PRAXIS KÖLN NIPPES - Prof. Dr. med. Knoop & Kollegen

Mein Hausarzt war im Urlaub, brauchte mein Rezept für die Blutdruck senker. Gehe zur Rezeption, sagte freundlich Guten Tag, kam irgendwas zurück genuschelt ohne mich anzusehen. Ich sagte, wie bitte. Wieder nichts verstanden. Habe dann vor der Emfangsdame gewartet. Nach ca. 5 Minuten, sagte die Dame dann okay, aber sie müssen da vorne reinkommen. Ich 10 Met... Mehr anzeigen »

Mein Hausarzt war im Urlaub, brauchte mein Rezept für die Blutdruck senker.

Gehe zur Rezeption, sagte freundlich Guten Tag, kam irgendwas zurück genuschelt ohne mich anzusehen.
Ich sagte, wie bitte.
Wieder nichts verstanden. Habe dann vor der Emfangsdame gewartet.
Nach ca. 5 Minuten, sagte die Dame dann okay, aber sie müssen da vorne reinkommen. Ich 10 Meter nach rechts gegangen um dann genau an der gleichen Stelle wieder vor der Empfangsdame zu stehen.
Ist hier versteckte Kamera, oder eine Art Comedy Show ??
Ich dann mein Anliegen geschildert.
Rezept auf die Karte gespielt.
Die Empfangsdame die ganze Zeit völlig genervt und super unfreundlich.
Leute, das ist euer Aushängeschild am Empfang. Bin hier doch nicht bei der Army oder auf der Baustelle !!
Dann folgte die Aussage, kann ein paar Stunden dauern bis das Rezept auf der Karte ist. Normalerweise gehe ich zum Doc und bin nach 10 Minuten in der Apo und alles gut.
Waren dann noch was essen und sind dann in eine Apotheke. Resultat, noch nix drauf !! Dann nach Hause, muss dann heute noch mal los ziehen...was ist bitte wenn man ernsthaft krank ist ??
Zu den Ärzten kann ich natürlich nichts sagen...aber bei dem Empfang werden die mich auch niemals sehen...War übrigens mein zweiter Besuch an der Rezeption als Hausarztvertretung...Beim ersten mal brauchte ich für eine Reise nach China eine Bescheinigung, dass ich mein Blutdrucksenker mitnehmen darf.
Auch hier schon sehr sehr unpersönlich am Empfang.
Sollte dafür dann kurz zum Arzt und dafür mindestens eine Stunde warten.
Bin dann gegangen und ohne Medikamente auf Reisen gegangen. Weniger anzeigen »

2021 hat diese Praxis mein Leben gerettet. Ich hatte bei meiner eigenen Hausarztpraxis keinen Termin bekommen und bin deshalb als Notfallpatientin in diese Praxis gekommen. Leider erinnere ich mich nicht mehr an den Namen des Arztes. Er hat sofort erkannt, dass etwas nicht stimmt, und mich direkt ins Krankenhaus geschickt. Dort wurde ich stationär behandelt... Mehr anzeigen »

2021 hat diese Praxis mein Leben gerettet. Ich hatte bei meiner eigenen Hausarztpraxis keinen Termin bekommen und bin deshalb als Notfallpatientin in diese Praxis gekommen. Leider erinnere ich mich nicht mehr an den Namen des Arztes. Er hat sofort erkannt, dass etwas nicht stimmt, und mich direkt ins Krankenhaus geschickt.
Dort wurde ich stationär behandelt und habe vier Infusionen bekommen, darunter auch Eiseninfusionen.
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei dieser Praxis bedanken. ❤️ Weniger anzeigen »

Ich hatte dort leider kein schönes Erlebnis. Die Praxis war die Vertretung meines eigentlichen Hausarztes während seines Urlaubs. Ich habe mit einem schweren Infekt mehr als 2,5 Stunden gewartet - diese Tortur habe ich mit allen anderen ca. 25 bis 30 PatientInnen geteilt, die an diesem Nachmittag dort waren. Ich wurde von einem jungen Arzt aufgerufen (es ist... Mehr anzeigen »

