Era Esthetic Avenue

Ich bin absolut begeistert von Frau Elenbergiene. Vor 2 Wochen führte Sie sehr präzise und sorgfältig die Skinbooster-Behandlung durch. Schon direkt nach dem Termin war ein tolles Ergebnis sichtbar – jetzt, zwei Wochen später, bin ich rundum sehr glücklich. Eine äußerst kompetente und herzliche Ärztin, die ich nach jahrelangem Suchen endlich gefunden habe!!... Mehr anzeigen »

Ich bin absolut begeistert von Frau Elenbergiene. Vor 2 Wochen führte Sie sehr präzise und sorgfältig die Skinbooster-Behandlung durch. Schon direkt nach dem Termin war ein tolles Ergebnis sichtbar – jetzt, zwei Wochen später, bin ich rundum sehr glücklich. Eine äußerst kompetente und herzliche Ärztin, die ich nach jahrelangem Suchen endlich gefunden habe!! Ich freue mich auf die nächste Behandlung wieder tolle Ergebnisse zu sehen.
Viele Grüße, F. Aksu Weniger anzeigen »

Ich hatte meinen Termin bei Era Esthetic lange im Voraus für 16:30 Uhr gebucht. Ohne Vorwarnung und ohne die übliche Bestätigungsnachricht wurde der Termin im System auf 15:30 Uhr geändert. Da ich zu dieser Zeit nicht erschienen war, erhielt ich eine E-Mail, in der mir 90 € für ein angebliches „No-Show“ berechnet werden sollten. Ich bin persönlich mit meiner... Mehr anzeigen »

Ich hatte meinen Termin bei Era Esthetic lange im Voraus für 16:30 Uhr gebucht. Ohne Vorwarnung und ohne die übliche Bestätigungsnachricht wurde der Termin im System auf 15:30 Uhr geändert. Da ich zu dieser Zeit nicht erschienen war, erhielt ich eine E-Mail, in der mir 90 € für ein angebliches „No-Show“ berechnet werden sollten.
Ich bin persönlich mit meiner ursprünglichen Bestätigungs-E-Mail erschienen, die klar zeigte, dass mein Termin um 16:30 Uhr war, aber man weigerte sich, mich zu behandeln oder mir eine sofortige Lösung anzubieten. Die einzige vorgeschlagene Option war ein neuer Termin.

Man sagte mir, ich solle meine Beschwerde per E-Mail einreichen – ich habe zwei E-Mails geschickt, in denen ich den Vorfall ausführlich erklärt habe, und keine Antwort erhalten.

Ich hatte mein ganzes Wochenende um diesen Termin herum geplant und stand am Ende ohne Behandlung da – enttäuscht und verärgert.
Im Nachhinein bin ich froh, dass ich mein Geld nicht in dieses Studio investiert habe, denn ich hatte vor, Stammkundin zu werden und mehrere Behandlungen auszuprobieren. Diese Erfahrung hat mir jedoch die mangelnde Seriosität und Professionalität dieses Instituts gezeigt.

*Ich aktualisiere diese Rezension, um hinzuzufügen, dass man – nicht zufrieden mit all dem zuvor Geschilderten – mir nun auch noch die Rechnung über 90 € geschickt hat!
Daraufhin habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Erklärung geschickt (es ist bereits die dritte) und wieder keine Antwort erhalten.
Dieses Unternehmen existiert offenbar nur zum Kassieren; in allen anderen Belangen ist der Kundenservice schlichtweg miserabel.* Weniger anzeigen »

Ich habe bei Era Esthetic Avenue eine Behandlung zur Haarentfernung im Gesicht begonnen. Mir wurde am Anfang zugesagt, dass die Haare nach 6 Behandlungen verschwinden und ich vielleicht nach 2–3 Jahren eine Auffrischung brauche – danach sollten sie dauerhaft weg sein. Nach inzwischen 7 Behandlungen hat sich die Situation aber sogar verschlechtert: Die Haare... Mehr anzeigen »

Ich habe bei Era Esthetic Avenue eine Behandlung zur Haarentfernung im Gesicht begonnen. Mir wurde am Anfang zugesagt, dass die Haare nach 6 Behandlungen verschwinden und ich vielleicht nach 2–3 Jahren eine Auffrischung brauche – danach sollten sie dauerhaft weg sein.

Nach inzwischen 7 Behandlungen hat sich die Situation aber sogar verschlechtert: Die Haare sind mehr geworden, anstatt weniger. Als ich die Klinik darauf angesprochen habe, wurde mir gesagt, dass solche Versprechen nie gemacht wurden. Außerdem wollte ich zumindest zu den ursprünglich vereinbarten Preisen weitermachen, aber auch das wurde abgelehnt – stattdessen soll ich jetzt deutlich mehr bezahlen.

