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Ich war persönlich zur Notfallsprechstunde da: weil eine Ärztin krank geworden sei, war die Praxis aber schon voll. Dennoch bekam ich sofort am Folgetag einen Termin und wurde nach nur 10min Wartezeit direkt drangenommen. Die Ärztin war nett, super kompetent und hat sich meiner direkt angenommen. Mein Problem wurde ebenfalls schnell beseitigt, obwohl dafür e... Mehr anzeigen »

Ich war persönlich zur Notfallsprechstunde da: weil eine Ärztin krank geworden sei, war die Praxis aber schon voll. Dennoch bekam ich sofort am Folgetag einen Termin und wurde nach nur 10min Wartezeit direkt drangenommen. Die Ärztin war nett, super kompetent und hat sich meiner direkt angenommen. Mein Problem wurde ebenfalls schnell beseitigt, obwohl dafür ein kurzer Eingriff mit Betäubung notwendig war (auch da wurde ich schnell spontan dazwischen geschoben).

Ja, die Praxis nimmt selten Telefonate an: aber jeder, der in einem Gesundheitsberuf arbeitet und oder sich annähernd vorstellen kann, wie das Gesundheitssystem am ächzen ist, kann sich vorstellen, dass bei einer Arzthelferin am Tresen und vielen vielen Patienten, wenig Zeit für 100 Anrufe am Tag bleibt.

Vielleicht einfach mal verständnisvoll persönlich fragen und dann wird man auch nett behandelt und beraten. Weniger anzeigen »

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und bin sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, die Atmosphäre angenehm, die Wartezeit war angemessen und die Dermatologin hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Der ungeplanter Allergie Check wurde sofort durchgeführt! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die sehr... Mehr anzeigen »

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und bin sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, die Atmosphäre angenehm, die Wartezeit war angemessen und die Dermatologin hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Der ungeplanter Allergie Check wurde sofort durchgeführt!
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die sehr angenehme Beratung und Erfahrung! Weniger anzeigen »

Den heutigen Termin habe ich über Mailkontakt vereinbart. Da der Vorschlag der Praxis nicht passte, wurde ich sogar angerufen und wie gewünscht in drei Monaten einen Termin erhalten. Ich kenne die Praxis schon etwas länger und vorher war am Empfang immer eine Schlange bis zum Eingang - heute war es so entspannt wie schon lange nicht. Nette Damen am Empfang,... Mehr anzeigen »

Den heutigen Termin habe ich über Mailkontakt vereinbart. Da der Vorschlag der Praxis nicht passte, wurde ich sogar angerufen und wie gewünscht in drei Monaten einen Termin erhalten. Ich kenne die Praxis schon etwas länger und vorher war am Empfang immer eine Schlange bis zum Eingang - heute war es so entspannt wie schon lange nicht. Nette Damen am Empfang, die sogar eine Zusatzuntersuchung angeboten haben, TOP! Bei der Ärztin, Fr. Bishara, im Büro waren wir nach kurzer Wartezeit und die Untersuchung verlief klasse. Auf alle Fragen und Wünsche wurde eingegangen und gut erklärt. Daher haben wir nichts zu bestanden und können die Praxis weiterempfehlen! Weniger anzeigen »

Unmöglicher Laden!!Besser etwas vernünftiges suchen.Hatte für heute einen Termin zur Laserberatung,wo mir dann gesagt wurde das die Ärztin im Urlaub sei,obwohl mir für heute ein Termin zur Beratung gegeben wurde.Des weiteren sagte mir die Sprechstundenhilfe das man auch über Jameda Termine buchen kann,allerdings sagte sie gleichzeitig das dies nicht funktion... Mehr anzeigen »

Unmöglicher Laden!!Besser etwas vernünftiges suchen.Hatte für heute einen Termin zur Laserberatung,wo mir dann gesagt wurde das die Ärztin im Urlaub sei,obwohl mir für heute ein Termin zur Beratung gegeben wurde.Des weiteren sagte mir die Sprechstundenhilfe das man auch über Jameda Termine buchen kann,allerdings sagte sie gleichzeitig das dies nicht funktioniert.Warum sagt sie das wenn es eh nicht funktioniert?reine verarsche.Schade das man hier nicht minus Sterne vergeben kann.1 Stern ist schon zu viel. Weniger anzeigen »

