Scin Center Cassel GmbH, Leitung Dr. med. Evelyn Knittl

Ich spreche hier als Neupatient. Bisher muss ich leider 1 Stern vergeben. Ich konnte die junge Ärztin kaum verstehen, weil sie sehr undeutlich gesprochen hat und einen starken slawischen Akzent hatte. Alles ging super schnell, man konnte kaum Fragen stellen. Und bei der Ganzkörperuntersuchung wurde ich von ihr belächelt, nur weil ich meine Boxershorts nicht... Mehr anzeigen »

Ich spreche hier als Neupatient. Bisher muss ich leider 1 Stern vergeben.
Ich konnte die junge Ärztin kaum verstehen, weil sie sehr undeutlich gesprochen hat und einen starken slawischen Akzent hatte. Alles ging super schnell, man konnte kaum Fragen stellen. Und bei der Ganzkörperuntersuchung wurde ich von ihr belächelt, nur weil ich meine Boxershorts nicht ausziehen wollte. Sehr unprofessionell. Ich fühlte mich leider sehr unwohl und schnell abgefertigt. Weniger anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen, auch wenn die Terminvergabe erfreulich kurzfristig war und die Wartezeit gering. Der Gesamteindruck wurde jedoch stark durch den unfreundlichen Umgangston sowohl am Empfang als auch bei der behandelnden Ärztin getrübt. Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte ungeduldig und wenig zugewandt. Auch das Gespräch mit der... Mehr anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen, auch wenn die Terminvergabe erfreulich kurzfristig war und die Wartezeit gering. Der Gesamteindruck wurde jedoch stark durch den unfreundlichen Umgangston sowohl am Empfang als auch bei der behandelnden Ärztin getrübt.

Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte ungeduldig und wenig zugewandt. Auch das Gespräch mit der Ärztin verlief unangenehm. Sie sprach sehr schnell, und als ich höflich um eine Wiederholung bat, reagierte sie gereizt. Zudem korrigierte sie wiederholt mein Deutsch, was ich in der Situation als unangemessen empfand – insbesondere, da auch sie mit starkem Akzent sprach.

Ich kann nicht beurteilen, wie die anderen Ärztinnen oder Ärzte in der Praxis arbeiten – meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf diese eine Begegnung. Leider war mein Eindruck insgesamt enttäuschend. Weniger anzeigen »

Von mir bekommt die Praxis 5 Sterne. Ich bin seit 8 Jahren Patientin und fühle mich sehr gut aufgehoben. Auch wenn man auf einen Kontrolltermin etwas länger wartet, weiß ich, dass ich in den besten Händen bin. Gerade Herr Dr. Schwarzinger als erfahrener Arzt weiß genau was tut. Wurde noch nie so gut aufgeklärt, so gutes Fachwissen! Für mich mit Abstand der... Mehr anzeigen »

Von mir bekommt die Praxis 5 Sterne.
Ich bin seit 8 Jahren Patientin und fühle mich sehr gut aufgehoben.
Auch wenn man auf einen Kontrolltermin etwas länger wartet, weiß ich, dass ich in den besten Händen bin.
Gerade Herr Dr. Schwarzinger als erfahrener Arzt weiß genau was tut.
Wurde noch nie so gut aufgeklärt, so gutes Fachwissen!
Für mich mit Abstand der beste Hautarzt!
Vielen Dank dafür! Weniger anzeigen »

Über mehrere Wochen drei schriftliche Versuche einen Termin für eine Hautkrebsvorsorge zu bekommen (online Terminformular, E-Mail an Termin-Emailadresse, E-Mail an Kontakt-Emailadresse) zusätzlich telefonisch, blieben allesamt unbeantwortet. Leider war auch telefonisch kein Durchkommen. Enttäuschend. Wenn man nur noch Beauty-Services anbieten möchte, sollte... Mehr anzeigen »

Über mehrere Wochen drei schriftliche Versuche einen Termin für eine Hautkrebsvorsorge zu bekommen (online Terminformular, E-Mail an Termin-Emailadresse, E-Mail an Kontakt-Emailadresse) zusätzlich telefonisch, blieben allesamt unbeantwortet. Leider war auch telefonisch kein Durchkommen. Enttäuschend.

