Messe die Effektivität des Online-Kalenders mit Google Analytics
Injectablesbooking.de ist Marktführer als Buchungswebsite in der kosmetischen Medizin. Wir erwarten, dass wir jährlich eine halbe Million Besucher mit Informationen versorgen. Viele Verbraucher klicken bei Injectablesbooking auf 'Termin buchen'. Buchen sie tatsächlich einen Termin? Analysiere die Effektivität von Injectablesbooking unabhängig mit Google Analytics.
Funktioniert Injectablesbooking wirklich für deine Klinik? Messe es unabhängig mit Google Analytics.
Hast du Google Analytics (GA4) mit deinem Clinicminds oder Salonized Online-Kalender verbunden?
Öffne Google Analytics (GA4)
Klicke auf Akquise
Klicke auf Verkehrsakquise
Drücke auf das Plus-Symbol
Suche und wähle Hostnamen
Analysiere die Daten
Hast du einen anderen Online-Kalender, der mit Google Analytics (GA4) verbunden ist? Folge diesen Schritten für die Berichterstattung:
Öffne Google Analytics (GA4)
Gehe zu: Berichte (links)
Akquise (links)
Verkehrsakquise (links)
Wähle Standard-Kanalgruppe für Sitzung (oder „default channel group“ auf Englisch), in der Mitte unter „Suchen“
Wähle Sitzungsquelle (oder „session source“)
Wir fügen die UTM-Quelle 'injectablesbooking' hinzu.
Messen = Wissen
Die meisten Kliniken messen die Effektivität ihrer Website mit Google Analytics. Wenn du mit dem Online-Kalender von Clinicminds, Salonized oder E-Kis (Ziatac) arbeitest, kannst du auch die Effektivität des Online-Kalenders mit Google Analytics analysieren.
Clinicminds - Sieh hier, wie du Google Analytics auf Clinicminds installierst: https://help.clinicminds.com/en/articles/2744847-tracking-the-online-scheduler-google-analytics
Salonized - Sieh hier, wie du Google Analytics auf Salonized installierst: https://help.salonized.com/en/articles/4488541-google-analytics-track-the-booking-widget
Viele Kliniken messen bereits die Effektivität ihres Online-Kalenders. Der Online-Kalender muss einmal mit Google Analytics verbunden werden. Danach kannst du den Unterschied in der Kalender-Konversion zwischen der Website, der Injectablesbooking-Profilseite, E-Mails und Social-Media-Kampagnen messen. Du möchtest natürlich unabhängig wissen, wie viele Menschen tatsächlich einen Termin buchen.
Großer Unterschied in der Konversion
Es gibt pro Online-Kalender einen enormen Konversionsunterschied. Einige Kliniken haben eine Buchungs-Konversion von 85%. Andere Kliniken haben eine Konversion von nur 10%. In vielen Fällen kannst du die Konversion des Online-Kalenders einfach verbessern. Wenn die Konversion nur um 5% steigt, bedeutet das oft ein erhebliches Umsatzwachstum im Jahresverlauf.
Warum haben viele Kliniken keinen gut konvertierenden Online-Kalender?
Viele Kliniken richten den Online-Kalender zu kompliziert ein. Ein gut konvertierender Kalender ist einfach aufgebaut. Mit wenigen Optionen und verständlicher Sprache (kein Jargon).
Auch haben viele Kliniken in ihrem Online-Kalender nur begrenzte Verfügbarkeiten, z.B. nur montags und dienstags morgens oder erst in zwei Wochen. Da springen die Verbraucher ab.
Konvertiert dein Kalender gut? Analysiere es mit Google Analytics!
Lass den Online-Kalender für dich arbeiten
Auch wenn du denkst, dass dein Online-Kalender gut eingerichtet ist, können Verbraucher dennoch auf Hindernisse stoßen.
Forschungen zeigen, dass durchschnittlich 51% der Menschen einen Termin abschließen, wenn sie in den Kalender der Klinik gehen. Der Unterschied ist jedoch groß. Einige Kliniken haben eine Konversion von 85%, die am schlechtesten konvertierenden Kliniken nur 10%. Eine Spreizung von 75% ist enorm. Das zeigt, dass einige Kliniken nicht mit der Effektivität ihres Online-Kalenders beschäftigt sind.
Warum brechen Menschen ab?
Komfort ist entscheidend. Viele Menschen brechen bei „Hindernissen“ im Buchungskalender ab. Ein Hindernis könnte sein:
Verwendung von Jargon: Verwende Worte, die für jeden verständlich sind.
Zu viele Optionen: Wenn Menschen ins Zweifeln geraten, brechen sie ab.
Unklarer oder komplizierter Prozess.
Zu zeitaufwendig.
Keine Verfügbarkeit: Das ist vielleicht der wichtigste Grund. Verbraucher haben, wie du, auch wenig Zeit. Wenn nur noch ein Zeitslot pro Woche verfügbar ist, verlierst du viel Konversion.
Wie kann ich meinen Kalender oder Kontaktformular messen?
Viele Kliniken verwenden den Online-Kalender von Salonized, Ziatac oder Clinicminds. Diese Online-Kalender kannst du unabhängig mit Google Analytics messen.
Ziatac gibt die Daten aus ihrem eigenen System an den Klinikinhaber weiter
Hast du keinen Online-Kalender, sondern ein Kontaktformular?
Mit Google Analytics kannst du unter anderem messen:
Wie viele Menschen gehen in meinen Online-Kalender?
Wie viele Menschen buchen letztlich einen Termin?
Bei welchem Schritt brechen viele Menschen ab?
Messe Injectablesbooking unabhängig
Injectablesbooking.nl ist Marktführer als Buchungswebsite in der kosmetischen Medizin. In den nächsten 12 Monaten wird insgesamt 100.000 Mal auf „Termin buchen“ geklickt.
Was passiert, wenn jemand auf „Termin buchen“ klickt?
Der Verbraucher wird direkt zum Online-Kalender oder dem Kontaktformular der Klinik weitergeleitet.
Warum merke ich nichts davon?
Wir haben uns entschieden, nicht bei jedem Klick auf „Termin buchen“ eine E-Mail zu senden. Das würde nur zu Irritationen führen.
Wie weiß ich, ob auf meinem Profil auf „Termin buchen“ geklickt wurde?
In deinem Konto kannst du unter „Statistiken“ sehen, wie oft auf „Termin buchen“ geklickt wurde.
Oder:
Überprüfe dein Google Analytics-Konto. Das ist unabhängig. Dort kannst du Folgendes sehen:
Ist jemand von Injectablesbooking zu deinem Kalender gekommen?
Hat diese Person das „Termin buchen“ abgeschlossen?
Wo ist diese Person gescheitert?
Hilfe von einem Experten benötigt? Schick diesen Artikel an deine Marketingagentur. Wenn der Online-Kalender eine 5-10% höhere Konversion erzielt, wirst du das direkt an der Auslastung der Sprechstunden und den Ergebnissen der Klinik bemerken.
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