Für mich ist das sehr enttäuschend, da ich mit falschen Erwartungen in die Behandlung gegangen bin, viel Geld investiert habe und das Ergebnis nicht nur ausbleibt, sondern sogar negativ ist. Weniger anzeigen »

Ich investiere nie Zeit für Bewertungen, doch dies mal möchte Ich meine Erfahrung mitteilen, um anderen mit Akne Narben zu helfen. Ich erhielt eine Beratung und daraufhin Co2-Laser Behandlungen von Ärztin Aurelija. Ich kann sie nur WEITEREMPFEHLEN: sie ist professionell, herzlich und kompetent. Was mich besonders überzeugt hat, mich bei Era Lasern zu lassen,... Mehr anzeigen »

Ich investiere nie Zeit für Bewertungen, doch dies mal möchte Ich meine Erfahrung mitteilen, um anderen mit Akne Narben zu helfen. Ich erhielt eine Beratung und daraufhin Co2-Laser Behandlungen von Ärztin Aurelija. Ich kann sie nur WEITEREMPFEHLEN: sie ist professionell, herzlich und kompetent. Was mich besonders überzeugt hat, mich bei Era Lasern zu lassen, ist der individuelle Behandlungsplan, den Aurelija mit mir im Vorfeld besprochen hat und später umgesetzt hat. Sie hat erkannt, welche Behandlung (Kombi ) besser für meine Narben wäre. Mein Hautbild hat sich gebessert, die Narbe sind leider noch nicht ganz weg. Nur wegen Aurelija, werde ich weitere Behandlungen für den kommenden Winter buchen.
Das Personal bei era habe ich immer freundlich erlebt, das Ambiente ist gemütlich.
Irma Zastrow Weniger anzeigen »

Am liebsten würde ich da 0 Sterne geben! Ich bin extra aus Nürnberg angereist, um bei ERA Esthetic Avenue Frankfurt sowohl eine Beratung als auch eine Behandlung in der Dermatologie zu erhalten, was mir vorab bestätigt wurde. Leider musste ich vor Ort zwei Stunden warten, nur um dann festzustellen, dass die zuständige Ärztin nicht anwesend war. Daher konnte... Mehr anzeigen »

Am liebsten würde ich da 0 Sterne geben! Ich bin extra aus Nürnberg angereist, um bei ERA Esthetic Avenue Frankfurt sowohl eine Beratung als auch eine Behandlung in der Dermatologie zu erhalten, was mir vorab bestätigt wurde. Leider musste ich vor Ort zwei Stunden warten, nur um dann festzustellen, dass die zuständige Ärztin nicht anwesend war. Daher konnte ich weder die Beratung noch die Behandlung in Anspruch nehmen. Dann hat die Dame auch noch versucht mir eine andere Behandlung unterzujubeln und die audacity dass ich mir die Beratungskosten spare als Entschädigung. Es hat nie wirklich eine Beratung stattgefunden. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und zeigt ein großes Maß an Unprofessionalität und mangelndem Respekt gegenüber den Patienten, die Zeit und Aufwand investieren. Ich kann diese Praxis unter diesen Umständen leider nicht weiterempfehlen.() Weniger anzeigen »

Ich hatte über WhatsApp einen Behandlungstermin zur Kryolipolyse ausgemacht und mich sehr darauf gefreut. Die Kommunikation im Vorfeld war schnell und freundlich – sogar an einem Feiertag, was ich sehr positiv fand. Ich hatte dabei klar kommuniziert, dass ich eine Behandlung wünsche und nicht nur ein Beratungsgespräch. Vor Ort war die Enttäuschung dann groß... Mehr anzeigen »

Ich hatte über WhatsApp einen Behandlungstermin zur Kryolipolyse ausgemacht und mich sehr darauf gefreut. Die Kommunikation im Vorfeld war schnell und freundlich – sogar an einem Feiertag, was ich sehr positiv fand. Ich hatte dabei klar kommuniziert, dass ich eine Behandlung wünsche und nicht nur ein Beratungsgespräch.

Vor Ort war die Enttäuschung dann groß. Die Praxis ist zwar sauber und modern, aber die Atmosphäre war unpersönlich. Die Mitarbeiterin stellte sich nicht vor, wirkte distanziert und die Beratung fühlte sich eher wie ein routinemäßiges Abarbeiten an als ein individueller Termin. Ich war fast 40 Minuten dort – aber es kam zu keiner Behandlung, da eines der Geräte defekt war. Währenddessen wurde auch noch meine Kleidung beschmutzt, die Kosmetikerin hatte darauf geachtet, ist aber dann kaum darauf eingegangen.
Es gab keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Mir wurde nur mitgeteilt, dass man sich wegen eines neuen Termins bei mir melden würde.

