Guten Tag,
ich möchte mich an alle wenden, die derzeit zahnärztliche Hilfe benötigen, wie ich es gerade tue, um meine große Enttäuschung über die Zahnklinik Nilius zu teilen. Die Erfahrungen, die ich dort gemacht habe, sind so enttäuschend, dass mir die Worte fehlen, um es zu beschreiben.
Zunächst erhielt ich Anfang Dezember einen Termin für ein Gutachten. A...
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Guten Tag,
ich möchte mich an alle wenden, die derzeit zahnärztliche Hilfe benötigen, wie ich es gerade tue, um meine große Enttäuschung über die Zahnklinik Nilius zu teilen. Die Erfahrungen, die ich dort gemacht habe, sind so enttäuschend, dass mir die Worte fehlen, um es zu beschreiben.
Zunächst erhielt ich Anfang Dezember einen Termin für ein Gutachten. Alles schien in Ordnung zu sein. Der Zahnarzt Dr. Nilius hat die Situation geprüft und sofort festgestellt, dass mein vorheriger Zahnarzt die Zahnbrücke nicht richtig gemacht hat. Die Brücke passte nicht, und auf der Seite, wo sie fehlerhaft war, hatte ich keinen Zahnbiss und keinen Kontakt zu den anderen Zähnen. Die Untersuchung wurde innerhalb von 20 Minuten abgeschlossen.
Dr. Nilius fragte mich, bei welchem Zahnarzt ich zuvor behandelt wurde. Ich erklärte alles und reichte alle relevanten Unterlagen ein. Dr. Nilius versicherte mir, dass das Gutachten abgeschlossen werden würde und dass er alles Notwendige vermerken würde, um die Behandlung zu korrigieren.
Drei Wochen später rief ich an, um nach dem Stand des Gutachtens zu fragen. Man sagte mir, es sei noch nicht fertig, und ich solle in zwei Wochen wieder anrufen. Das habe ich gemacht, und die Mitarbeiterin meinte, es sei immer noch nicht fertig, und ich solle erneut in zwei Wochen anrufen. Zwei Monate sind inzwischen vergangen, aber ich habe immer noch nichts von dieser Praxis gehört.
Ich rief erneut an, doch die Mitarbeiterin konnte mich nicht im System finden. Es schien, als ob etwas komisch war. Also forderte ich einen direkten Termin mit Dr. Nilius und bekam einen in vier Tagen um 12:45 Uhr. Doch am selben Tag erhielt ich um 10 Uhr eine Nachricht, dass ich nicht kommen solle, da Dr. Nilius mit dem Labor meines vorherigen Zahnarztes zusammenarbeitet und ich daher kein Gutachten bekommen würde.
Ich wurde absichtlich zwei Monate lang mit Schmerzen gelassen, ohne dass sich jemand darum kümmerte. Es scheint, dass die Beziehungen zwischen den Kollegen und das persönliche Netzwerk wichtiger waren als mein Wohlbefinden.
Ich verstehe einfach nicht, wie so etwas passieren kann. Wenn jemand aus meiner Familie, meinem Freundeskreis oder meinem Bekanntenkreis einem anderen Schaden zufügt, würde ich als Gutachter alles tun, um den Fehler zu korrigieren, doch anstatt Verantwortung zu übernehmen, gab es nur Ausreden, die niemandem gerecht werden.
Deshalb möchte ich allen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden, raten, nicht aufzugeben. Berichtet die Wahrheit über solche Zahnkliniken. Es ist schlichtweg erschreckend, dass Kontakte und Beziehungen in einer Zahnarztpraxis anscheinend wichtiger sind als die eigentliche Patientenversorgung. Es ist einfach eine Schande.
Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen, selbst für eine Zahnreinigung
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