Zuerst möchte ich das Positive hervorheben: Die Parkplatzsituation vor dem Haus, die unheimlich liebe „ältere“ Anmeldungskraft, die immer für alle ein Ohr zu haben scheint und die angebotene kostenlose Leistung der Venen und Nagelpilzuntersuchung für jeden. Ich war wegen Gesichtsrötungen + Papeln dort. Mein Termin war mit Jameda bei Fr. Giannaka gebucht, so... Mehr anzeigen »

Zuerst möchte ich das Positive hervorheben:
Die Parkplatzsituation vor dem Haus, die unheimlich liebe „ältere“ Anmeldungskraft, die immer für alle ein Ohr zu haben scheint und die angebotene kostenlose Leistung der Venen und Nagelpilzuntersuchung für jeden.
Ich war wegen Gesichtsrötungen + Papeln dort. Mein Termin war mit Jameda bei Fr. Giannaka gebucht, so dachte ich wenigstens, wurde ich ja auch mit zwei Erinnerungsemails darauf hingewiesen. Nach Anmeldung wurde ich zur Voruntersuchung in den Flur vor dem „Labor“ gesetzt, und wartete.
Keinerlei Anamneseaufnahme, keine Frage nach bereits zu nehmenden Medikamenten, lediglich die Datenschutzerklärung musste ich unterschreiben. Zwei Damen bereits 1,5 Stunden dort, wie sie mir sagten, warteten noch auf die Blutentnahme; bereits auch beide etwas ‚ungehalten‘. Bei Nachfrage beim Personal nach gewisser Wartezeit und nachdem viele die nach mir kamen, bereits die gleiche Voruntersuchung hatten, erfuhr ich, dass ich erst zum Arzt sollte und er mich dann aufruft.
Meine Überraschung war groß, erwartete ich doch Frau Giannaka.
Dazu kam, dass der Arzt einige Male aus dem Zimmer kam, um Patienten aufzurufen oder ins, ich nenne es mal Labor, zu gehen; Kaugummi kauend, mit offenem Mund und schien sehr arrogant. Auch ein kurzes Gespräch mit einer Mitarbeiterin im Labor mit angehört, in dem er ihr wohl etwas sagte, was ihm nicht passte: o-Ton„genau, denken sie immer an das, was mehr Geld bringt“; einfach unangenehm. Im Zimmer war ich circa 7 Minuten. Es wurde Kurz gefragt und Geguckt. Antibiotische Creme aufgeschrieben, gesagt, wäre Rosacea, keine Erklärung was es ist, woher es kommt, sondern nur„ kaufen und nutzen sie noch diese Pflegeserie für circa 70 Euro und wenden sie es in dieser Reihenfolge an“. Venen noch kurz angeguckt. Schlussendlich sollte ich noch ins Labor. Wieder warten.10 Uhr Termin gehabt, 12 wieder draußen. Die Creme nutze ich jetzt erstmal, mal sehen ob’s was bringt; über die Erkrankung muss ich dann halt selbst Googlen. Mitarbeiter waren alle nicht unfreundlich, eine sogar sehr freundlich (Liebe Grüsse an dieser Stelle :-)), aber zurück ist leider trotzdem ein schlechter Eindruck geblieben. Auf jeden Fall viel Luft nach oben. Weniger anzeigen »

haben doch noch auf meine E-Mail reagiert und mir auch sofort einen neuen Termin angeboten. Die Telefonsituation ist allerdings nach wie vor katastrophal. Termine Online zu vergeben ist doch heute nicht mehr so schwer einzurichten und vielerorts gängige Praxis. Das würde es für beide Seiten erheblich einfacher machen. Ich versteh nicht, wieso sich da bis heu... Mehr anzeigen »

haben doch noch auf meine E-Mail reagiert und mir auch sofort einen neuen Termin angeboten. Die Telefonsituation ist allerdings nach wie vor katastrophal. Termine Online zu vergeben ist doch heute nicht mehr so schwer einzurichten und vielerorts gängige Praxis. Das würde es für beide Seiten erheblich einfacher machen. Ich versteh nicht, wieso sich da bis heute so viele Praxen verweigern. Weniger anzeigen »

