Zentrum für Hautästhetik und Lasermedizin GmbH & Co.KG

⭐ 1 Stern Ich bin zutiefst enttäuscht und schockiert über den Umgang im Zentrum für Hautästhetik und Lasermedizin GmbH & Co. KG in Oldenburg. Nach einer Laserbehandlung meines Rückens kam es bei mir zu offenen, blutenden Wunden, starken Schmerzen, Verbrennungsgefühl sowie austretender gelblicher Flüssigkeit. Die Haut war hart, entzündet und sehr empfindli... Mehr anzeigen »

⭐ 1 Stern

Ich bin zutiefst enttäuscht und schockiert über den Umgang im Zentrum für Hautästhetik und Lasermedizin GmbH & Co. KG in Oldenburg.

Nach einer Laserbehandlung meines Rückens kam es bei mir zu offenen, blutenden Wunden, starken Schmerzen, Verbrennungsgefühl sowie austretender gelblicher Flüssigkeit. Die Haut war hart, entzündet und sehr empfindlich. Zusätzlich bekam ich Schwindel, Zittern und Fiebergefühl, weshalb ich erneut in die Praxis kam, da ich große Angst vor einer Infektion oder sogar Blutvergiftung hatte.

Trotz dieser akuten Situation wurde ich nicht ärztlich untersucht oder medizinisch versorgt. Stattdessen wurde ich aufgefordert, die Praxis zu verlassen. Mir wurde später sogar unterstellt, ich hätte die Hilfe verweigert — das entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe ausdrücklich um Hilfe gebeten, da meine Wunden offen waren, bluteten und Flüssigkeit austrat.

Die Situation eskalierte, nachdem ich meinen Unmut über den respektlosen Umgang äußerte. Mein Ton wurde lauter, nachdem die Mitarbeiterin an der Rezeption mir respektlos begegnete. Als ich nach ihrem Namen fragte, reagierte sie provokant mit den Worten: „Schreiben Sie meinen Namen richtig“, anstatt sich um meinen medizinischen Notfall zu kümmern.

Daraufhin wurde die Polizei gerufen. Als die Polizei vor Ort war, haben sich die Beamten selbst ein Bild von meinem Zustand gemacht und mir empfohlen, einen Krankenwagen zu rufen, da die Wunde ihrer Einschätzung nach nicht gut aussah und medizinisch abgeklärt werden sollte.

Ich saß anschließend über eine Stunde im Treppenhaus mit offenen, blutenden Wunden, während weiterhin Flüssigkeit austrat und ich unter Schwindel, Zittern und Schmerzen litt. Eine medizinische Hilfe durch die Praxis erfolgte nicht.

Die Situation war so ernst, dass schließlich ein Krankenwagen kommen musste. Ich wurde vom Rettungsdienst in die Notaufnahme gebracht, wo ich erstmals medizinisch untersucht und versorgt wurde.

Ich bin privat zahlende Patientin und habe alle Behandlungen selbst bezahlt. Dennoch wurde ich in dieser Situation respektlos behandelt, nicht ernst genommen und ohne medizinische Hilfe weggeschickt.

Ich empfinde dieses Verhalten als unprofessionell, respektlos und medizinisch verantwortungslos.
Ich werde den Vorfall dokumentieren und rechtliche Schritte sowie eine Anzeige prüfen.

Eine solche Erfahrung sollte kein Patient machen müssen — insbesondere nicht in einer medizinischen Praxis. Weniger anzeigen »

Habe durch eine Behandlung mit einem CO 2 Laser extrem an Volumen verloren. Der erste Tag hatte ich einen Schock durch extremen Flüssigkeitsmangel. Jetzt habe ich 1 Jahr gewartet ob sich das Kollagen neu bildet und es sich wieder regeneriert. War danach noch paar mal bei anderen Ärzten in Behandlung um das Volumen mit Hyaluron aufzufüllen. Leider ohne Erfol... Mehr anzeigen »