Was ich besonders unpassend fand: Obwohl die Behandlung nicht möglich war, wurde mir direkt der Paketpreis für drei Behandlungen inklusive Rabatt vorgerechnet – noch bevor überhaupt klar war, ob es technisch überhaupt funktioniert.

Die 30 € Beratungsgebühr habe ich im Anschluss trotzdem bezahlt, weil ich keinen Konflikt wollte. Im Nachhinein ärgert es mich, denn es wurde keine Leistung erbracht, ich hatte extra Zeit eingeplant und war in bester Absicht dort. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Die Gebühr soll beim nächsten Termin angerechnet werden – aber ob ich nach dieser Erfahrung nochmal hingehen möchte, ist fraglich.

Ich hatte mich sehr auf die Behandlung gefreut, war offen und motiviert – umso enttäuschender war der unprofessionelle und wenig kundenorientierte Umgang vor Ort. Weniger anzeigen »

Ich bin absolut begeistert von der Arbeit von Mitarbeiterin Madeleine Vento! Bei ihr fühlt man sich vom ersten Moment an rundum wohl – sie ist mega sympathisch, herzlich und schafft eine entspannte Atmosphäre. Ihre Behandlungen sind stets präzise, professionell und sehr sorgfältig durchgeführt. Man merkt einfach, dass sie mit Leidenschaft und Können bei der... Mehr anzeigen »

Ich bin absolut begeistert von der Arbeit von Mitarbeiterin Madeleine Vento!
Bei ihr fühlt man sich vom ersten Moment an rundum wohl – sie ist mega sympathisch, herzlich und schafft eine entspannte Atmosphäre. Ihre Behandlungen sind stets präzise, professionell und sehr sorgfältig durchgeführt. Man merkt einfach, dass sie mit Leidenschaft und Können bei der Sache ist.
Ich gehe jedes Mal mit einem tollen Gefühl nach Hause und freue mich schon auf den nächsten Termin.
Ganz klare Weiterempfehlung – hier ist man in den besten Händen! Weniger anzeigen »

Großes Lob an die Dame Hila, ich hatte zum aller ersten mal Hydrafacial gebucht bei Era esthetic und war begeistert. Hila arbeitet sehr präzise, detailiert und ist auch zwischenmenschlich Top und genau so macht sie das auch beim ganz Körper Laser. Mit freundlichen Grüßen Esma Esiyok Immer wieder gerne bei Hila und absolute Empfehlung wer präzise Arbeit mag.... Mehr anzeigen »

Großes Lob an die Dame Hila, ich hatte zum aller ersten mal Hydrafacial gebucht bei Era esthetic und war begeistert. Hila arbeitet sehr präzise, detailiert und ist auch zwischenmenschlich Top und genau so macht sie das auch beim ganz Körper Laser. Mit freundlichen Grüßen
Esma Esiyok
Immer wieder gerne bei Hila und absolute Empfehlung wer präzise Arbeit mag. 😊😘😘 Weniger anzeigen »

In dieser Klinik lasse ich mir ein sehr großes und dunkles Tattoo entfernen. Der Prozess ist lang und nicht einfach, aber Isabel führt die Behandlung so sorgfältig, professionell und einfühlsam durch, dass die Zeit wie im Flug vergeht. Ich bin sehr froh, dass gerade diese Spezialistin die Behandlung durchgeführt hat – sie hat mein Tattoo genau begutachtet un... Mehr anzeigen »

In dieser Klinik lasse ich mir ein sehr großes und dunkles Tattoo entfernen. Der Prozess ist lang und nicht einfach, aber Isabel führt die Behandlung so sorgfältig, professionell und einfühlsam durch, dass die Zeit wie im Flug vergeht. Ich bin sehr froh, dass gerade diese Spezialistin die Behandlung durchgeführt hat – sie hat mein Tattoo genau begutachtet und bewertet, die Behandlung an meine Bedürfnisse angepasst, mich regelmäßig gefragt, wie ich mich fühle und ob es angenehm für mich ist, und hat mir wertvolle Tipps gegeben. Sie arbeitete schnell und effizient.

Auch den Klinikmitarbeiterinnen gebührt großes Lob – jedes Mal, wenn ich die Klinik betrete, fühle ich mich willkommen und werde freundlich empfangen. Dieser Klinik und ihren Fachleuten werde ich auch in Zukunft alle meine Behandlungen anvertrauen. Ich bin sehr froh, sie gefunden zu haben! Weniger anzeigen »

Enttäuscht beim 1. Besuch (Beratung zur tattooentfernung) nicht, weil die rosa Farbe schwerlich bis wohl gar nicht entfernt geht, sondern es wird auf der Homepage angepriesen, kostenlose Beratung und dennoch musste ich dann 30 Euro bezahlen. Eine Rechnung darüber erhalte ich per Mail!? Halte ich nicht für den richtigen Weg. Praxis optisch soweit ansprechend... Mehr anzeigen »