Vor über drei Monaten habe ich einen Termin vereinbart, der dann von der Praxis abgesagt worden ist. Zum Glück konnte ich dann noch „zeitnah“ einen neuen Termin vereinbaren. Nach einer halben Stunde Wartezeit hat mich nicht die Ärztin, bei der ich einen Termin vereinbart habe, sondern ein anderer Arzt untersucht und beraten. Ich habe mich nicht ernst und wa... Mehr anzeigen »

Vor über drei Monaten habe ich einen Termin vereinbart, der dann von der Praxis abgesagt worden ist. Zum Glück konnte ich dann noch „zeitnah“ einen neuen Termin vereinbaren. Nach einer halben Stunde Wartezeit hat mich nicht die Ärztin, bei der ich einen Termin vereinbart habe, sondern ein anderer Arzt untersucht und beraten. Ich habe mich nicht ernst und wahrgenommen gefühlt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich ja extra zahlen könne, wenn’s mich so sehr störe. Es liegt nicht an dem äußeren Erscheinungsbild, sondern an den Schmerzen, die damit verbunden sind. Darauf wurde nicht eingegangen. Ich kann die Praxis überhaupt nicht empfehlen. Da so viele neue Ärzte in der Praxis sind wollte ich es nochmal versuchen, aber ich verstehe warum die Ärzte selbst nicht da bleiben wollen. Weniger anzeigen »

Bin ohne Termin dort aufgetaucht und war noch keine Patientin. Da ich einen akuten Ausschlag hatte, haben sie mich aufgenommen, obwohl sie schon voll waren. Ich musste zwar etwas warten, aber nicht so lange, wie ich ursprünglich angenommen hatte. Wurde sorgfältig untersucht und die Behandlung, die mir verschrieben wurde hat schon nach einem Tag angeschlagen.... Mehr anzeigen »

Bin ohne Termin dort aufgetaucht und war noch keine Patientin. Da ich einen akuten Ausschlag hatte, haben sie mich aufgenommen, obwohl sie schon voll waren. Ich musste zwar etwas warten, aber nicht so lange, wie ich ursprünglich angenommen hatte. Wurde sorgfältig untersucht und die Behandlung, die mir verschrieben wurde hat schon nach einem Tag angeschlagen. Kann die Praxis für akute Fälle auf jeden Fall empfehlen! Weniger anzeigen »

MINUS 5 STERNE Nach mehreren Wochen vergeblicher Versuche, diese Praxis zu erreichen, bin ich einfach hingegangen. Vor Ort musste ich feststellen, dass es offene Sprechstunden gibt und welche Uhrzeiten diese haben. Schade, dass das so nirgendwo auf deren Website steht. Zunächst musste ich in einer langen Warteschlange, bis zum Parkplatz unten, warten. Wer sc... Mehr anzeigen »

MINUS 5 STERNE
Nach mehreren Wochen vergeblicher Versuche, diese Praxis zu erreichen, bin ich einfach hingegangen. Vor Ort musste ich feststellen, dass es offene Sprechstunden gibt und welche Uhrzeiten diese haben. Schade, dass das so nirgendwo auf deren Website steht. Zunächst musste ich in einer langen Warteschlange, bis zum Parkplatz unten, warten. Wer schlau sein will, muss eine halbe Stunde oder mehr vor Öffnung schon da sein. Als ich dann in der Praxis war, wollte ich wissen, ob diese Telefonnummer überhaupt einen Nutzen hat. Natürlich hat kein Telefon geklingelt; man braucht es telefonisch also gar nicht erst zu versuchen. Als ich dann dran war, wurde ich gefragt, seit wann ich meine Beschwerden habe, und als ich sagte, dass es jetzt schon ein paar Wochen sind, wurde mir mitgeteilt, dass es kein Fall für die offene Notfallsprechstunde sei, und ich wurde mit einem Termin nach Hause geschickt. Nett, wäre schön wenn sowas online erledigt werden könnte oder zumindest.....telefonisch. Weniger anzeigen »

Die Ärztin ist sehr nett und auch schnell gewesen. Die Arzthelferin beim Eingriff ebenfalls. Bei meinen zwei Terminen hatte ich entweder keine oder eine Wartezeit von 30 min. Die Arzthelferinnen am Empfang sind ganz normal nett und hilfsbereit gewesen, wenn die PatientInnen sich ebenso verhalten haben. Termine zu bekommen dauert sicherlich mal länger, aber d... Mehr anzeigen »

