Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung in der Praxis HautOK in München schildern, die potenzielle Patienten meiner Ansicht nach vor einer Terminvereinbarung kennen sollten.
Ich suchte die Praxis mit dem Anliegen auf, gutartige Zysten hinter beiden Ohren entfernen zu lassen, und bat um eine Exzision. Ich habe bereits drei vergleichbare Zystenentfernungen in...
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Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung in der Praxis HautOK in München schildern, die potenzielle Patienten meiner Ansicht nach vor einer Terminvereinbarung kennen sollten.
Ich suchte die Praxis mit dem Anliegen auf, gutartige Zysten hinter beiden Ohren entfernen zu lassen, und bat um eine Exzision. Ich habe bereits drei vergleichbare Zystenentfernungen in anderen Einrichtungen durchführen lassen, die alle unkompliziert verliefen und ohne sichtbare Narbenbildung verheilten. Aufgrund dieser Vorgeschichte hatte ich entsprechende Erwartungen an diese Konsultation.
Die Ärzte in der Praxis HautOK lehnten die Durchführung der Exzision jedoch ab und verschrieben stattdessen antibiotikahaltige Medikamente mit der Begründung, dass zunächst Entzündungswerte gesenkt werden müssten. Obwohl ich verstehe, dass die medizinische Beurteilung zwischen verschiedenen Behandlern variieren kann, blieb die Begründung unklar, insbesondere da diese Vorgehensweise erheblich von meinen bisherigen erfolgreichen Behandlungen abweicht. Besonders besorgniserregend war die Weigerung, den Eingriff aufgrund von Bedenken hinsichtlich möglicher Narbenbildung durchzuführen, obwohl meine dokumentierte Krankengeschichte ausgezeichnete Heilungsergebnisse bei identischen Eingriffen aufweist.
Wenn medizinische Fachkräfte einen Eingriff nicht durchführen können oder wollen, erwarte ich als Patientin eine klare Erläuterung der klinischen Überlegungen oder eine ehrliche Mitteilung über die Grenzen der Praxis in diesem Bereich. Stattdessen erlebte ich ausweichende Antworten, die weder auf meine spezifischen Umstände noch auf meine medizinische Vorgeschichte eingingen.
Darüber hinaus wurde mir während der Konsultation Aknenormin (Isotretinoin) empfohlen, ohne dass eine angemessene Aufklärung über die gut dokumentierten schwerwiegenden Nebenwirkungen dieses Medikaments erfolgte. Eine ordnungsgemäße Einwilligung nach Aufklärung erfordert, dass Patienten umfassende Informationen sowohl über Nutzen als auch über Risiken erhalten, bevor sie eine Behandlung in Betracht ziehen, insbesondere bei einem Medikament mit bekannten schweren unerwünschten Wirkungen.
Trotz des Fehlens eines praktikablen Behandlungsplans oder umsetzbarer medizinischer Empfehlungen musste ich die volle Konsultationsgebühr entrichten. Angesichts der Qualität der Betreuung und Kommunikation, die ich erfahren habe, kann ich diese Praxis anderen Personen, die eine dermatologische Behandlung suchen, nicht empfehlen. Potenzielle Patienten sollten sich bewusst sein, dass sie möglicherweise nicht den Standard an Versorgung, Transparenz und professioneller Kommunikation erhalten, den man vernünftigerweise von einer privatärztlichen Praxis erwarten würde.
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