Habe durch eine Behandlung mit einem CO 2 Laser extrem an Volumen verloren.
Der erste Tag hatte ich einen Schock durch extremen Flüssigkeitsmangel.
Jetzt habe ich 1 Jahr gewartet ob sich das Kollagen neu bildet und es sich wieder regeneriert.
War danach noch paar mal bei anderen Ärzten in Behandlung um das Volumen mit Hyaluron aufzufüllen.
Leider ohne Erfolg. Es sprechen mich immer noch viele Leute an ob ich abgenommen habe und das ich jetzt sehr Hager aussehe.
Auf meine Nachfrage bei der Ärztin in Oldenburg wurde mir anhand eines Arztbriefes mitgeteilt das sie bei den vorher/ nachher Bildern kein unterschied sehen kann es wurde alles abgestritten .
Ich sehe es selber und es vergeht keine Woche an dem mich nicht jemand darauf anspricht warum ich so doll abgenommen habe.
Aber ich habe sogar zugenommen bloß das Fett im Gesicht kommt nicht wieder.
Ich habe so viel Geld bei den anderen Ärzten ausgegeben.
Es ist auch schlimm das sie alles abstreiten. Weniger anzeigen »

Ich habe seit mehreren Jahren an Rosacea gelitten und bin eher zufällig auf diese Klinik aufmerksam geworden. Inzwischen habe ich vier Laserbehandlungen hinter mir, und ich freue mich sehr sagen zu können, dass meine Rötungen nahezu vollständig verschwunden sind. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Herrn Brackhahn für die hervorragende... Mehr anzeigen »

Ich habe seit mehreren Jahren an Rosacea gelitten und bin eher zufällig auf diese Klinik aufmerksam geworden. Inzwischen habe ich vier Laserbehandlungen hinter mir, und ich freue mich sehr sagen zu können, dass meine Rötungen nahezu vollständig verschwunden sind. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Herrn Brackhahn für die hervorragende Behandlung! Weniger anzeigen »

Ich war zur Hautkrebsvorsorge bei Dr. Stefan Thomes und habe mich rundum wohl gefühlt. Sehr freundlich, professionell und empathisch. Die Untersuchung war computergestützt, sehr gründlich, und sogar beim Entfernen eines Muttermals hatte ich – trotz meiner Spritzenangst – keinerlei Unwohlsein. Hut ab! Auch das Praxisteam ist super eingespielt. Man fühlt sic... Mehr anzeigen »

Ich war zur Hautkrebsvorsorge bei Dr. Stefan Thomes und habe mich rundum wohl gefühlt. Sehr freundlich, professionell und empathisch.

Die Untersuchung war computergestützt, sehr gründlich, und sogar beim Entfernen eines Muttermals hatte ich – trotz meiner Spritzenangst – keinerlei Unwohlsein. Hut ab!

Auch das Praxisteam ist super eingespielt. Man fühlt sich nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung! Weniger anzeigen »

Kommunikation ist eine volle Katastrophe geworden. Telefon 0,0% Chance. Webseite hat viele Fehler. Informationen / Rückantworten kann man nicht wieder öffnen. Eine neue Anmeldung schlägt immer fehl. Getestet mit Windows 11 Edge, Safari, Firefox und iPhone. Werde nach der Behandlung zu einem anderen Arzt gehen. Das ist sehr schade, da die eigentlich einen gut... Mehr anzeigen »

Kommunikation ist eine volle Katastrophe geworden. Telefon 0,0% Chance. Webseite hat viele Fehler. Informationen / Rückantworten kann man nicht wieder öffnen. Eine neue Anmeldung schlägt immer fehl. Getestet mit Windows 11 Edge, Safari, Firefox und iPhone.
Werde nach der Behandlung zu einem anderen Arzt gehen. Das ist sehr schade, da die eigentlich einen guten Ruf haben. Weniger anzeigen »

Ich war schon 2x in der Praxis, einmal zum Erstgespräch bei Frau Dr. med. Anja Kramer, die mit mir alles und intensiv die Therapie/ Behandlung durchgegangen ist und dann zur Behandlung bei Ihr. Sie und natürlich das Team sind sehr höflich und respektvoll und die Praxis ist sehr strukturiert. Per Telefon ist die Praxis etwas schwer zu erreichen, aber per Mail... Mehr anzeigen »