Wenn man nur noch Beauty-Services anbieten möchte, sollte man die Vorsorgeuntersuchungen aus dem Leistungsspektrum entfernen, damit hilfesuchende Patient:innen keine Zeit verschwenden und sich direkt an andere Dermatolog:innen wenden. Weniger anzeigen »

Es wird gesagt sie stellen eine Rechnung aus und senden sie per Post, was aber nie passieren wird. Weder die Rechnung von vor Jahren noch die von diesem Jahr habe ich je bekommen. Praxis ist nicht telefonisch oder per Mail erreichbar. Wenn man da ist, ist es eine Massenabfertigung. Zwei Sterne dafür das man kurzfristige Termine bekommt, wo man bei anderen Ha... Mehr anzeigen »

Es wird gesagt sie stellen eine Rechnung aus und senden sie per Post, was aber nie passieren wird.
Weder die Rechnung von vor Jahren noch die von diesem Jahr habe ich je bekommen.
Praxis ist nicht telefonisch oder per Mail erreichbar.
Wenn man da ist, ist es eine Massenabfertigung.
Zwei Sterne dafür das man kurzfristige Termine bekommt, wo man bei anderen Hautärzten ewig warten muss. Weniger anzeigen »

Ich kann die Praxis leider nicht empfehlen. Besonders als Kassenpatient ist man dort nicht gut aufgehoben. Man wird leider als Mensch 2. Klasse behandelt, der Umgangston ist auch nicht wirklich nett. Ich habe die Praxis gewechselt, hab mich garnicht gut aufgehoben gefühlt. Auf Beschwerden wurde garnicht eingegangen, bin jedes Mal mit einem Rezept für Cortiso... Mehr anzeigen »

Ich kann die Praxis leider nicht empfehlen. Besonders als Kassenpatient ist man dort nicht gut aufgehoben. Man wird leider als Mensch 2. Klasse behandelt, der Umgangston ist auch nicht wirklich nett. Ich habe die Praxis gewechselt, hab mich garnicht gut aufgehoben gefühlt. Auf Beschwerden wurde garnicht eingegangen, bin jedes Mal mit einem Rezept für Cortisonsalbe abgefrühstückt worden. Weniger anzeigen »

Ich hatte in der Praxis einen schnellen Termin und mit dem medizinischen Eingriff selbst war ich sehr zufrieden – die OP ist gut verlaufen. Aber was in dieser Praxis gar nicht geht, ist der Umgang am Empfang. Leider lässt der Umgang mit Patienten am Empfang stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterinnen sind unfreundlich, belehrend und in ihrem Ton häufig una... Mehr anzeigen »

Ich hatte in der Praxis einen schnellen Termin und mit dem medizinischen Eingriff selbst war ich sehr zufrieden – die OP ist gut verlaufen. Aber was in dieser Praxis gar nicht geht, ist der Umgang am Empfang. Leider lässt der Umgang mit Patienten am Empfang stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterinnen sind unfreundlich, belehrend und in ihrem Ton häufig unangemessen. Als ich persönlich zur Besprechung meines Befundes erschien, wurde mir mitgeteilt, dass sie „gleich Feierabend hätten“ und ob ich die Öffnungszeiten nicht kenne. Einen Befund per E-Mail zu erhalten, wurde kategorisch abgelehnt mit der Begründung, man sei „keine gewöhnliche Praxis“.
Das Betriebsklima wirkt angespannt, was sich auch im Verhalten widerspiegelt – kein Einzelfall, denn auch andere Patienten berichten Ähnliches. Statt Kritik anzunehmen und als Anstoß zur Verbesserung zu sehen, wurde auf meine vorherige Bewertung mit einer Beschwerde reagiert, angeblich wegen Diffamierung. Der Umgang mit Feedback zeigt leider, dass hier keine Bereitschaft zur Veränderung besteht. Sehr schade, denn fachlich wäre die Praxis eigentlich gut aufgestellt - der respektlose Umgang macht das zunichte. Weniger anzeigen »

Sehr geehrte Damen und Herren, Was die Behandlung betrifft würde ich sagen ok ,,aber der Empfang vorne von den Jungen Damen einfach nur unmöglich und eine Frechheit. Man macht einen Termin aus kommt pünktlich aber dan wird einfach gesagt sie stehen nicht im System 😂. Dan wird gesagt ja sie können ja 2 oder 3 stunden warten und zu einem anderen Arzt zu gehe... Mehr anzeigen »

