Hautarztpraxis am Dreiecksplatz

Sehr unfreundlich am Telefon! Es ist erschreckend, dass man als gesetzlich Versicherte:r trotz Überweisung und erheblichen Hautprobleme direkt abgewiesen wird, während Privatpatient:innen bevorzugt Termine erhalten. Das zeigt deutlich, wie tief die Zweiklassenmedizin verankert ist. Wenn ärztliche Versorgung vom Einkommen oder Versicherungsstatus abhängt, läu... Mehr anzeigen »

Sehr unfreundlich am Telefon! Es ist erschreckend, dass man als gesetzlich Versicherte:r trotz Überweisung und erheblichen Hautprobleme direkt abgewiesen wird, während Privatpatient:innen bevorzugt Termine erhalten. Das zeigt deutlich, wie tief die Zweiklassenmedizin verankert ist. Wenn ärztliche Versorgung vom Einkommen oder Versicherungsstatus abhängt, läuft etwas grundlegend falsch. Nicht die Patient:innen und die Krankheit zählt sondern das Geld. Weniger anzeigen »

Ich muss für die Hautarztpraxis mal eine Lanze brechen. Während einer Dienstreise bekam ich ein kleines Problem im Gesicht. Da ich noch nicht wusste, wann ich genau wieder komme, konnte ich keinen Termin ausmachen. Ich kam am Freitag gegen 16:45 Uhr bei der Praxis an - also kurz vor Schließzeit. Leider war niemand mehr anzutreffen - da ich einen von den wen... Mehr anzeigen »

Ich muss für die Hautarztpraxis mal eine Lanze brechen.

Während einer Dienstreise bekam ich ein kleines Problem im Gesicht. Da ich noch nicht wusste, wann ich genau wieder komme, konnte ich keinen Termin ausmachen. Ich kam am Freitag gegen 16:45 Uhr bei der Praxis an - also kurz vor Schließzeit. Leider war niemand mehr anzutreffen - da ich einen von den wenigen Freitagen im Jahr erwischt hatte, bei dem die Praxis am Freitag Nachmittag nicht besetzt war. Hätte ich vorher angerufen, hätte ich die Information gehabt.

Also blieb mir nichts anderes übrig am kommenden Montag gegen 8:00 Uhr da zu sein und direkt einen Termin zu ergattern. Gesagt, getan: 11:30 Uhr war ich dann dran.

Herr Dr. Torz behandelte mich schnell und professionell. Auch die 2-maligen Nachkontrollen waren super.

Leider wollte mein Körper nicht ganz so gut mitspielen. Daher bin ich arbeitsbedingt erst wieder an einem Freitag gegen 16:15 Uhr in der Praxis gewesen. Zu meinem Erstaunen kam ich nach 10-minütiger Wartezeit ran. Herr Dr. Torz teilte mir mit, dass ich um eine ambulante OP nicht herumkomme. Der nächste Termin wäre leider erst in 2,5 Monaten, aber ich soll mich spontan bereit halten.

Wohlgemerkt, ich war am Freitag Nachmittag da und am Montag Mittag erhielt ich einen Anruf, ob ich am Dienstag zur OP kommen könnte. Somit verkürzte sich die Wartezeit von 2,5 Monaten auf 3,5 Tage. Wahnsinn.

Macht gern weiter so, ich bin mehr als zufrieden. Weniger anzeigen »

6 Monate auf Termin zur Hautkrebsvorsorge gewartet, musste wegen Grippe meinerseits abgesagt werden, im Telefonat wurde mir mitgeteilt: Termin existiert nicht, Telefonat war sehr unfreundlich und wurde mit: aber sie wollen ja eh absagen dann auch durch auflegen direkt beendet. Eigentlich wollte ich verschieben. Aber naja, dann eben eine andere Praxis. Wenn d... Mehr anzeigen »