Die Ärztin ist sehr nett und auch schnell gewesen. Die Arzthelferin beim Eingriff ebenfalls. Bei meinen zwei Terminen hatte ich entweder keine oder eine Wartezeit von 30 min. Die Arzthelferinnen am Empfang sind ganz normal nett und hilfsbereit gewesen, wenn die PatientInnen sich ebenso verhalten haben. Termine zu bekommen dauert sicherlich mal länger, aber das ist meiner Meinung nach ein generelles fachärztliches Problem. Weniger anzeigen »

Minus 5 Sterne es ist unmöglich einen Termin in dieser Praxis zu bekommen. Online Termine werden ständig abgesagt telefonisch niemand zu erreichen. Anscheinend fühlt sich keiner für das Telefon zuständig. Schämt euch wirklich keine Kompetenz fürs Organisieren. Und wenn mal in 10 Jahren ein Online Termin zustande kommt wird man abgewiesen weil der Termin irge... Mehr anzeigen »

Minus 5 Sterne es ist unmöglich einen Termin in dieser Praxis zu bekommen. Online Termine werden ständig abgesagt telefonisch niemand zu erreichen. Anscheinend fühlt sich keiner für das Telefon zuständig. Schämt euch wirklich keine Kompetenz fürs Organisieren. Und wenn mal in 10 Jahren ein Online Termin zustande kommt wird man abgewiesen weil der Termin irgendwie doppelt vergeben wurde. Was ist das für ein scheiß. Weniger anzeigen »

Schade, eigentlich verdient diese Praxis noch nicht mal ein Stern. So etwas unsympathisches und unhöfliches hab ich noch nie in meinem Leben erlebt. Ich hatte einen Termin der wurde abgesagt ohne mir überhaupt Bescheid zu geben. Ich stand vor der Tür und dann stand da nur ein Zettel, dass die versucht haben, viele Patienten zu erreichen, um den Termin zu ver... Mehr anzeigen »

Schade, eigentlich verdient diese Praxis noch nicht mal ein Stern. So etwas unsympathisches und unhöfliches hab ich noch nie in meinem Leben erlebt. Ich hatte einen Termin der wurde abgesagt ohne mir überhaupt Bescheid zu geben. Ich stand vor der Tür und dann stand da nur ein Zettel, dass die versucht haben, viele Patienten zu erreichen, um den Termin zu verschieben. Leider hat mich niemand erreicht beziehungsweise angerufen als ich in die Praxis Wochen später noch mal hingegangen bin, da ich nicht so einfach ein zweites Mal Urlaub bekomme und einen neuen Termin haben wollte, wurde gesagt, dass es sehr lange dauern kann und auf die Frage, dass ich eigentlich einen Termin hatte und der mir einfach abgesagt wurde ohne mein Wissen haben, die einfach nur mit der Schulter gezuckt, als würde dir das, als würde das nicht interessieren.
Ich weiß nicht, ob die sich für etwas Besseres da halten damit sind die Mitarbeiter gemeint. Was anderes kann ich mir da nicht erklären. Weniger anzeigen »

Hatte heute erstmalig einen Termin in der Praxis. Hatte mich um 10 Minuten! verspätet. Hatte deshalb versucht die Praxis zu erreichen, aber da ging niemand ans Telefon. Die Dame am Empfang hat dann den Termin gecancelt, also umsonst vier Monate auf Termin gewartet. Der Ton absolut unverschämt und inakzeptabel. Sie vergisst offensichtlich, dass es die Patient... Mehr anzeigen »

Hatte heute erstmalig einen Termin in der Praxis. Hatte mich um 10 Minuten! verspätet. Hatte deshalb versucht die Praxis zu erreichen, aber da ging niemand ans Telefon. Die Dame am Empfang hat dann den Termin gecancelt, also umsonst vier Monate auf Termin gewartet. Der Ton absolut unverschämt und inakzeptabel. Sie vergisst offensichtlich, dass es die Patienten sind, die ihren Arbeitsplatz sichern. Nie wieder, absolut daneben Weniger anzeigen »