Ich war schon 2x in der Praxis, einmal zum Erstgespräch bei Frau Dr. med. Anja Kramer, die mit mir alles und intensiv die Therapie/ Behandlung durchgegangen ist und dann zur Behandlung bei Ihr. Sie und natürlich das Team sind sehr höflich und respektvoll und die Praxis ist sehr strukturiert. Per Telefon ist die Praxis etwas schwer zu erreichen, aber per Mail antwortet das Team super schnell. Ich kann das Laserzentrum nur herzlich Weiterempfehlen, denn man fühlt sich da sehr gut aufgehoben. Weniger anzeigen »

Note 1 mit Sternchen*!!! Ich hatte vor 4Jahren schwarzen Hautkrebs und muss jetzt alle 3Monate zur Kontrolle. Ich bin aus Überzeugung sehr zufrieden mit der Praxis. Von den Damen in der Anmeldung, über die Arzthelferinnen bis hin zu den Ärzten sind Alle freundlich und zuvorkommend. Einziges Manko- manchmal muss man ein wenig Wartezeit einplanen- aber wenn wi... Mehr anzeigen »

Note 1 mit Sternchen*!!!
Ich hatte vor 4Jahren schwarzen Hautkrebs und muss jetzt alle 3Monate zur Kontrolle. Ich bin aus Überzeugung sehr zufrieden mit der Praxis. Von den Damen in der Anmeldung, über die Arzthelferinnen bis hin zu den Ärzten sind Alle freundlich und zuvorkommend. Einziges Manko- manchmal muss man ein wenig Wartezeit einplanen- aber wenn wir ehrlich sind, wünschen wir Patienten uns ja alle die Zeit die wir brauchen um zu verstehen worum es geht, oder bis wir all unsere Fragen beantwortet haben.
Insgesamt ist das gesamte Team wirklich professionell, fachlich top aus- und weitergebildet und sie nehmen Rücksicht auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten. Weniger anzeigen »

Ich habe leider kein eigenes Google Konto und möchte gern über das Konto meines Freundes eine Bewertung abgeben. Heute wurde mir ein Muttermal im Gesicht entfernt. Ich bin von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begeistert. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt. Liebe Maren, vielen Dank für deine tolle Arbeit und die Betreuung vor und nach der Behandlung... Mehr anzeigen »

Ich habe leider kein eigenes Google Konto und möchte gern über das Konto meines Freundes eine Bewertung abgeben. Heute wurde mir ein Muttermal im Gesicht entfernt. Ich bin von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begeistert. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt. Liebe Maren, vielen Dank für deine tolle Arbeit und die Betreuung vor und nach der Behandlung! Weniger anzeigen »

Die Praxis ist zunächst sehr schön und freundlich eingerichtet und man fühlt sich direkt wohl. Dazu tragen auch die Ärzt*innen und Helferinnen bei, die einem durch ihre liebe und hilfsbereite Art ein sehr gutes Gefühl geben, wodurch man sich dort wirklich gut aufgehoben fühlt. Ich habe dort schon einige verschiedene Behandlungen durchführen lassen und war je... Mehr anzeigen »

Die Praxis ist zunächst sehr schön und freundlich eingerichtet und man fühlt sich direkt wohl. Dazu tragen auch die Ärzt*innen und Helferinnen bei, die einem durch ihre liebe und hilfsbereite Art ein sehr gutes Gefühl geben, wodurch man sich dort wirklich gut aufgehoben fühlt.
Ich habe dort schon einige verschiedene Behandlungen durchführen lassen und war jedes Mal sehr zufrieden! Weniger anzeigen »

Diese Praxis ist hervorragend organisiert, besticht durch sehr gutes, freundliches Personal und nicht zuletzt durch sehr kompetente Ärzte. Sowohl bei den kosmetischen Behandlungen als auch bei den ärztlichen Eingriffen fühlte ich mich zu jeder Zeit gut beraten und excellent betreut ! Ich komme sehr gern ! Die Praxis ist wirklich zu empfehlen ! Vielen Dank an... Mehr anzeigen »

Diese Praxis ist hervorragend organisiert, besticht durch sehr gutes, freundliches Personal und nicht zuletzt durch sehr kompetente Ärzte. Sowohl bei den kosmetischen Behandlungen als auch bei den ärztlichen Eingriffen fühlte ich mich zu jeder Zeit gut beraten und excellent betreut ! Ich komme sehr gern ! Die Praxis ist wirklich zu empfehlen ! Vielen Dank ans Team Weniger anzeigen »