzt war einfach top! Er hat sich Zeit genommen, mich aufgeklärt, gründlich untersucht und... Mehr anzeigen »

Ich war heute hier zum Hautscreening. Am Montag habe ich angerufen und direkt für Freitag einen Termin bekommen.

Als ich in der Praxis ankam, musste ich nur kurz warten – ich konnte noch nicht einmal mein Handy auf lautlos stellen, da wurde ich schon aufgerufen.

Der Arzt war einfach top! Er hat sich Zeit genommen, mich aufgeklärt, gründlich untersucht und mir aufmerksam zugehört. Das erlebt man nicht überall.

Und dann kam das Team mit den „flinken Scherenhänden“. 😊 Alles lief Hand in Hand: Der eine hat erklärt, der andere war schon am Arbeiten. Ohne große Schmerzen wurde mir das eine oder andere Hautmal entfernt.

Ich war wirklich begeistert. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und hatte ständig ein Lächeln im Gesicht. 😀

Ich habe mich von Anfang bis Ende sehr wohl gefühlt und hervorragend behandelt.

Vielen Dank an das gesamte Team! 🙏🙋‍♂️👍 Weniger anzeigen »

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung, hatte schnell einen Termin und musste kaum warten. Der Arzt war sehr freundlich. Alles hat reibungslos geklappt. Allerdings habe ich für Dinslaken, Friedrich Ebert Straße 60 einen Termin online gemacht und habe einen Termin angeblich bei Frau Dr. Schuppert erhalten. In der Praxis habe ich dann erfahren, dass diese... Mehr anzeigen »

Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung, hatte schnell einen Termin und musste kaum warten. Der Arzt war sehr freundlich. Alles hat reibungslos geklappt.
Allerdings habe ich für Dinslaken, Friedrich Ebert Straße 60 einen Termin online gemacht und habe einen Termin angeblich bei Frau Dr. Schuppert erhalten. In der Praxis habe ich dann erfahren, dass diese Ärztin dort seit einem Jahr nicht mehr arbeitet und dass das leider immer falsch angezeigt wird, da diese das trotz mehrfacher Bitte nicht veranlassen würde. Bei Jameda sollte ich anschließend eine Bewertung für Frau Dr. Schuppert abgeben??? Bekloppt. Weniger anzeigen »

Super hautarzt! Habe wirklich lange mit einem Hautproblem gelebt. Hier bin ich ohne Termin aufgeschlagen. Nach etwas Wartezeit hat Frau Doktor sich das angeschaut und 30 Minuten später lag ich unter dem Messer. Sie hat eine Probe genommen, mir ein Medikament verschrieben und heute lebe ich damit sehr gut. Die Sprechstundenhilfen und alle anderen dort sind wi... Mehr anzeigen »

Super hautarzt! Habe wirklich lange mit einem Hautproblem gelebt. Hier bin ich ohne Termin aufgeschlagen. Nach etwas Wartezeit hat Frau Doktor sich das angeschaut und 30 Minuten später lag ich unter dem Messer.
Sie hat eine Probe genommen, mir ein Medikament verschrieben und heute lebe ich damit sehr gut.
Die Sprechstundenhilfen und alle anderen dort sind wirklich freundlich.

Kann ich nur wärmstens empfehlen,
Danke sehr! Weniger anzeigen »

Wir waren um 11:30 Uhr in der Praxis – ohne Termin – und mein kleiner Sohn brauchte dringend eine Untersuchung. Obwohl die Praxis erst um 13:00 Uhr schließt, wurde er nicht reingelassen mit der Begründung, dass „ohne Termin nichts geht“ und „die Rezeption das nicht erlaubt“. Es war noch genug Zeit, aber trotzdem gab es keine Flexibilität oder Verständnis daf... Mehr anzeigen »

Wir waren um 11:30 Uhr in der Praxis – ohne Termin – und mein kleiner Sohn brauchte dringend eine Untersuchung. Obwohl die Praxis erst um 13:00 Uhr schließt, wurde er nicht reingelassen mit der Begründung, dass „ohne Termin nichts geht“ und „die Rezeption das nicht erlaubt“. Es war noch genug Zeit, aber trotzdem gab es keine Flexibilität oder Verständnis dafür, dass es sich um ein Kind handelt! Der Umgang war kalt und unhöflich – keinerlei Menschlichkeit oder Entgegenkommen. Ganz ehrlich: so ein Verhalten ist enttäuschend und absolut inakzeptabel. Was ist das bitte für ein Service? Weniger anzeigen »