Enttäuscht beim 1. Besuch (Beratung zur tattooentfernung) nicht, weil die rosa Farbe schwerlich bis wohl gar nicht entfernt geht, sondern es wird auf der Homepage angepriesen, kostenlose Beratung und dennoch musste ich dann 30 Euro bezahlen. Eine Rechnung darüber erhalte ich per Mail!? Halte ich nicht für den richtigen Weg. Praxis optisch soweit ansprechend, auch kam ich pünktlich zum vereinbarten Termin dran. Weniger anzeigen »

Ich komme aus Bayern und habe mich ganz spontan für ein Hydrafacial bei Madeleine entschieden – und wow, was für ein Glücksgriff! Als Mann war ich total begeistert von der warmen und einladenden Atmosphäre in der Praxis. Madeleine ist nicht nur eine wunderbare Kosmetikerin, sondern auch unglaublich herzlich! Sie hat ein tolles Gespür für die Bedürfnisse der... Mehr anzeigen »

Ich komme aus Bayern und habe mich ganz spontan für ein Hydrafacial bei Madeleine entschieden – und wow, was für ein Glücksgriff!

Als Mann war ich total begeistert von der warmen und einladenden Atmosphäre in der Praxis. Madeleine ist nicht nur eine wunderbare Kosmetikerin, sondern auch unglaublich herzlich! Sie hat ein tolles Gespür für die Bedürfnisse der Haut und sich viel Zeit genommen.

Die Behandlung selbst war ein Traum! Es war so entspannend und erfrischend, ich hätte am liebsten noch länger bleiben wollen. Meine Haut sieht jetzt fantastisch aus – strahlend, frisch und einfach toll! Ich fühle mich wie neu geboren.

Ich kann Madeleine nur wärmstens empfehlen. Ihre Herzlichkeit, ihr Service und die gesamte Erfahrung waren einfach klasse. Ich werde ihren Service auf jeden Fall in Anspruch nehmen, wenn ich das nächste Mal in der Nähe bin! Weniger anzeigen »

Ich komme aus Bayern und habe mich ganz spontan für ein Hydrafacial bei Madeleine entschieden – und wow, was für ein Glücksgriff! Als Mann war ich total begeistert von der warmen und einladenden Atmosphäre in der Praxis. Madeleine ist nicht nur eine wunderbare Kosmetikerin, sondern auch unglaublich herzlich! Sie hat ein tolles Gespür für die Bedürfnisse der... Mehr anzeigen »

Ich komme aus Bayern und habe mich ganz spontan für ein Hydrafacial bei Madeleine entschieden – und wow, was für ein Glücksgriff!

Als Mann war ich total begeistert von der warmen und einladenden Atmosphäre in der Praxis. Madeleine ist nicht nur eine wunderbare Kosmetikerin, sondern auch unglaublich herzlich! Sie hat ein tolles Gespür für die Bedürfnisse der Haut und sich viel Zeit genommen.

Die Behandlung selbst war ein Traum! Es war so entspannend und erfrischend, ich hätte am liebsten noch länger bleiben wollen. Meine Haut sieht jetzt fantastisch aus – strahlend, frisch und einfach toll! Ich fühle mich wie neu geboren.

Ich kann Madeleine nur wärmstens empfehlen. Ihre Herzlichkeit, ihr Service und die gesamte Erfahrung waren einfach klasse. Ich werde ihren Service auf jeden Fall in Anspruch nehmen, wenn ich das nächste Mal in der Nähe bin! Weniger anzeigen »

Ich habe das Era zusammen mit einer Freundin für die dauerhafte Haarentfernung ausgewählt. Ich habe mich zuvor schon einmal in 2 anderen Haarentfernungsstudios, bzw. beim Hautarzt der auch die Haarentfernung mit dem Alexandritislaser anbietet ,informiert. Der 1. war extrem teuer und das 2. Studio hatte wegen des angewendet Lasers nicht meine Vorstellungen e... Mehr anzeigen »

Ich habe das Era zusammen mit einer Freundin für die dauerhafte Haarentfernung ausgewählt.
Ich habe mich zuvor schon einmal in 2 anderen Haarentfernungsstudios, bzw. beim Hautarzt der auch die Haarentfernung mit dem Alexandritislaser anbietet ,informiert. Der 1. war extrem teuer und das 2. Studio hatte wegen des angewendet Lasers nicht meine Vorstellungen erfüllt.
Entscheidend war zuerst, dass hier der Alexandritislaser und damit der beste Laser verwendet wird.
Die Beratung war freundlich und ausführlich.
Wir werden das Era Studio für die dauerhafte Haarentfernung auswählen. Weniger anzeigen »