Sehr geehrte Damen und Herren,
Was die Behandlung betrifft würde ich sagen ok ,,aber der Empfang vorne von den Jungen Damen einfach nur unmöglich und eine Frechheit.
Man macht einen Termin aus kommt pünktlich aber dan wird einfach gesagt sie stehen nicht im System 😂.
Dan wird gesagt ja sie können ja 2 oder 3 stunden warten und zu einem anderen Arzt zu gehen als ob ich so viel zeit hätte. Das geht überhaupt nicht.
Ich bin mit meinem Sohn zu Behandlung und dan wird mir gesagt sie können am nächsten Tag kommen ich muss schon so oft mein Sohn vom Unterricht abmelden das geht nicht.
Ich finde es nicht in Ordnung und nicht angebracht wie man mit den Patienten am Empfang umgeht. Achten Sie mal drauf das die Patienten wen schon mehrere Behandlungen hinter sich hatten gerecht im System eingetragen werden so wie sich das gehört! Sie möchten ja auch das ihre Patienten rechtzeitige zum Termin erscheinen und rechtzeitig Termin absagen falls es nicht stattfindet kann, ,, dan auch bitte Termine im System eintragen und nicht am Telefon ein Termin vereinbaren und dan sagen Sie sind überhaupt nicht eingetragen das ist lächerlich. Weniger anzeigen »

Wir waren heute das erste Mal in der Praxis und ich musste ehrlich sagen, ich war erschrocken, man kommt hinein und man fühlt sich wie auf ein Bahnhof überall Schilder und Anweisungen. Dazu kam das wir um 11 Uhr Termin hatten und 12 nach kamen wir dran, was alles okay war, aber was ich sehr unsympathisch fand war die Ärztin die meinen Sohn behandelt hatte. S... Mehr anzeigen »

Wir waren heute das erste Mal in der Praxis und ich musste ehrlich sagen, ich war erschrocken, man kommt hinein und man fühlt sich wie auf ein Bahnhof überall Schilder und Anweisungen. Dazu kam das wir um 11 Uhr Termin hatten und 12 nach kamen wir dran, was alles okay war, aber was ich sehr unsympathisch fand war die Ärztin die meinen Sohn behandelt hatte. Sie war ich sehr freundlich und fand sie etwas sehr unorganisiert, und ließ und auf einmal ohne eine Anmerkung den Raum und kam mit einer anderen Ärztin zurück. Die ebenso sehr unfreundlich war und ließ einen nicht wirklich aussprechen. Auch meine Kinder fühlten sich nicht wirklich willkommen und somit werden wir nicht nochmal in die Praxis kommen. Weniger anzeigen »

Die Ärzte und die " MFA " in dieser Praxis - sind sehr nett und zuvorkommend. Man - wird freundlich und korrekt - auf einen erforderlichen Termin zur Vorsorge oder Nachsorge per Anschreiben informiert , dieses ist für uns Patienten , als sehr aufmerksam und hilfreich anzusehen. Des Weiteren , wird jede Mail sofort und korrekt beantwortet , dass ist nicht im... Mehr anzeigen »

Die Ärzte und die " MFA " in dieser Praxis - sind sehr nett und zuvorkommend. Man - wird freundlich und korrekt - auf einen erforderlichen Termin zur Vorsorge oder Nachsorge per Anschreiben informiert , dieses ist für uns Patienten , als sehr aufmerksam und hilfreich anzusehen. Des Weiteren , wird jede Mail sofort und korrekt beantwortet , dass ist nicht immer selbstverständlich - in einer anderen Arztpraxis. Diese Praxis , hat sich als sehr empfehlenswert erwiesen. Weniger anzeigen »

Meine Tochter ist wegen einer hochgradigen Allergie in diese Praxis gegangen. Nach mehreren Versuchen konnte ihr erst Blut abgenommen werden. Jetzt ist die Praxis nicht in der Lage die Blutergebnisse zeitnah mitzuteilen, obwohl es schon so ist, dass eventuell eine Schockreaktion entstehen könnte. Meine Tochter war schon einmal persönlich vor Ort, und konnte... Mehr anzeigen »