6 Monate auf Termin zur Hautkrebsvorsorge gewartet, musste wegen Grippe meinerseits abgesagt werden, im Telefonat wurde mir mitgeteilt: Termin existiert nicht, Telefonat war sehr unfreundlich und wurde mit: aber sie wollen ja eh absagen dann auch durch auflegen direkt beendet. Eigentlich wollte ich verschieben. Aber naja, dann eben eine andere Praxis. Wenn die Helferinnen schon so unfreundlich sind muss man sich das als Patient nicht geben. Nun ist es bei mir aber auch kein dringender Fall. Tut mir leid für alle, die schnelle Hilfe benötigen und drauf angewiesen sind. Weniger anzeigen »

Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch in der Hautarztpraxis! Von der freundlichen Begrüßung an der Rezeption bis zur kompetenten und einfühlsamen Betreuung durch das Ärzteteam – alles war einfach top. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir alle notwendigen Informationen zu geben. Die Diagnose war präzise, und di... Mehr anzeigen »

Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch in der Hautarztpraxis! Von der freundlichen Begrüßung an der Rezeption bis zur kompetenten und einfühlsamen Betreuung durch das Ärzteteam – alles war einfach top.

Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir alle notwendigen Informationen zu geben. Die Diagnose war präzise, und die Behandlung wurde sehr professionell durchgeführt. Besonders gefallen hat mir, wie transparent und verständlich alles erklärt wurde.

Auch die Organisation in der Praxis ist vorbildlich: kurze Wartezeiten, ein modernes und sauberes Ambiente sowie ein sehr nettes und hilfsbereites Team.
Sehr empfehlenswert! 👌🏽 Weniger anzeigen »

Den einen Stern gebe ich für Frau Kreiselmaier, sehr nette und kompetente Ärztin. Die sich im Hause befindliche Kosmetiklounge ist allerdings überhaupt nicht zu empfehlen: Anruf aus dem Kosmetikum kurz vorher, dass ein Termin abgesagt werden muss, auf Nachfrage wann dieser nachgeholt werden kann: nur vormittags. Wenn dieser Termin aufgrund eigener Arbeit nic... Mehr anzeigen »

Den einen Stern gebe ich für Frau Kreiselmaier, sehr nette und kompetente Ärztin.
Die sich im Hause befindliche Kosmetiklounge ist allerdings überhaupt nicht zu empfehlen: Anruf aus dem Kosmetikum kurz vorher, dass ein Termin abgesagt werden muss, auf Nachfrage wann dieser nachgeholt werden kann: nur vormittags. Wenn dieser Termin aufgrund eigener Arbeit nicht passt, hat man Pech gehabt. Auf schriftliche Anfragen wird leider überhaupt nicht reagiert, obwohl beim Termin eine Karte mit den Worten "schreiben Sie uns gerne an, auch per SMS" mitgegeben wurde.
Für mich keine Umgangsform. Weniger anzeigen »

Ich bin seit vielen Jahren bei unterschiedlichen Ärzten und Ärztinnen als rundum zufriedener Patient in der Praxis, der bereits auch zwei Mal den OnlineDoctor Service in Anspruch genommen hat. Dr. Torz hat mir durch seine spontane Hilfe heute Anlass dazu gegeben, diese Rezension zu schreiben, da mir so eine zweite Anfahrt aus Hannover erspart blieb, wo ich... Mehr anzeigen »

Ich bin seit vielen Jahren bei unterschiedlichen Ärzten und Ärztinnen als rundum zufriedener Patient in der Praxis, der bereits auch zwei Mal den OnlineDoctor Service in Anspruch genommen hat.

Dr. Torz hat mir durch seine spontane Hilfe heute Anlass dazu gegeben, diese Rezension zu schreiben, da mir so eine zweite Anfahrt aus Hannover erspart blieb, wo ich trotz stundenlanger Suche keine Praxis finde, die neue Patienten aufnimmt.

Und zu einer ausgezeichneten Praxis wie dieser tragen natürlich nicht nur die Behandler bei, sondern ebenso die freundliche sowie geduldige Stimme am Telefon und der professionelle Empfang. Weniger anzeigen »