Ich habe selten Mitarbeiter an einer Rezeption erlebt, die so unnahbar und von oben herab kommunizieren. Man bekommt schnell das Gefühl, dass man sich für eine einfache Nachfrage beinahe rechtfertigen muss, als hätte man gerade eine Führungskraft bei etwas Wichtigem gestört. Freundlichkeit oder ein respektvoller Umgang scheinen hier eher zweitrangig zu sein.... Mehr anzeigen »

Ich habe selten Mitarbeiter an einer Rezeption erlebt, die so unnahbar und von oben herab kommunizieren. Man bekommt schnell das Gefühl, dass man sich für eine einfache Nachfrage beinahe rechtfertigen muss, als hätte man gerade eine Führungskraft bei etwas Wichtigem gestört. Freundlichkeit oder ein respektvoller Umgang scheinen hier eher zweitrangig zu sein. Die Ärztin selbst wirkte auf mich leider nicht besonders erfahren. Es wurde weder eine Hautanalyse noch eine gezielte Betrachtung durchgeführt. Stattdessen bekam ich den Rat, eine bestimmte Creme aus der Apotheke zu kaufen und einfach abzuwarten. Das hat bei mir leider nicht geholfen, mein Hautbild hat sich sogar verschlechtert. Auch bei der Bitte um einen kurzfristigen Termin wegen akuter Beschwerden hatte ich eher das Gefühl, lästig zu sein. Insgesamt habe ich mich dort weder fachlich noch menschlich gut aufgehoben gefühlt. Weniger anzeigen »

Bin vor knapp einem Monat sehr spontan für einen Allergietest dort gewesen. Das Personal so wie die Ärztin waren alles sehr freundlich und zugewandt. Leider kann ich aber seitdem niemanden mehr telefonisch erreichen, um an meine Ergebnisse zu kommen. Mittlerweile habe ich es über mehrere Tage hinweg weit über 50 Mal versucht. Wenn man dann doch Mal das Glück... Mehr anzeigen »

Bin vor knapp einem Monat sehr spontan für einen Allergietest dort gewesen. Das Personal so wie die Ärztin waren alles sehr freundlich und zugewandt. Leider kann ich aber seitdem niemanden mehr telefonisch erreichen, um an meine Ergebnisse zu kommen. Mittlerweile habe ich es über mehrere Tage hinweg weit über 50 Mal versucht. Wenn man dann doch Mal das Glück hat jemanden zu erreichen, heißt es nur die Ergebnisse seien noch nicht da. Wenn einem 10-14 Tage versprochen werden und es dann plötzlich 6 Wochen dauern soll, fehlt mir das Verständnis. Das führt mich leider zu der Entscheidung die Hyposensibilisierung dort nicht durchführen zu lassen. Denn über mehrere Jahre hinweg habe ich nicht die Zeit und Nerven stundenlang vor dem Telefon zu hängen. Sehr schade. Ohne das Problem mit der Erreichbarkeit würde diese Praxis deutlich besser darstehen. Weniger anzeigen »

Zuerst Sterkrade dann Dinslaken. Leider sehr schlecht! Ich wollte die offene Sprechstunde des MVZ Sterkrade aufsuchen, welche auf der Internetseite auch so "beworben" wird. Als ich nach der Arbeit hingefahren bin, sagt mir die durchaus freundliche Dame am Empfang, dass derzeit keine offene Sprechstunde stattfindet. An der Türe hänge ein Schild. Schön wäre ab... Mehr anzeigen »

Zuerst Sterkrade dann Dinslaken.
Leider sehr schlecht! Ich wollte die offene Sprechstunde des MVZ Sterkrade aufsuchen, welche auf der Internetseite auch so "beworben" wird. Als ich nach der Arbeit hingefahren bin, sagt mir die durchaus freundliche Dame am Empfang, dass derzeit keine offene Sprechstunde stattfindet. An der Türe hänge ein Schild. Schön wäre aber, wenn das Schild nicht an der Türe hängt, sondern auf der Homepage ein entsprechender Vermerk stünde, dann müsste man nicht umsonst in die Praxis.
Sie gab mir dann den Tipp, ich solle zu einem anderen Standort des MVZ fahren, nämlich nach Dinslaken. Auch hier steht auf der Homepage, dick und fett rot unterlegt, dass es eine offene Sprechstunde gibt.
Also wieder ins Auto und im Berufsverkehr nach Dinslaken. Telefonisch war die Praxis vorab nicht zu erreichen. Im MVZ Dinslaken angekommen, wird mir mitgeteilt, dass die offene Sprechstunde derzeit "ausfällt".
Ich habe großes Verständnis für den Fachkräftemangel und den hohen Arbeitsaufwand im Gesundheitswesen. Aber dass zwei große Praxen, die sich MVZ nennen es im Jahr 2025 nicht schaffen, ihre Homepages zu aktualisieren und man mich sogar noch von einer zur anderen Praxis schickt, nur um dann dort auch wieder "abgewiesen" zu werden geht gar nicht! Weniger anzeigen »