Ich hatte dort leider kein schönes Erlebnis. Die Praxis war die Vertretung meines eigentlichen Hausarztes während seines Urlaubs. Ich habe mit einem schweren Infekt mehr als 2,5 Stunden gewartet - diese Tortur habe ich mit allen anderen ca. 25 bis 30 PatientInnen geteilt, die an diesem Nachmittag dort waren. Ich wurde von einem jungen Arzt aufgerufen (es ist üblich, dort nur den Nachnamen zu rufen - man kommt sich vor wie auf dem Kasernenhof). Er stellte sich nicht vor, untersuchte mich nicht, verschrieb ein Antibiotikum und dann war's. Einwände ließ er nicht gelten. Ich gehe dort nie wieder hin. Weniger anzeigen »

Ich gebe der Praxis Dr. Knoop leider nur 2 Sterne, da ich von der Entwicklung sehr enttäuscht bin. Ich war schon seit meiner Jugend Patient damals noch bei den Eltern von Herrn Knoop und habe die Praxis immer geschätzt. Inzwischen hat sich die Qualität jedoch stark verschlechtert. Es wirkt mittlerweile wie eine Massenabfertigung, fast wie im Jobcenter. Bei... Mehr anzeigen »

Ich gebe der Praxis Dr. Knoop leider nur 2 Sterne, da ich von der Entwicklung sehr enttäuscht bin. Ich war schon seit meiner Jugend Patient damals noch bei den Eltern von Herrn Knoop und habe die Praxis immer geschätzt.
Inzwischen hat sich die Qualität jedoch stark verschlechtert. Es wirkt mittlerweile wie eine Massenabfertigung, fast wie im Jobcenter. Bei jedem Besuch wird man von einem anderen Arzt behandelt, wodurch keine persönliche Betreuung mehr stattfindet. Die Ärzte wirken oft desinteressiert, und durch die ständigen Wechsel kennt niemand mehr die eigene Krankengeschichte richtig.
Ich habe inzwischen begonnen, viele Untersuchungen privat bei anderen Ärzten durchführen zu lassen, da ich das Vertrauen in die Qualität der Behandlung verloren habe. Es wird oft nur das Nötigste gemacht, anstatt Ursachen wirklich zu behandeln.
Ich finde diese Entwicklung sehr traurig, besonders weil ich der Praxis so lange treu war. Leider habe ich heute das Gefühl, dass es mehr um Quantität als um die Gesundheit der Patienten geht. Weniger anzeigen »

Heute bin ich zur Nachkontrolle nach der Operation gekommen. Ich habe eine Stunde vor dem Labor gewartet, damit mein Verband gewechselt wird. Drinnen war es leer, die Mitarbeiter haben Kaffee getrunken und sich unterhalten. Gibt es niemanden, der die Mitarbeiter in diesem Labor kontrolliert? Ich habe mich geärgert, bin gegangen und habe es selbst erledigt. W... Mehr anzeigen »

Heute bin ich zur Nachkontrolle nach der Operation gekommen.
Ich habe eine Stunde vor dem Labor gewartet, damit mein Verband gewechselt wird.
Drinnen war es leer, die Mitarbeiter haben Kaffee getrunken und sich unterhalten.
Gibt es niemanden, der die Mitarbeiter in diesem Labor kontrolliert?
Ich habe mich geärgert, bin gegangen und habe es selbst erledigt.
Wenn es so einen Job gibt, würde ich dort auch gerne arbeiten.
Dilek Tarhan Weniger anzeigen »

Am 06.01.2026 habe ich über zwei Stunden in der Praxis gewartet, obwohl mir am Empfang bereits eine Stunde zuvor gesagt wurde, dass es nicht mehr lange dauern würde. Während dieser Zeit habe ich mehrere Patienten kommen und gehen sehen, ohne dass ich weitere Informationen erhalten habe. Am 07.01.2026 saß ich dann erneut über eine Stunde in der Praxis, nur u... Mehr anzeigen »

Am 06.01.2026 habe ich über zwei Stunden in der Praxis gewartet, obwohl mir am Empfang bereits eine Stunde zuvor gesagt wurde, dass es nicht mehr lange dauern würde. Während dieser Zeit habe ich mehrere Patienten kommen und gehen sehen, ohne dass ich weitere Informationen erhalten habe.

