Ich muss leider sagen, dass mein Erlebnis von Frau Dr weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Trotz guter Empfehlungen und großer Hoffnungen wurde ich enttäuscht.
Die Betreuung bzw. der Service entsprach nicht dem Standard, den man in dieser Branche erwarten würde. Schlechte Kommunikation, mangelnde Professionalität, unfreundlich , mangelnde Aufmer...
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Ich muss leider sagen, dass mein Erlebnis von Frau Dr weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Trotz guter Empfehlungen und großer Hoffnungen wurde ich enttäuscht.
Die Betreuung bzw. der Service entsprach nicht dem Standard, den man in dieser Branche erwarten würde. Schlechte Kommunikation, mangelnde Professionalität, unfreundlich , mangelnde Aufmerksamkeit. Besonders auffällig war, dass "die Antworten auf meine Fragen nicht ausreichend waren" oder schnipisch wurden.
Leider hatte ich den Eindruck, dass ich nicht ernst genommen wurde. Es wäre wünschenswert, dass mehr auf die Anliegen der Betreuung /Patienten eingegangen wird, um den Service zu verbessern und ein besseres Gesamtbild zu vermitteln.
Ich hoffe, dass diese Kritik dazu beitragen kann, die Qualität zu steigern, da ich das Gefühl hatte, dass der Service viel Potenzial hat, aber momentan nicht optimal umgesetzt wird.
Leider enttäuschend – Verbesserung erforderlich,
Es fehlt einfach an vernünftiger Kommunikation.
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