Ich bin schon Patient in dieser Praxis und habe wegen einer akuten Hautproblematik dringend um einen kurzfristigen Termin gebeten. Ich kam etwa 30 Minuten vor der Mittagspause vorbei, um persönlich nachzufragen, ob eventuell direkt nach der Pause oder am nächsten Morgen ein kurzer Blick vom Arzt möglich wäre. Leider wurde ich von der Sprechstundenhilfe sehr... Mehr anzeigen »

Ich bin schon Patient in dieser Praxis und habe wegen einer akuten Hautproblematik dringend um einen kurzfristigen Termin gebeten. Ich kam etwa 30 Minuten vor der Mittagspause vorbei, um persönlich nachzufragen, ob eventuell direkt nach der Pause oder am nächsten Morgen ein kurzer Blick vom Arzt möglich wäre. Leider wurde ich von der Sprechstundenhilfe sehr unfreundlich abgewiesen. Sie hat sich keinerlei Mühe gegeben, meine Situation zu verstehen oder eine Lösung zu finden – obwohl mein Anliegen dringend war. Stattdessen wurde mir lediglich gesagt, ich solle ins Krankenhaus gehen, und die Tür wurde mir buchstäblich vor der Nase geschlossen. So geht man nicht mit Patienten um, vor allem nicht mit bekannten Patienten, die unter akuten Beschwerden leiden Weniger anzeigen »

Die Ärztin antwortet nicht auf die Nachricht und niemand geht ans Telefon ran. Wahrscheinlich wurde die Verbindung absichtlich abgetrennt, damit man Anrufe nicht entgegennehmen muss. Über eine Stunde Wartezeit im Raum und danach wird man von einem Arzt (anders wie gebucht) zum Behandlungsraum gebracht und gebeten dort kurz zu warten. Nach über 15 Minuten W... Mehr anzeigen »

Die Ärztin antwortet nicht auf die Nachricht und niemand geht ans Telefon ran. Wahrscheinlich wurde die Verbindung absichtlich abgetrennt, damit man Anrufe nicht entgegennehmen muss.

Über eine Stunde Wartezeit im Raum und danach wird man von einem Arzt (anders wie gebucht) zum Behandlungsraum gebracht und gebeten dort kurz zu warten.

Nach über 15 Minuten Wartezeit im Behandlungsraum kommt der Arzt wieder und sagt, man solle sich freimachen, da er gleich zur Untersuchung kommt.

Nachdem man weitere 10 Minuten nackt im Raum steht, kommt endlich der Arzt zur Untersuchung.

Ich habe ihm mitgeteilt, dass ich diese Behandlung nicht akzeptiere, da sie mir sehr unprofessionell und unseriös erscheint.

Bzgl. Hygiene: der Seifenspender funktioniert nicht und es gibt keine Papierhandtücher.

Die Untersuchungsliege ist an mehreren Stellen gerissen und mit Tape geklebt.

Wie kann man diese Praxis ernstnehmen und erwarten, dass man kompetent behandelt wird?

Alle Angestellten sowie Vorgesetzte, die dort arbeiten, sollten sich schämen.

Als Patient würde ich diese Praxis und diese Ärzte niemandem empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich musste zweimal die Notfallsprechstunde in Anspruch nehmen, beide Male hielt sich die Wartezeit in Grenzen. Trotzdem würde ich empfehlen, möglichst früh in die Praxis zu kommen. Die teilweise schlechten Bewertungen bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit kann ich nicht bestätigen. Die Ärzte sind freundlich und kompetent und machen keinen gestressten Ei... Mehr anzeigen »

Ich musste zweimal die Notfallsprechstunde in Anspruch nehmen, beide Male hielt sich die Wartezeit in Grenzen. Trotzdem würde ich empfehlen, möglichst früh in die Praxis zu kommen. Die teilweise schlechten Bewertungen bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit kann ich nicht bestätigen. Die Ärzte sind freundlich und kompetent und machen keinen gestressten Eindruck, trotz hohem Patientenaufkommen. Genauso ist es bei den Damen am Empfang. Die Praxis kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen; ich bin froh, dass es auch Hautärzte gibt, die man ohne Termin aufsuchen kann. Weniger anzeigen »