Am 07.01.2026 saß ich dann erneut über eine Stunde in der Praxis, nur um meine Krankmeldung abzuholen, da das Online-System der Praxis nicht funktionierte. Für eine so grundlegende Leistung so lange festgehalten zu werden, ist inakzeptabel.

Ich hatte das Gefühl, unnötig hingehalten zu werden. Eine derart schlecht organisierte und inkompetente Praxis habe ich in Deutschland bisher nicht erlebt. Weniger anzeigen »

Ich wurde am 30.12.2025 aufgrund akuter Magenbeschwerden über die 116117 an die Praxis vermittelt. Um 14:30 Uhr wurden meine Personalien aufgenommen, anschließend habe ich rund zwei Stunden im Wartebereich gewartet. (Nicht untypisch für Kassenärztliche Untersuchung) Nach erneuter Nachfrage am Empfang wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht einmal auf der Wartel... Mehr anzeigen »

Ich wurde am 30.12.2025 aufgrund akuter Magenbeschwerden über die 116117 an die Praxis vermittelt.
Um 14:30 Uhr wurden meine Personalien aufgenommen, anschließend habe ich rund zwei Stunden im Wartebereich gewartet. (Nicht untypisch für Kassenärztliche Untersuchung)
Nach erneuter Nachfrage am Empfang wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht einmal auf der Warteliste eingetragen war. Dieses Vorgehen empfand ich als wenig wertschätzend.
Nichtsdestotrotz:
Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Ha.. für die professionelle und fachlich sehr gute Behandlung.

Herzliche Grüße Weniger anzeigen »

Ohne großen Zweifel die beste Hausarztpraxis in Köln und ich durfte (leider) schon sehr viele testen… Ich wurde hier in einer gesundheitlichen etwas schweren Lage sehr empathisch von Frau Hoque als Ärztin betreut. Doch nicht nur die Ärzte sind empathisch und bemüht, auch die MFAs machen einen mega Job! Natürlich muss man an einigen Tagen mit besonders langen... Mehr anzeigen »

Ohne großen Zweifel die beste Hausarztpraxis in Köln und ich durfte (leider) schon sehr viele testen… Ich wurde hier in einer gesundheitlichen etwas schweren Lage sehr empathisch von Frau Hoque als Ärztin betreut. Doch nicht nur die Ärzte sind empathisch und bemüht, auch die MFAs machen einen mega Job! Natürlich muss man an einigen Tagen mit besonders langen Wartezeiten rechnen, aber das ist bei der schieren Menge an Patienten definitiv nicht ungewöhnlich. Trotzdem laufen hier die Prozesse. Ich fühl mich hier gut aufgehoben! Danke für eure Arbeit und das ihr euch jedesmal so viel Mühe macht! Weniger anzeigen »

Letzte Woche am Donnerstag in meiner Schulter war sehr tut weh, ich war bei Praxis Dr.Tim Knoop und ich habe in Information angemeldet und Krankenpflegerin hat mir gesagt warten Sie in Wartezimmer und dann ich habe eine stunde gewartet und danach ich habe in Information gefragt „wie lange noch ich warte und eine Krankenpflegerin in Computer geguckt und sie h... Mehr anzeigen »

Letzte Woche am Donnerstag in meiner Schulter war sehr tut weh, ich war bei Praxis Dr.Tim Knoop und ich habe in Information angemeldet und Krankenpflegerin hat mir gesagt warten Sie in Wartezimmer und dann ich habe eine stunde gewartet und danach ich habe in Information gefragt „wie lange noch ich warte und eine Krankenpflegerin in Computer geguckt und sie hat mir gesagt die nächste, du bist drin bei Arzt/Ärztin. ich habe weder noch ein stunde gewartet (am Gesamt ich habe 2 Stunden gewartet). Ich bin wieder in Information gefragt, „wie lange noch ich warten“ und eine Krankenpflegerin noch mal in Computer gekuckt und sie hat mir auch gesagt. Warten Sie noch ein bisschen danach du bist drin bei Arzt/ Ärztin und dann ich bin einfach draußen gekommen aber das ist nicht normal.😡😡😡 Weniger anzeigen »