Meine Tochter ist wegen einer hochgradigen Allergie in diese Praxis gegangen. Nach mehreren Versuchen konnte ihr erst Blut abgenommen werden. Jetzt ist die Praxis nicht in der Lage die Blutergebnisse zeitnah mitzuteilen, obwohl es schon so ist, dass eventuell eine Schockreaktion entstehen könnte. Meine Tochter war schon einmal persönlich vor Ort, und konnte nicht die Ergebnisse erfahren. Hatte jetzt darum gebeten sie zugeschickt zu bekommen . Das ging auch nicht, da entgegen der Absprache mit der Ärztin gesagt wird, sie dürfen nicht geschickt werden . Mangelhafte Betreuung des Arztes gegenüber dem Patienten. Neben einer Warteschleife von nahezu einer halben Stunde, um dann von der Dame am Telefon gesagt zu bekommen, dass man erst in drei bis vier Tagen einen Rückruf erwarten kann, obwohl die Ärztin selber sagt, dass es ein sehr akutes Ereignis ist und es sein kann dass meine Tochter aufgrund von Luftnot ins Krankenhaus muss. Sie hat ihr sogar schon eine Überweisung fürs Krankenhaus gegeben. Dafür benötigt sie natürlich die Ergebnisse.
Kennt man dort den hippokratischen Eid? Weniger anzeigen »

Ich finde, das hat nicht mal ein Stern verdient! Es war so schlimm dort gewesen zu sein. Die Frauen bei der Anmeldung waren noch okay Nicht freundlich, aber auch nicht arrogant. Ich hab um die eineinhalb Stunden gewartet, obwohl ich pünktlich zu meinem Termin kam. Danach hole mir gesagt, ich sollte eine Ärztin folgen ich bin dann gefolgt und dann war ich im... Mehr anzeigen »

Ich finde, das hat nicht mal ein Stern verdient! Es war so schlimm dort gewesen zu sein. Die Frauen bei der Anmeldung waren noch okay Nicht freundlich, aber auch nicht arrogant. Ich hab um die eineinhalb Stunden gewartet, obwohl ich pünktlich zu meinem Termin kam. Danach hole mir gesagt, ich sollte eine Ärztin folgen ich bin dann gefolgt und dann war ich im Zimmer und die hat mich direkt gefragt, was das Problem ist und als ich Angefangen habe, zu sprechen und genau zu erklären, was Mein Problem war, unterbrach sie mich die ganze Zeit man konnte ihr Deutsch auch fast gar nicht verstehen, da sie einen sehr starken russischen Akzent hatte und sie hat sich gar keine Zeit genommen. Für ihre Patienten sag ich jetzt aus meiner Sicht, was ich erlebt habe! Sie wollte einfach nur, dass sie fertig wird und hat mir nicht einmal richtig zugehört Und war sehr arrogant zu mir! Man sollte sich dafür wirklich schämen!! An dem Telefon gehen die auch gar nicht ran. Man wartet und wartet und wartet. Manchmal kommt da, dass es besetzt ist und wenn es Klingelt dann Wird man zu einer Leitung weitergeleitet und da kann man 1 Stunde warten und man wird nicht weitergeleitet und man kriegt gar keinen Termin! Schlimm Weniger anzeigen »

Das letzte mal wurde meine 8 Jährige Tochter von oben herab behandelt und wir wollten der Praxis noch eine Chance mit der Bitte um eine andere dort ansässigen Hautärztin geben. Es wird gross geworben, dass man sogar innerhalb einer Woche einen Termin bekommt. Aber das man MIT Termin über eine Stunde in der Praxis sitzt und im Wartezimmer wartet, wird nicht e... Mehr anzeigen »

Das letzte mal wurde meine 8 Jährige Tochter von oben herab behandelt und wir wollten der Praxis noch eine Chance mit der Bitte um eine andere dort ansässigen Hautärztin geben. Es wird gross geworben, dass man sogar innerhalb einer Woche einen Termin bekommt. Aber das man MIT Termin über eine Stunde in der Praxis sitzt und im Wartezimmer wartet, wird nicht erwähnt. Die Empfangsmitarbeiterin sind zudem fast alle super unfreundlich und nach einer netten Nachfrage wie lang die Wartezeit noch beträgt, bekommt man ein forsches „Ich kann’s auch nicht ändern“ ins Gesicht geknallt. Dann lieber kein Termin mehr in dieser Praxis als so unterirdisch behandelt werden! Weniger anzeigen »