Ich möchte Herrn Paul Batteux eine besondere Anerkennung aussprechen für seine außergewöhnliche Betreuung und Unterstützung meiner Mutter. Als Allgemeinmediziner hat er nicht nur ihre Werte optimiert, sondern auch eine Atmosphäre der Ruhe und des Vertrauens geschaffen. Herr Batteux ist ein Arzt, der sich wirklich um seine Patienten kümmert. Er nimmt sich di... Mehr anzeigen »

Ich möchte Herrn Paul Batteux eine besondere Anerkennung aussprechen für seine außergewöhnliche Betreuung und Unterstützung meiner Mutter. Als Allgemeinmediziner hat er nicht nur ihre Werte optimiert, sondern auch eine Atmosphäre der Ruhe und des Vertrauens geschaffen.

Herr Batteux ist ein Arzt, der sich wirklich um seine Patienten kümmert. Er nimmt sich die Zeit, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet und alle Bedenken ausgeräumt werden. Seine menschliche Seite ist einfach außerordentlich korrekt und verdient höchste Anerkennung.

Wir haben über Jahrzehnte verschiedene Praxen mitsamt Personal erlebt, aber seit wir zu Herrn Batteux gewechselt sind, haben wir eine völlig neue positive Erfahrung gemacht. Er ist ein Arzt, der seine Arbeit mit Leidenschaft und Engagement macht. Wir sind wirklich erstaunt, wie er seine Patienten betreut und ihre Bedürfnisse priorisiert.

Wir können Herrn Batteux herzlich weiterempfehlen. Er ist ein Arzt, dem man vertrauen kann und der sich wirklich um das Wohl seiner Patienten kümmert. Wir sind dankbar, dass wir ihn gefunden haben und würden ihn jederzeit wieder wählen.

Ich gebe Herrn Paul Batteux 5 von 5 Sternen. Er ist ein außergewöhnlicher Arzt, der nicht nur medizinisch kompetent ist, sondern auch eine positive und unterstützende Atmosphäre schafft. Wir sind dankbar für seine Hilfe und empfehlen ihn ohne Einschränkung weiter. Weniger anzeigen »

Ich war 40 Jahre lang bei einem anderen Arzt, der mich in den letzten Jahren falsch behandelt hat. Es herrschte eine Laufbandabfertigung und alle Mitarbeiter waren demotiviert. Durch einen Freund kam ich zur Praxis Dr. Knoop! Ich war erst skeptisch wegen der vielen Ärzte. Doch nach 4 Monaten und endlich Fortschritten mit meinen Problemen bin ich unendlich da... Mehr anzeigen »

Ich war 40 Jahre lang bei einem anderen Arzt, der mich in den letzten Jahren falsch behandelt hat. Es herrschte eine Laufbandabfertigung und alle Mitarbeiter waren demotiviert. Durch einen Freund kam ich zur Praxis Dr. Knoop! Ich war erst skeptisch wegen der vielen Ärzte. Doch nach 4 Monaten und endlich Fortschritten mit meinen Problemen bin ich unendlich dankbar, hier zu sein. Mit oder ohne Termin funktioniert es. Ich hoffe, es geht so weiter... Tolle Praxis.Danke Weniger anzeigen »

Ich kann diese Praxis ausnahmslos empfehlen! In den letzten Jahren habe ich viele Hausarztpraxen besucht und war fast immer unzufrieden, weshalb diese Praxis nun ein Segen für mich ist. Besonders hervorzuheben ist die sehr gute telefonische Erreichbarkeit und die schnelle Antwortrate per E-Mail. Bei meinen letzten E-Mails habe ich innerhalb von nur 10 Minute... Mehr anzeigen »

Ich kann diese Praxis ausnahmslos empfehlen!
In den letzten Jahren habe ich viele Hausarztpraxen besucht und war fast immer unzufrieden, weshalb diese Praxis nun ein Segen für mich ist.
Besonders hervorzuheben ist die sehr gute telefonische Erreichbarkeit und die schnelle Antwortrate per E-Mail. Bei meinen letzten E-Mails habe ich innerhalb von nur 10 Minuten bereits eine Antwort erhalten - Wahnsinn!

Zudem wurde sich bei meinen Besuchen immer ausreichend Zeit genommen, um die Symptomatiken zu versehen.
Genau so soll es laufen - Vielen Dank! Weniger anzeigen »